Pawna Lake House By OYO Rooms

Эта жалоба связана с сотрудниками отеля «OYO 27730 Pawna Lake House», связанными с организацией OYO, и адресована:
«368, отель Pawna Lake House, Паваннагар-Камшет роуд, недалеко от Мавал Дхабха, Лонавала». Есть определенные вопросы, которые я хочу подчеркнуть:
1. Мы забронировали отель с помощью приложения OYO. После того, как отель был забронирован, мы позвонили по номеру отеля, как это должен делать любой клиент.
2. Персонал отеля попросил нас отменить бронирование OYO и сделать прямое бронирование в их отеле.
3. Поскольку мы уже сталкивались с подобными проблемами и раньше при неоднократном бронировании отелей OYO, мы согласились, что у нас не возникнет никаких проблем с нашим прибытием.
Мы забронировали два номера на 10 дней общей стоимостью 16000/-. Я также приложил квитанцию ​​об оплате Google Pay.
4. Насколько я понимаю, они не просили нас поставить какую-либо подпись, которая подразумевала бы, что официально они не отслеживают записи о пребывании своих клиентов.
5. Мы добрались до отеля 8 июля 2022 года около вечера.
6. Ниже приведены проблемы, с которыми мы столкнулись за время нашего пребывания:
А — Возникла проблема с водоснабжением в туалетах. Либо подача воды будет хорошей в бассейне, либо в туалете. Не оба они работали одновременно.
Б — Поблизости нет ресторана, нам приходится ехать в 2-3 км, чтобы поесть. Руководство отеля упомянуло, что в отеле подают бесплатный завтрак.
Список, но его нет.
В — В одной из наших комнат тоже не работал замок.

Худший опыт, который у меня когда-либо был. Никакой чистоты, из вентилятора капала вода. По всей комнате были мухи, и, когда он попросил об уборке, он решил оставить дверь и окно открытыми. Небезопасно для женщин и очень негигиенично. В туалетах в ванной не было воды. Они просят полную оплату при регистрации и небрежны и невнимательны к клиентам. Воспользоваться этим отелем можно только в том случае, если у вас не осталось другого выхода и по принуждению, и вам нужно как-то где-то переночевать.

Просто, если у вас нет выбора, выберите этот отель. Грязные номера, телевизор, Wi-Fi не работает. Краны с водой, сливной бачок сломаны. Не питание. Только одно можно сказать хорошо об этом отеле — это вид.