Hotel Kanchan

Я останавливаюсь в этом отеле последние 16 лет, но был удивлен поведением сотрудницы ресепшена, которая пришла недавно и так агрессивно со мной разговаривала. Я бронирую номера у господина Капила уже много лет и никогда не получал от него жалоб.
Он очень отзывчивый и вежливый человек.
В этот раз мне позвонили в 10:30, чтобы сообщить, что мой номер свободен, и я сказал, что уже поговорил с господином Капилом и выезжаю в 12, но сотрудница на ресепшене так агрессивно ответила, что я никому не буду звонить, и что это ваша обязанность — перезвонить мне от господина Капила.
Я удивлен таким поведением персонала отеля и прошу владельца отеля срочно разобраться с этим вопросом, иначе отель потеряет таких клиентов, как я, которые останавливаются здесь уже много лет.

Худший опыт ужина в отеле Kanchan. Еда была совершенно сырой и имела странный, неприятный вкус. Нам пришлось ждать больше часа только закусок, при этом к нашему столику никто не подходил. Заказы подавались не в том порядке, в котором они были сделаны — гости, пришедшие позже, получили еду раньше нас. Всё это испортило нам настроение; если бы это было возможно, я бы поставила отрицательную оценку.

Крайне разочаровывающий опыт в отеле Kanchan. Панир тикка принесли недожаренным, малаи кофта имела неприятный, странный вкус, а закуски подавали более часа — при этом ни один сотрудник не подошел к нашему столику. Хуже того, заказы были обработаны совершенно неправильно: гостей, прибывших намного позже, обслужили раньше нас. Отсутствие элементарного обслуживания, качества и контроля за выполнением заказов испортило все впечатление от ужина. Если бы была возможность поставить отрицательную оценку, это место заслужило бы ее.

Ужасное обслуживание, крайне непрофессиональный и грубый персонал, никто ничего не ответил, время ожидания заказа одного блюда 50-60 минут. Полная трата времени.

Номера такие большие и просторные. У них тоже есть парковочное место. Отель довольно старый, поэтому нуждается в ремонте, иначе это один из лучших бюджетных отелей.

Худший отель в городе. В туалете нет водонагревателя, воду приносят в ведре. В номере вас ждут тараканы. Еда здесь очень плохая, у меня был желудочный спазм. Обслуживание номеров медленное, и приходится дважды напоминать о проделанной работе.

Безопасность транспортных средств в вашем заведении ужасающая. Не было никакого присутствия службы безопасности или наблюдения, чтобы предотвратить любой инцидент. Освещение было недостаточным, что делало его главной мишенью для воров. Никогда никому не порекомендую это место. Даже менеджмент в этом отеле совершенно некомпетентен. На протяжении всего моего пребывания было полное отсутствие организации и реагирования на потребности гостей. Запросы оставались без ответа, а проблемы игнорировались и плохо решались. Я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле.

Провел в этом отеле поистине потрясающее и чудесное пребывание. Я останавливался здесь сегодня и вчера (26 и 27 марта 2022 года). Хотя я почти не был дома из-за командировок, любое ограниченное взаимодействие с ними было проявлением поддержки.
Еда действительно вкусная.
Обслуживание персонала тоже на высоте.
Они очень дружелюбны.
В номере чисто, а если чисто, то уберут, как только вы сообщите.
Если номера будут свободны, при необходимости их даже поменяют.
Они помогут вам спланировать поездку и предоставят контакты вариантов по разумным ценам.
Спасибо, надеюсь, скоро приеду.