K Tree Boutique Hotel, Kolhapur

Очень разочаровывающий опыт в отеле K Tree в Колапуре.
Мы забронировали номер категории Super Deluxe, но по прибытии персонал сообщил нам, что номера Super Deluxe уже распроданы онлайн, и попытался предоставить нам номер Deluxe, который относится к более низкой категории, чем та, за которую мы заплатили. Это явное понижение категории без нашего согласия и крайне непрофессионально.
Что еще хуже, персонал сначала утверждал, что все номера распроданы. Однако после длительного и неприятного спора им внезапно удалось предоставить нам другой номер на том же этаже, доказав, что номера действительно есть в наличии. К сожалению, в этом номере также были многочисленные проблемы с техническим обслуживанием.
Сам отель старый и плохо содержится. Кондиционер протекал, что свидетельствует о плохом уходе и отсутствии надлежащего обслуживания.
Также есть проблема с парковкой, так как у отеля нет собственной частной парковки, поэтому приходится парковать машину перед отелем или на противоположной стороне дороги, что довольно рискованно.
Еще одна серьезная проблема — постоянные помехи по утрам. Персонал ресторана на крыше начинает очень рано передвигать столы и стулья, создавая громкий скрип, эхом разносившийся по этажам ниже. Это полностью нарушило наш сон и сделало наше пребывание крайне неприятным.
В целом, отношение руководства к бронированию, отсутствие прозрачности, плохое техническое обслуживание и пренебрежение комфортом гостей сделали этот опыт очень разочаровывающим.

Мне очень понравилось мое пребывание! С момента нашего прибытия персонал — как в ресторане, так и в службе обслуживания номеров — очень тепло нас встретил. Их гостеприимство действительно выделялось и добавило особую изюминку всему пребыванию.
Завтрак был просто потрясающим, с таким огромным выбором блюд — от свежих фруктовых соков до свекольного сока, кукурузных хлопьев, хлеба с маслом, паратх и многого другого. Это было идеальное начало дня!
Ужин был не менее восхитительным. Мы попробовали их фирменные кебабы, и они были невероятно вкусными. Курица тандури, приготовленная по их особому рецепту, была просто объедение. Бирьяни, приготовленный в скороварке, был приготовлен идеально, с нежными, сочными кусочками курицы, что сделало каждый кусочек незабываемым.
Даже такое простое блюдо, как дал-кичди, было приготовлено с такой заботой и любовью — это действительно отразилось в его уютном, домашнем вкусе.
В целом, это был замечательный опыт. В следующий раз, когда я буду в Колхапуре, я без сомнения остановлюсь здесь снова и поужинаю в их ресторане.
Огромная благодарность всей команде за то, что сделали наше пребывание таким особенным! ⭐⭐⭐⭐⭐

Я посетила 4-дневный мастер-класс по макияжу, обед в котором был организован отелем K Tree. Меню было разнообразным — в первый день у нас были овощи, панир масала, пшеничная тандури роти, дал, рис с зирой, суп манчоу, салат и мороженое. Во второй день подавали овощной бирьяни с райтой и мороженым, а в третий день — овощной жареный рис, манчжурское блюдо, суп и мороженое.
Хотя разнообразие и организация были хорошими, общий вкус и качество еды показались средними. Я бы предложила улучшить качество и стабильность блюд.
Кроме того, после второго дня я почувствовала некоторый дискомфорт, поэтому улучшение гигиены и качества еды значительно улучшило бы впечатления.
В целом, организация была удобной, но определенно есть возможности для улучшения качества еды.

Мы прекрасно провели время в отеле KTree. Персонал чрезвычайно профессиональный, дружелюбный и всегда готов помочь, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Фестиваль еды был потрясающим — особенно бирьяни, морепродукты и кебабы. Все было невероятно вкусно и обязательно стоит попробовать всем, кто приезжает!
Особая благодарность г-ну Баджарангу (менеджеру) за его теплое гостеприветство и за то, что он сделал наше пребывание таким комфортным и запоминающимся. Настоятельно рекомендуем!

