Mastiff Grand La Villae

Место расположено в окружении холмов, что просто потрясающе, ветрено и красиво. Персонал очень надежный и отзывчивый, особенно Асиф. Нам очень понравилось наше пребывание, еда тоже была вкусной, и нас всегда обслуживали, подавая ее горячей. Были проблемы с подключением к сети, возможно, из-за высоты над уровнем земли в горах, но Wi-Fi работал удовлетворительно.

Мы выбрали пакет услуг с бесплатными завтраками и ужинами в формате «шведский стол», и они были превосходны на протяжении всего нашего пребывания. Подача блюд была впечатляющей, вкус восхитительным, а высокопрофессиональный персонал и официанты были исключительно внимательны, выполняя каждую просьбу с искренним гостеприимством. Особая благодарность команде поваров за их теплоту и мастерство!

🚫 Крайне разочаровывающий опыт!
Мы приехали из Пуны с семьёй, с нетерпением ожидая возможности посетить это место, но всё обернулось ужасным опытом.
❌Нашли мух в еде! ❌
Чистота и гигиена — это основы, которым должен следовать любой ресторан. Совершенно неприемлемо!
Будьте осторожны перед посещением — надеюсь, они отнесутся к этому серьёзно и повысят свои стандарты.

Мы забронировали номер-люкс на две ночи. Он был довольно просторным: две комнаты, балкон с видом на горы, ванная комната и два телевизора. Номера были чистыми, но мы попросили горничных сменить постельное белье, так как оно выглядело грязным, и они тут же заменили его на новое. Дорога к отелю не очень хорошая, и нам приходилось довольно тяжело подниматься и спускаться каждый раз, когда мы выходили. Это единственный недостаток, за который отелю не хватает одной звезды.
Кроме того, я сорвал несколько жёлтых ромашек с холмов и хранил их в бутылке в номере, это добавило очарования нашему номеру.
Мы заказали бесплатный завтрак и ужин по системе «шведский стол», которые были фантастическими до самого конца, потому что персонал и официанты — высококвалифицированные профессионалы, они выполняли все наши просьбы. Подача блюд была просто восхитительной, как и их вкус. Спасибо персоналу кухни за их гостеприимство.

Мы остались очень довольны пребыванием здесь. Одно из лучших мест, которые я когда-либо посещал. Живописный вид и идеальная температура. Мистер Чан относился к нам как к членам семьи, он всё контролировал и позаботился о том, чтобы каждое наше пребывание было приятным и запоминающимся. Он очень весёлый, трудолюбивый и дружелюбный человек. Шеф-повар мистер Хемрадж также сделал наше пребывание незабываемым. Он сам общался с гостями после ужина. Номера и ванные комнаты были чистыми. В целом, всё пребывание было просто идеальным.

К услугам гостей чистые и комфортные номера с просторными номерами и исключительно вежливый персонал. Завтрак отличный, а в ресторане подают вкусные, хорошо приготовленные блюда.
Расположенный вдали от шума и суеты Лонавалы, этот отель идеально подходит для спокойного отдыха на выходных. Однако подъездная дорога проходит по бездорожью и может быть сложной для автомобилей с низким клиренсом. Рекомендуется приезжать до наступления темноты.

Еда, которую нам подали Хемрадж и его команда, просто великолепна. Обслуживание Амита и его команды безупречное. Пребывание здесь комфортное, а все вопросы решаются молниеносно. Мы обязательно приедем снова, чтобы подышать свежим воздухом и насладиться вниманием. Рекомендую всем посетить этот отель.

Расположение превосходное. Подъездная дорога немного скользкая. Но если вы действительно цените уединение и полное отключение от повседневной рутины, вам здесь понравится.
Еда:
Отличный вкус, обширное меню для шведского стола, практически все блюда приготовлены с одинаковой точностью. Персонал ресторана очень гостеприимен и старается удовлетворить все ваши потребности.
Удобства:
Много вариантов, если вы планируете остановиться на 2+ ночи. Я рекомендую выбирать такой уединённый отель только если вы хотите расслабиться, не осматривая достопримечательности. Бассейн красивый и очень чистый. Детский бассейн безопасен даже для малышей от двух лет.
Номера:
Вот это вызывает беспокойство. Номера большие, много места. И мебель имеет антикварный вид. Но можно было бы сделать что-то лучше. Возможно, стоит отказаться от винтажного стиля и выбрать что-то современное, но при этом экономичное. Но это только моё личное мнение. Хотя кому-то определённо стоит поработать над уборкой. Они делают всё хорошо, но не приходят вовремя. Обслуживание номеров тоже занимает много времени. Но в ресторане есть столики как внутри, так и на улице. Так что посещение ресторана тоже может быть хорошим вариантом.
Пожалуйста, сделайте что-нибудь со скоростью Wi-Fi. Она просто ужасная!
Итоговый вердикт: «Наконец-то я могу снова и снова приезжать в Лонавалу благодаря этому месту, на которое я могу положиться. Mastiff — идеальный вариант для меня.

Пышные окрестности курорта, спокойная атмосфера и безупречный сервис создали идеальное убежище от повседневной жизни.
Наш номер был просторным, безупречно чистым и элегантно оформленным, с потрясающим видом на горы и бассейн. Каждая деталь была тщательно продумана для комфорта и релаксации.
Персонал был исключительным: дружелюбным, внимательным и всегда готовым сделать все возможное. Будь то организация экскурсий, приготовление блюд по индивидуальному заказу или просто дружелюбная улыбка, они заставили нас почувствовать искреннюю заботу.
Еда? Просто божественная. Каждое блюдо было праздником вкуса, приготовленное из свежих ингредиентов и потрясающе поданное.
Удобства курорта — от бассейна до игр в помещении и на открытом воздухе — освежили, вернули силы и заставили нас уже мечтать о возвращении.
Если вы ищете место, где роскошь встречается с природой, а гостеприимство ощущается как дома, этот курорт — то, что вам нужно.

