Jannat Villa Lonavala

Отзыв о Kripa Holidays — Вилла № 6
Я хотел поделиться своим недавним опытом с Kripa Holidays, где мы забронировали виллу № 6. К сожалению, это оказался худший опыт, который у меня когда-либо был — полный обман.
Во-первых, состояние виллы было ужасным. Мы забронировали его через брокера, который заверил нас, что здесь могут разместиться 8 человек. Однако по прибытии управляющий отелем сообщил нам, что допускаются только 7 человек, и нам придется доплатить 1000 рупий за 8-го человека. Это было первое мошенничество.
Во-вторых, менеджер или помощник за стойкой был невероятно груб. Мы ждали почти 40-45 минут, чтобы получить ключи, и никто больше не мог нам помочь.
В-третьих, абсолютно никакой конфиденциальности, особенно для женщин. Персонал имеет отмычку и может войти на виллу в любой момент, даже если кто-то переоденется. Это случилось с одной из наших подруг, и это было совершенно отвратительно и агрессивно.
В-четвертых, предоставленный динамик не работал. В-пятых, не было водоснабжения. В-шестых, бассейн был грязным. В-седьмых, дверь комнаты даже не закрывалась должным образом. В-восьмых, персонал был крайне груб и непрофессионален.
Наконец, что еще хуже, сотрудники вошли на виллу рано утром без разрешения, используя главный ключ, что снова нарушило нашу конфиденциальность. Вилла больше напоминала вокзальные трущобы, чем дом для отдыха.
Существует явный разрыв между брокером, менеджером и смотрителем.

Я приехал сюда всей семьей на два дня, но комнаты были в очень плачевном состоянии… к тому же в туалете нет надлежащего освещения, была установлена ​​только одна маленькая лампочка. Там было три туалета, два из которых воняли и было затопление… позже в туалетах не было воды…
Кровати и простыни были в худшем состоянии, как будто их не стирали уже несколько месяцев… В водоочистителе собиралась грязь… На вилле был очень тусклый и тусклый свет.
Не стоит своих денег!
Худший опыт.

Недавно у меня был неудачный опыт пребывания на вилле Джаннат, и я должен сказать, что это был настоящий кошмар от начала до конца. Я не могу передать словами, насколько я разочарован и расстроен качеством этого жилья.
Прежде всего, поговорим о состоянии виллы. По прибытии стало очевидно, что за этим местом не следят должным образом. Мебель была изношенная и обшарпанная, а стены были покрыты пятнами и грязью. Общая атмосфера была далека от обещанной «роскоши», как рекламируется.
Далее поговорим об удобствах. На сайте утверждалось, что Вилла Джаннат оснащена первоклассными удобствами, но это было далеко от истины. Так называемая «полностью оборудованная» кухня была шуткой. Посуда была ржавая, а некоторые приборы даже не работали. Попытка приготовить достойную еду была непростой задачей. Более того, Wi-Fi работал в лучшем случае нестабильно, поэтому оставаться на связи во время нашего пребывания было практически невозможно.
Одним из самых больших разочарований было обслуживание клиентов, а точнее его отсутствие. Персонал был безразличен и не реагировал на наши проблемы. Когда мы попытались решить проблемы с виллой, они отнеслись пренебрежительно и не хотели вносить какие-либо улучшения. Было такое ощущение, что они просто хотели взять наши деньги, не предоставив обещанных услуг.
Чтобы усугубить травму, цена, которую мы заплатили за эту катастрофу пребывания, была непомерной.

У нас здесь был замечательный мальчишник. Вилла очень чистая, и повар приготовил для нас потрясающий обед и ужин. Будь то семья или холостяки, здесь приятно провести день. Я очень рекомендую это место.
PS: Я посетил это место в 2015 году. Надеюсь, они сохранили качество и сейчас.