Meritas Crystal Resort

В целом, наше пребывание в этом отеле было действительно хорошим. Номер был чистым, ухоженным, а персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Удивительно, но еда тоже была очень вкусной, что сделало наше пребывание еще лучше. Мы действительно насладились временем, проведенным там.
Однако были два момента, которые разочаровали нас в целом. Во-первых, Wi-Fi работал крайне плохо, и даже после жалоб администрация не предложила никакого решения. Во-вторых, в нашем номере отсутствовали основные предметы обихода и зубной набор, и нам пришлось несколько раз просить их, прежде чем их наконец-то предоставили.
Таким образом, мы посчитали, что в этих областях качество обслуживания и оперативность могли бы быть намного лучше, чем в самом отеле. Помимо этих проблем, в целом пребывание было приятным, и мы все равно будем рекомендовать этот отель другим.

Мы провели день в отеле Meritas Crystal Resort, и в целом впечатления смешанные. Нам очень повезло с ценой — 2900 рупий за одну ночь, что оказалось выгодным предложением.
Номер был просторным и комфортабельным, но чистота оставляла желать лучшего, что определенно можно улучшить. Вид из окна тоже ничем особенным не выделялся. Из положительных моментов — ванная комната была чистой и ухоженной.
В отеле есть игровая комната с бильярдом и настольным теннисом, что стало приятным дополнением для развлечений. Бассейн тоже был хорош, хотя рядом протекает ручей, который немного портит атмосферу.
Больше всего запомнился персонал — они были дружелюбны, отзывчивы и сделали наше пребывание приятным. В целом, неплохое место за свою цену, но есть куда стремиться.

Рейтинг: ⭐⭐⭐/5
Недавно я останавливался в отеле Meritas Crystal Resort семьей из четырех человек. Вот мой отзыв:
Номера и соотношение цены и качества.
Размер номера хорошо подходит для небольшой семьи из четырех человек. Большим плюсом стало то, что нам бесплатно предоставили дополнительную кровать, что значительно повысило ценность нашего пребывания.
Обслуживание и техническое обслуживание.
Обслуживание немного разочаровало. Мне пришлось дважды звонить на ресепшн, чтобы пополнить запасы геля для душа, и, к сожалению, проблема так и не была решена. Кроме того, хотя главный бассейн хороший и доставляет удовольствие детям, детский бассейн рядом с ним не чистился должным образом, что разочаровало.
Питание.
Завтрак был средним. Хотя это шведский стол, меню довольно ограничено, и общее качество еды не показалось мне на высоте. В кулинарном плане определенно есть куда стремиться.
Общее впечатление.
В целом, это достойный опыт на 3/5. Это вполне подходящий выбор, если вы хотите расслабиться и провести время с друзьями и семьей, но не стоит ожидать первоклассного обслуживания или изысканной кухни.

Уютный отель, расположенный немного дальше от главного рынка, но все же в нескольких минутах ходьбы. Из номеров с видом на бассейн открывается вид на железнодорожные пути и небольшой ручей. Действительно живописное место. Пять звезд вежливому персоналу. С момента нашего приезда все, от парковщика до сотрудников ресепшена и официантов в ресторане, были внимательны к нашим потребностям.
Мы забронировали номер премиум-класса с джакузи. Он довольно большой, с просторным уютным балконом.
Честно говоря, сначала джакузи работало с перебоями, но персонал сразу же это заметил и починил к тому времени, как мы вернулись с рынка. Завтрак очень сытный, 5-6 видов, включая маффины, печенье, пирожные и пончики. Ужин тоже был неплох, но хотелось бы большего разнообразия. Игровая комната, правда, могла бы быть лучше ухожена. В целом, он стоит своих денег, особенно учитывая простор и персонал. Ранний сезон дождей или зима — отличное время для посещения.

