The Central Park Hotel

У меня был совершенно неприемлемый опыт в отеле The Central Park (бронирование № 22406). Мы забронировали три номера, но отношение к нам было шокирующе ниже даже самых элементарных стандартов гостеприимства.
Примерно в 22:35 мы пришли поужинать в их ресторан Cafe Royale, где персонал категорически отказался подавать нам ужин в формате «шведский стол» — без каких-либо веских объяснений. Это нельзя назвать опозданием по каким-либо разумным меркам. Несмотря на то, что мы четко сообщили им, что мы семья с двумя несовершеннолетними детьми, персонал предпочел оставаться непреклонным, пренебрежительным и откровенно высокомерным.
Не было никаких попыток помочь, никакой вежливости и абсолютно никакого чувства ответственности — только проявление безразличия, которое очень плохо отражается на заведении.
Вынужденные заказывать еду в номер, мы ожидали хотя бы элементарного исправления ситуации. Вместо этого нам прислали неполный набор блюд, что усугубило и без того неприятную ситуацию. Такой уровень небрежности лишь подчеркивает полное отсутствие координации и ответственности в отеле и в Cafe Royale.
Честно говоря, заведение, которое не может справиться даже с такой элементарной вещью, как подача ужина своим гостям, и делает это с таким высокомерием, не имеет никакого права позиционировать себя как качественный отель.
Избегайте этого места, если вы цените даже минимальный профессионализм, уважение или базовые стандарты обслуживания.

Худший отель, в котором вы когда-либо останавливались в Гвалиоре… Мы забронировали на 2 ночи, но выехали уже через одну ночь. Номер был ужасным, а матрас настолько отвратительным, что у меня болело всё тело после пробуждения утром.
Еда была настолько мерзкой, что даже уличная еда лучше. Их глупое правило, запрещающее приносить еду извне, тоже очень раздражало.
Даже не пытайтесь обмануть себя названием Saya ji. Даже OYO будет лучшим выбором, чем этот ужасный отель.
Персонал был крайне грубым и неприветливым, и они не смогли подтвердить мою личность в Digi Locker, хотя Digi Yatra, государственное приложение, может это сделать. Такого необразованного персонала я никогда в жизни не видел.
Буквально худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Отличное расположение. Комфортабельные номера с качественной уборкой, хотя вытяжка в ванной комнате работала неэффективно. Приветливый персонал, стремящийся создать домашнюю атмосферу и обеспечить комфортное пребывание. Вкусная еда в ресторане. Качество завтрака ниже среднего. Грязный бассейн. В целом, разочарование, есть много возможностей для улучшения.

Крайне разочарован отелем Sayaji Central Park. Для отеля такого бренда, как Sayaji, это хуже, чем бюджетный придорожный отель.
Биологическая опасность и гигиена: В номере 311 мы обнаружили окровавленные одеяла. После 10 минут препирательств с администрацией по поводу замены, нам прислали дополнительное одеяло в номер 314 — и оно, похоже, было таким же окровавленным!
Плохое обслуживание: Рваные простыни, пыльные вентиляторы и изношенная ванная комната. (См. Фото).
Нелепая политика в отношении кондиционеров: Персонал утверждал, что температуру нельзя регулировать, потому что она «централизована» — абсолютная дезинформация для якобы роскошного отеля.
Отношение персонала: Администратор Джитендер был пренебрежителен. Когда я попросил книгу для жалоб, он сказал мне просто написать отзыв в Google. Ну вот, он здесь. Даже персонал буфета выглядел так, будто работал против своей воли.
Сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте.

В целом, мое пребывание было приятным. Отель прекрасный, персонал вежливый, а еда превосходная, особенно завтрак "шведский стол". Единственным недостатком было обслуживание номеров. Они четко заявили о нехватке персонала, и поэтому отказались убирать нашу посуду, оставив грязные тарелки в номере на ночь и до следующего утра. Если этот недостаток в обслуживании будет устранен, это будет идеальное место для семейного отдыха.

Атмосфера была очень приятной, номера – превосходными. Обслуживание номеров было на высоте. Г-н Раджендра, ответственный за обслуживание номеров, обслуживал очень хорошо и был очень отзывчив. Качество еды – превосходное. В целом, впечатления – отличные. Порекомендую ваш отель друзьям.

Больше всего нам понравился г-н Раджендра, руководитель службы размещения. Он приложил все усилия, чтобы наши потребности были удовлетворены с превосходным вниманием. Наши первые номера не соответствовали нашим стандартам, и он сразу же позаботился о том, чтобы мы перебрались в гораздо более комфортабельный номер на одну ночь. На следующий день он пришел к нам и попросил переселить нас в более комфортабельный номер, так как мы были в отеле 3 ночи. Мы согласились, и он позаботился о том, чтобы все было сделано идеально. Он действительно увлечен заботой о гостях. Мы считаем, что ему нужно дать оценку 5 звезд, и он действительно отличный руководитель. Я вижу для него блестящее будущее в ближайшие годы. Мы останавливались в основном в 5-звездочных отелях по всему миру, и его отношение к работе и внимание к ней заслуживают высокой оценки.