Расположение было идеальным. Мы обнаружили, что атмосфера, которую мы ожидали, – и пешие прогулки, и поездки на машине, и общественный транспорт – превзошла все ожидания. Персонал всегда был любезен, доброжелателен и готов помочь от всего сердца. Нам очень понравился номер, его обстановка, уровень обслуживания и вид из окна. К чистоте не было никаких претензий. Домашняя атмосфера, созданная, в основном, обслуживающим персоналом, была исключительной. Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Мы получили всё, чего ожидали. Хотя из-за погоды мы не пользовались большинством удобств, все они выглядели потрясающе. Отель стоил своей цены.

Расположен в холмистой местности Лонавлы.
Прекрасное уединённое место, расположенное на возвышенности, но при этом окружённое холмами и природными водопадами.
Очень ухоженный курорт. Я был здесь на конференции.
Еда – простой шведский стол, ничего особенного.
Красивые и просторные номера, но им нужно быть внимательнее, так как в моём номере был снят и отложен в сторону защитный экран кондиционера, который был установлен, когда я сообщил им об этом.
Отличное место для молодожёнов с ограниченным бюджетом, отлично подходит для семей, ищущих быстрого отдыха из города.
Однако, когда идёт дождь, он льёт так, будто завтра не наступит, и вы часто застреваете, так как выходить на улицу небезопасно.
Дорога сюда, последний отрезок длиной 3 км, очень плохая, и требуется определённая сноровка.

Расположение превосходное. Стоял густой туман, но из-за него было сложно ехать. Номера неплохие. Еда была очень хорошей.
Мы останавливались на 2 ночи и 3 дня, но выбор блюд был одинаковым в оба дня: обед – североиндийская кухня (пенджаби) и паста, ужин – североиндийская кухня (пенджаби) и лапша.
Не очень разнообразный выбор на шведском столе.
В меню а-ля карт тоже не так много вариантов.

Я посетил это место в Лонавале на выходных и в целом остался доволен. Сам отель красивый, утопающий в зелени, а погода во время моего пребывания была просто идеальной, а постоянные дожди добавляли очарования.
Еда была вкусной, особенно мне понравилась рыба – свежая и ароматная. Вокруг отеля есть несколько отличных мест для фотосессий, что очень удобно для тех, кто любит запечатлевать моменты. Я также попробовал их спа-услуги и нашёл их довольно расслабляющими и приятным способом расслабиться.
С другой стороны, вокруг было довольно шумно, так как большинство людей были группами, развлекаясь каждый по-своему. Запах дыма в номерах и коридорах был ощутимым и немного неприятным. Мне показалось, что если вы путешествуете небольшой семьёй или парой, одного дня здесь более чем достаточно, так как на второй день там особо нечем заняться. Однако, если вы приедете большой компанией друзей или семьи, это место может быть гораздо приятнее.

Отель Mastiff оказался одним из лучших мест в моей жизни. Персонал был не просто отзывчивым, но и по-настоящему скромным и гостеприимным. Каждый уголок номера был свежим и опрятным, что сделало отдых легким. Сами номера были удобными и продуманно обставленными, создавая ощущение домашнего уюта. А еда – просто объедение! Столько вкусных блюд, что я с нетерпением ждала каждого приема пищи. В общем, это место – образец высочайшего гостеприимства и комфорта – настоятельно рекомендую!

Мы отлично провели время. Отель в хорошем состоянии, вид потрясающий, еда вкусная, а персонал дружелюбный. Единственный недостаток — дорога к отелю. Последние 500 метров до отеля очень плохие. Сложно ехать на машине тем, кто приехал впервые.

Идеальный отдых среди тумана!
Мы останавливались на 3 ночи и получили прекрасные впечатления. Курорт — настоящая скрытая жемчужина — окруженный туманным туманом и предлагающий захватывающие виды, которые делают его похожим на сон. Атмосфера безмятежная и расслабляющая, идеальная для мирного отдыха.
Персонал дружелюбный, вежливый и всегда готов помочь, что сделало наше пребывание еще более комфортным. В их собственном ресторане Verandah подают как джайнские, так и неджайнские блюда, включая безупречные невегетарианские блюда, которые стали изюминкой нашей поездки.
Курорт удобно расположен недалеко от мыса Тигр, хотя имейте в виду, что подъезд к нему ведет по крутым и каменистым дорогам — но место назначения того стоит!
Настоятельно рекомендуется любителям природы, гурманам и всем, кто хочет расслабиться.

Мое недавнее пребывание в отеле было довольно разочаровывающим из-за нескольких проблем, которые повлияли на общее впечатление:
• Номера были грязными, и было очевидно, что они не были должным образом проверены перед регистрацией гостя.
• Чайник, предоставленный в номере, не работал, что указывает на отсутствие внимания к основным удобствам.
• На веб-сайте отеля упоминалось наличие бара, но на территории его не было. Это было обманчивым.
• Ресторан был плохо управляемым с недостаточным персоналом, что привело к медленному обслуживанию и неспособности справиться даже с умеренной толпой.
• Подъездная дорога от шоссе к отелю находится в крайне плохом состоянии и представляет угрозу безопасности, особенно для впервые приезжающих гостей.
В целом, объекту не хватает надлежащего обслуживания и эффективного обслуживания. Я надеюсь, что руководство учтет эти замечания, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.