Номера старые и имеют легкий запах, хотя они чистые и аккуратные. Они нуждаются в ремонте, особенно номера и игровая зона. Номера, расположенные вдоль дороги, могут быть немного шумными, так как отель находится рядом с шоссе и железнодорожными путями. Кондиционер работает плохо.
Однако расположение и окрестности приятные, а еда вкусная.
Номера просторные и могут с комфортом разместить 5-6 человек. В них есть одна двуспальная кровать, один диван-кровать и дополнительный матрас, расположенный на небольшой спальной полке.

Хорошая еда, но цены завышены. Хороший лобби и отзывчивый персонал, но они строго следят за правилами. Хотелось бы, чтобы они были более внимательны к мелким просьбам. Прекрасный бассейн под открытым небом. Однако некоторые вещи заслуживают внимания. Вешалка для одежды в ванной комнате была сломана. Простыни были небрежно заправлены. Чайных чашек не было, но их предоставляли по запросу.
В целом, удовлетворительный отель, но некоторые области заслуживают внимания руководства.

Вот мой подробный отзыв для тех, кто хочет забронировать номер:
Плюсы:
Расположение.
Игровая зона.
Минусы:
1) Ужасные номера.
2) Посредственная еда.
3) Отель находится рядом с мечетью, и на ресепшене сидят подозрительные люди, пока вы ждете свой номер.
4) Услуги Uber Ola запрещены самим отелем, что делает возвращение в Пуну/Мумбай очень некомфортным.
5) Бассейн большой, но грязный.
6) Номера в ценовом диапазоне до 3000 рупий вполне приличные. Все, что дороже, — это ошибка.
7) Если есть возможность, пожалуйста, не бронируйте этот отель.
В целом, если вы ищете дешевый мотель до 3000 рупий, то да, с некоторыми неудобствами, это то, что вам нужно, в противном случае, любое другое место, кроме этого отеля.
Счастливых праздников!

Отель удобно расположен в Лонавале.
Не в шумном и суетливом районе Лонавалы, но и недалеко от него.
Отель отличный, с превосходными удобствами, такими как бассейн, детская игровая площадка, крытые игровые площадки и площадка для бадминтона.
Номера большие, а интерьер великолепный.
Еда хорошая, нам даже повезло, что в это же время проживала группа, поэтому был доступен шведский стол, и еда была восхитительной.

Это была наша семейная поездка… Мы недавно провели три ночи в отеле Meritas Crystal Resort в Лонавале, и всё это было поистине незабываемым. Отель красивый, первоклассный и в очень хорошем состоянии. С момента заезда и до выезда всё было гладко, комфортно и управлялось превосходно. Курорт огромный, со множеством удобств — нам очень понравилась зона бассейна с интересной звуковой системой, просторная игровая площадка на открытом воздухе, где мы играли в бадминтон, и прекрасно оформленные номера, которые сделали наше пребывание ещё более расслабляющим. Завтрак был восхитительным каждый день, и все три утра они подавали совершенно разные блюда, что нам очень понравилось. Персонал на стойке регистрации и в ресторане всегда улыбался и был готов помочь.
Хочу отметить вежливость и простоту персонала. В последнюю ночь произошла небольшая техническая неполадка, и электричество отключилось только с нашей стороны, но даже в 4 утра персонал немедленно отреагировал, быстро устранил неполадку и несколько раз извинился. Их профессионализм действительно заслуживает похвалы. Особая благодарность команде ресторана. Наш поезд прибывал рано утром, поэтому мы заказали завтрак на 7 утра, хотя обычно завтрак начинается в 8. Они без колебаний согласились, и, к нашему удивлению, когда мы приехали в 7, они уже приготовили щедрый горячий шведский стол с многочисленными закусками, намного превзойдя их ожидания. Этот жест заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными.

Я останавливался здесь 25 ноября, и впечатления остались не самые лучшие. Номера были грязными, хотя мы жили в номере супер-люкс с ванной, и не стоили своих денег, хотя персонал был довольно дружелюбным.
Wi-Fi был слабым, удобства были скудными… в номерах даже не было мыла для рук. Бассейн был нормальным, а вот игровая зона, похоже, была в плохом состоянии. Из плюсов: еда была вкусной, а завтрак "шведский стол" был достаточно разнообразным и с большим выбором блюд. Завтрак был не самым лучшим. В целом, впечатления не очень приятные, и удобствам есть куда расти.