Мы останавливались там в первую неделю октября, 25 октября… Номера категории "Executive" были грязными, а в туалете не было ни вытяжки, ни воздуховода… Они отличались от того, что мы видели на MMT… Двери в туалет были немного зашорены, и весь запах проникал в номер… В качестве бесплатных подарков в номера положили просроченное молоко и сахар… После жалобы нас переселили в номер категории "люкс", который также был в плохом состоянии… Стеклянная дверь в ванной была разбита…
Хорошие моменты…
Лучшая еда и шведский стол.
Расположение.
Гостеприимство.

«Прекрасный отдых в Центральном парке Гвалиора»
Я прекрасно провел время в Центральном парке Гвалиора. Номера были очень чистыми, просторными и ухоженными. Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь.
Особая благодарность Раджендре, который позаботился о том, чтобы всё было идеально во время моего пребывания. Его гостеприимство и внимание к деталям сделали мои впечатления ещё лучше.
Качество еды было превосходным, а атмосфера в отеле по-настоящему расслабляющей. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Гвалиор.
Обязательно вернусь снова! 👍

Я прекрасно провела время в отеле Central Park (Sayaji). Особая благодарность Раунак Саксене за отличный сервис. Будучи одинокой путешественницей в командировке, я смогла сосредоточиться на работе, поскольку обо всем остальном позаботился этот замечательный отель.

Моё недавнее пребывание в этом отеле было поистине замечательным. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами, предоставленными вовремя.
Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Я особенно хочу отметить господина Раджендру, чьё тёплое гостеприимство и внимание к деталям сделали мой отдых ещё более незабываемым. Его вежливость и стремление к комфорту гостей действительно выделялись.
В целом, этот отель идеален с точки зрения чистоты, комфорта и превосходного обслуживания. Я бы с удовольствием остановился здесь снова. 🙌

Загляните к ним на обед или ужин по системе «шведский стол»…
С того момента, как вы переступите порог, вас поразит разнообразие блюд. Гольгаппа и чаатс были полны вкусов, идеально сбалансированы и свежи. Отдельного упоминания заслуживает копчёная лапша – насыщенная, ароматная и совершенно незабываемая.
Закуски и основные блюда были невероятно разнообразны, удовлетворяя любой вкус, и каждое блюдо было приготовлено с таким вниманием к деталям. И как раз когда я думала, что лучше быть не может, десерты затмили всех – просто неземные!
Место, куда хочется возвращаться снова и снова 💙

Отличный опыт.
Персонал тоже был очень любезен. Номер был чистым и ухоженным.
Наш хозяин, господин Раджендра, оказал нам теплый прием.

Недавно я останавливался в вашем отеле и остался очень доволен. Хочу особо поблагодарить Маноджа из службы приема и размещения за его исключительное обслуживание. К сожалению, во время пребывания я заболел, и Манодж сделал всё возможное, чтобы помочь мне сходить к врачу и получить необходимые лекарства.
Его доброта и быстрая помощь очень помогли. Пожалуйста, продолжайте в том же духе!
С наилучшими пожеланиями,
Гопиганеш.

Отель хороший, персонал тоже хороший, обслуживание хорошее, уборка тоже на высшем уровне. Никогда не видела такого сервиса. Еда, например, потрясающая, и лобби большое. Уборка идеальная.

Я останавливался во многих отелях, но этот был, пожалуй, худшим. Персонал был совершенно невнимателен, а порой даже груб. Я заплатил за номер категории «Executive», но мне дали один из самых грязных и ужасных, почти как руины. Состояние номера было плачевным, никакого должного обслуживания или элементарного гостеприимства. Персонал вёл себя крайне непрофессионально и неуважительно. Однозначно, это худший отель, в котором я когда-либо был — настоятельно рекомендую другим избегать этого места.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Central Park! Номер был просторным и недавно отремонтированным. Обслуживание также было быстрым, уборка производилась довольно оперативно! Самое лучшее — это еда, широкий выбор блюд на шведском столе, и нам совсем не хотелось выходить на обед в ресторан! Персонал отеля был приветливым, уважительным и гостеприимным! Единственное, что разочаровало, — небольшой бассейн, недостаточно большой для плавания и больше похожий на игровую площадку для детей!
Тем не менее, рекомендую этот отель всем, кто собирается в Гвалиор. Расположение удобное, поэтому выбор оказался удачным!