Я останавливалась в этом отеле 21-22 марта. Хотя номер и базовое обслуживание были в порядке, меня очень разочаровал и вызвал подозрения инцидент с оплатой счета за еду кредитной картой 21 марта.
Персонал сообщил мне, что транзакция не удалась, и заверил, что сумма будет автоматически возвращена на мою карту в течение 2-3 дней. Однако прошло более трех недель, а деньги так и не были возвращены. Я даже предоставила им копию счета и выписку по кредитной карте для справки, но никаких изменений или решения проблемы не последовало.
Вся эта ситуация оставила у меня ощущение обмана, как будто отель намеренно взял деньги, не собираясь их возвращать. Это небольшая сумма, но отсутствие прозрачности и подотчетности вызывает серьезную обеспокоенность.
Я делюсь этим отзывом, чтобы другие гости были в курсе и могли быть особенно осторожны с любыми операциями с картой или платежами в этом отеле. Определенно, это ненадежный опыт в плане выставления счетов.

Отель Ktree просто замечательный. Я останавливался в этом отеле и получил прекрасные впечатления. Еда была фантастической, номера превосходными, и все в отеле содержалось в отличном состоянии. Особую благодарность хочу выразить менеджеру, г-ну Баджрангу Патилу, который очень отзывчив и всегда готов помочь гостям во всем, что им нужно. Благодаря своему сервису и гостеприимству он создает для гостей ощущение домашнего уюта. Да благословит его Бог и всю команду. Настоятельно рекомендую этот отель.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Атмосфера была элегантной и комфортной, создавая приятное настроение. Обслуживание было безупречным и профессиональным, персонал всегда был готов помочь.
Еда была вкусной, с хорошим выбором блюд, особенно на завтраке. В целом, отличные впечатления.
Большое спасибо менеджеру Баджрангу за обеспечение превосходного гостеприимства и безупречного, профессионального обслуживания.

Отличное расположение. Находится в центре города.
Персонал очень вежливый, а завтрак просто потрясающий. Оценка 5+ за завтрак. Сотрудница, госпожа Мадхави, оказала моей семье превосходное обслуживание. Обязательно вернусь в этот отель и, безусловно, порекомендую его другим!

Отличное место, настоящая жемчужина.
Лакшман на ресепшене был очень вежлив и прекрасно знает свою работу. Просторные номера, хорошее обслуживание, красивый декор и вкусный завтрак.

Мы останавливались на 3 дня и 2 ночи. Еда очень хорошая, качественная и в достаточном количестве, персонал ресторана был очень любезным, услужливым и удовлетворял все наши потребности. Никаких нареканий к персоналу, еде и обслуживанию в целом.
Проживание было хорошим, но есть возможности для улучшения общей атмосферы (освещение, краска на стенах, мебель, дверные замки, запах в ванной и т. Д. ), учитывая расположение рядом с известными ресторанами и автомагистралью. Персонал услужливый.
В целом, хорошее пребывание в отеле и прекрасный ужин в ресторане.

Ничего против отеля не имею, мы всегда останавливались здесь, когда приезжали в Колапур. Но сотрудник, Сунил Патил, очень груб и высокомерен. Он не знает, что такое обслуживание клиентов. Мы приехали в отель около двух часов ночи, и номер был забронирован заранее, но Сунил сказал, что бронирования нет, и взял с нас дополнительную плату за номер люкс. Номер был забронирован на мое имя, но он отказался, чтобы взять с нас дополнительную плату. Кроме того, он был очень груб и на вторую ночь, когда мы попросили проверить журнал регистрации, он сказал, что подтверждения на наше имя нет, и что, если хотите, можете уходить. Это действительно отвратительно, и мы очень разочарованы Сунилом Патилом. Такое грубое и неэтичное поведение. Пожалуйста, научите свой персонал, как вести себя с гостями.