Провели отличный отдых! Номера были идеально чистыми, а персонал, как всегда, вежливым. Еда была простой, но потрясающей, а завтрак включал множество отличных вариантов. Обслуживание номеров было быстрым и эффективным — никаких дополнительных звонков не потребовалось, даже когда курорт был заполнен.
Особая благодарность службе безопасности — Дип Джоти Дас и Сагар Савант — которые были невероятно скромны и любезны. Они позаботились о том, чтобы машина была правильно припаркована, дали полезные указания и даже поинтересовались, понравилось ли нам пребывание, и убедили нас вернуться. Такие мелочи действительно имеют значение!
В целом, отдых был спокойным и приятным. Единственное, что требует небольшого внимания, — это игровая зона: кондиционер не работал, а некоторые игры требовали ремонта (сетка для настольного тенниса была сломана, биты были повреждены, а страйкер для каррома был деформирован). Небольшая проблема, но её устранение сделает отдых идеальным.
Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет спокойный и комфортный отдых! 🌿✨

У меня остались прекрасные впечатления от проживания в отеле Meritas Crystal. Отель ухоженный, чистый и предлагает превосходные удобства, которые сделают ваше пребывание комфортным и расслабляющим.
Особая благодарность г-же Арчане, менеджеру службы приема и размещения, за её профессионализм и тёплое гостеприимство. Она была чрезвычайно отзывчива, внимательна к деталям и обеспечила безупречное выполнение всех наших пожеланий. Её вежливое отношение и клиентоориентированный подход сделали общее впечатление ещё лучше.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет отличный сервис и приятное пребывание! 🌟

Я останавливался здесь в октябре 2025 года и у меня остались смешанные впечатления. Номера были приличными, а персонал — довольно приветливым. Однако Wi-Fi был слабым, бассейн не работал, а игровая зона, похоже, была в плохом состоянии. Из плюсов: еда была вкусной, а завтрак «шведский стол» был разнообразным и с большим выбором блюд. В целом, среднее пребывание, но удобства можно улучшить.

Мы приезжаем на горные курорты, чтобы расслабиться и обрести покой, но наше пребывание в этом отеле оказалось полной противоположностью. Как можно обрести покой, если номера расположены прямо рядом с железнодорожными путями и шоссе, где днём и ночью мы вынуждены были слышать беспрерывный шум транспорта и поездов? Это было просто ужасно.
Что ещё хуже, в диспенсерах для мытья рук, душа и волос используется одна и та же жидкость – полная негигиеничность. Прилагаю видео в качестве доказательства. В довершение всего, администратор был крайне груб и непрофессионален, что усугубило наши неприятные впечатления.
Это был один из худших наших впечатлений от пребывания в отеле, и я твёрдо уверен, что к этому следует отнестись серьёзно.

Номера рядом и чистые, еда была очень вкусной. Нам понравилась игровая зона, но её нужно немного отремонтировать.
Сейчас бассейн не работает, но из-за сильного дождя он не нужен. Мы прекрасно провели 2 ночи на курорте Meritas Crystal.
До скорой встречи…

Я остановился в одном из номеров категории «Executive», и он был просто потрясающим. Номер был чистым, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Даже ночью у меня болела нога, и они любезно помогли нам с лекарствами. Цены, кстати, немного ниже, чем в других четырёхзвёздочных отелях в выходные дни.

Нет никакой ценности за 5 тысяч, отданные за номер класса «люкс». Остановился в номере 404. Довольно маленькая комната, туалет негигиеничный, грязный. Даже плитка в ванной очень грязная. В номере не работали ни кондиционер, ни пульт от телевизора. Очень простой номер. Единственный плюс — расположение.