Если вы планируете посетить храм Карвир Нивасини Амбабаи, этот отель, безусловно, один из лучших вариантов, и он действительно стоит своих денег. Он находится всего в 15 минутах езды от отеля.
Настоятельно рекомендую выбрать бесплатный завтрак — он отличный и разнообразный.
Обслуживание номеров, работа стойки регистрации, качество номеров и вкус еды — всё было на высшем уровне.
Хотим отметить мойку автомобиля. Когда мы припарковали машину, персонал спросил, нужна ли нам мойка. Эта услуга платная и не входит в стоимость проживания. Было бы лучше, если бы человек, запрашивающий мойку автомобиля, или даже сотрудники стойки регистрации заранее чётко сообщили об этом гостям.
В остальном это отличный отдых с абсолютным соотношением цены и качества.

1. Очень дорого.
2. Изношенный интерьер, фотографии в интернете вводят в заблуждение.
3. Швы в ванной комнате ужасно пахнут, невыносимый запах.
4. Краны в ванной не работали.
5. Полотенца были грязные.
6. Сантехник, который чинил кран в ванной, оставил грязные следы на полу в ванной и номере, а когда его попросили убрать, он убрал лишь частично.
7. Проживание водителя было дорогим, в зале не было вентиляции, и там ужасно пахло, даже наш водитель предпочел спать в машине.
8. Полное мошенничество, заплатив 4600 рупий за номер.
9. Когда я попросил связаться с дежурным менеджером, персонал солгал, что менеджер перезвонит, но так и не получил звонка ни в тот же, ни на следующий день.
Очень разочарован низким качеством обслуживания и отношением персонала, который постоянно придумывает отговорки. Отель должен мне полный возврат средств за этот ужасный опыт, 3-го класса.

Я уже пару лет являюсь постоянным клиентом этого отеля, мне очень рекомендовала его семья. Он расположен в районе с хорошей транспортной доступностью. Обслуживание великолепное. Еда тоже хорошая.
Сандип, Хина и Нилеш поддерживали чистоту и порядок в наших номерах каждый раз, когда мы были здесь в последние несколько месяцев.
В ресторане K-top также хороший выбор блюд.
Отель всегда был очень внимателен к нашим потребностям. Однозначно рекомендую.

Отель хороший, но администраторы несколько высокомерны.
Обслуживающий персонал Сандип, Хина и Нилеш очень отзывчивы и дружелюбны.
Номера и туалет чистые и приятные.
Завтрак отличный и полезный.
Мне очень понравился отель Ktree.

Это самые отъявленные мошенники.
Обслуживание отвратительное. Чтобы заказать в номер 2 кофе и 1 чай, мне пришлось звонить им три раза. И даже после этого они принесли не тот заказ.
Со мной были двое гостей, которые провели в номере всего час, максимум 1, 5 часа, чтобы освежиться. За это отель берёт более 1500 евро (налога на товары и услуги).
Это полная чушь.

Наш ужин здесь был крайне разочаровывающим. Поданное блюдо имело неприятный запах, и, к моему удивлению, в панире обнаружился кусок стальной проволоки. Несмотря на это, персонал не извинился. Обслуживание было очень медленным, приходилось постоянно напоминать о необходимости, и этот отель не дотягивает до трёхзвёздочного уровня, при этом цены высокие.
Атмосфера и архитектура, возможно, выглядят хорошо, но безопасность продуктов питания и гостеприимство гораздо важнее, особенно когда ужинаешь с семьёй. Один из сотрудников даже вёл себя высокомерно с моим мужем и братом. (Они буквально объяснили нам, почему вы поднимаете вопрос о стальной проволоке. Серьёзно ли вы поддерживаете стандарт отеля Ktree? Мы можем принять меры. Помните, что атмосфера никогда не привлекает клиентов. Я ставлю две звезды из-за атмосферы, вида с крыши и расположения.
Еда: средняя.
Гостеприимство: сеть Ktree потерпела неудачу в этом отношении.
Персонал: высокомерный (совет: научите персонал вести себя и разговаривать с клиентами).
Обслуживание: медленное (мы повторяем заказ 2-3 раза, а потом его забирают на наш столик).
Мы сожалеем, что выбрали это место, а не другие. Во многих небольших ресторанах еда и обслуживание лучше, чем здесь. Это был один из худших наших впечатлений, и я никому не рекомендую этот отель.