The Residency

ГРЯЗНЫЙ, АНТИСАНИТАРНЫЙ отель… Худший опыт пребывания в любом из отелей, где я останавливался… После смены двух номеров мне дали номер, который был ничуть не лучше двух других… Это совсем не 4 звезды… Никогда не останавливайтесь в этом жалком отеле. Даже после многочисленных жалоб никто не предложил решение проблемы и продолжал говорить, что из-за бракосочетаний все номера забронированы… Зачем вообще принимать бронирование в таком случае? Никогда, никогда не останавливайтесь в этом отеле…

Бюджетный вариант. Приятная атмосфера, чистые номера с гигиеничными ванными комнатами… отзывчивый персонал с отличным сервисом… хороший выбор блюд, до которого можно дозвониться…

Расположение в центре города Бхопал – это единственное его достоинство. В остальном обслуживание очень обычное. Персонал не приносит горячие блюда по запросу во время ужина, но еда приемлемая. Персонал просит оплату в первый/второй день пребывания. Номера плохие, так как большую часть времени пустуют, и вы можете почувствовать запах, они могут выглядеть так, будто их снимал кто-то 4-5 лет назад. Обслуживание очень плохое, нет мыла для рук, нет матрасов, и вы можете обнаружить насекомых. Это самая несимметричная конструкция, все номера расположены неправильно. Освещение тоже плохое. Требуется много улучшений. Как 4-звездочный отель может стоить 1600 рупий – это тоже большой вопрос для меня.

Я приехал сюда на национальный чемпионат по гребле среди взрослых в Верхнем озере Бхопала. Было приятно остановиться в хорошем месте, и номера в отеле хорошие.

Один из худших отелей с точки зрения менеджмента.
Минусы.
1. Кондиционер централизован, и у вас нет абсолютно никакого контроля над настройкой температуры. Во время моего пребывания он отключался несколько раз, и я несколько раз жаловался, что было подтверждено, но никакого решения не было предоставлено.
2. Уборка номера не происходила до 15:00, когда в 9 утра на стойке регистрации дали ключ от номера и инструкции по уборке. Когда пожаловались, мне сказали, что уборка будет проводиться до вечера, и если вам нужно, повесьте бирку с надписью «Убери мою комнату». Абсурдный ответ, но чего же теперь ожидать?
3. Попросил стойку регистрации поменять бутылку с водой в номере на холодную, но получил ответ, что это платно. Когда мы сказали, что не хотим новую бутылку, а только меняем теплую на холодную, ее поменяли.
4. Снаружи отель был недавно покрашен, и в каждом номере резкий запах краски. Необходимо каждый день освежать номера.
5. Сначала мне выделили номер 316, однако кондиционер выбрасывал горячий воздух и создавал шум, похожий на блендер, поэтому его заменили и повысили до номера 112, в номере было тихо, но проблема с кондиционером все еще сохранялась.
Плюсы-
Только еда, которая была хорошей и свежеприготовленной. И обслуживающий персонал очень вежливый и хороший, отличный вариант завтрака, но это все.
Окончательное мнение.
Если вы можете найти любой другой отель в этом диапазоне, выберите его и избегайте этого отеля.

Празднование моего 60-летия в отеле Residency с моими школьными друзьями было незабываемым опытом. С того момента, как мы приехали, персонал радушно принял нас своим теплым гостеприимством и безупречным обслуживанием.
Комнаты были просторными, в хорошем состоянии и обеспечивали комфортное пребывание, создавая идеальную атмосферу для воспоминаний о старых временах с друзьями. Декор добавил изысканности, а удобства обеспечили удобство и роскошь.
Еда была абсолютным изюминкой! Разнообразное меню удовлетворяло любой вкус, и каждое блюдо было кулинарным изумлением. Повара сделали все возможное, чтобы создать незабываемые впечатления от ужина, вкусы которых сохранялись еще долго после еды. Особые приготовления, которые они подготовили для ужина в честь моего дня рождения, были одновременно продуманными и грандиозными.
Команда по проведению мероприятий отеля, особенно менеджер г-н Шантану Рой, тщательно спланировала каждую деталь торжества, обеспечив незабываемый и радостный вечер. Крыша предлагала идеальную обстановку, создавая баланс элегантности и комфорта.
В целом, отель Residency оказался идеальным местом для празднования этого знаменательного события. Отличная еда, комфортабельные номера и исключительный сервис сделали этот отдых поистине замечательным. Я не мог и мечтать о лучшем способе отпраздновать этот особенный день!
Настоятельно рекомендуется для любого памятного случая или отпуска. Спасибо, Hotel Residency, за незабываемые воспоминания!

Это худший отель, в котором я когда-либо был… член моей семьи женился на этом отеле, и поверьте мне, у каждого моего родственника были проблемы с подвижностью или рвотой… пожалуйста, не выбирайте этот отель для своих крупных мероприятий или будьте готовы к конфузу!

Хорошие номера, хорошая еда, отличная атмосфера, но обслуживание на стойке регистрации низкое, плохое.

Худший отель с точки зрения обслуживания, не тратьте деньги здесь, вы будете разочарованы, у меня здесь была семейная встреча, и обслуживание было жалким, вода, предоставляемая отелем, была близка к уровню септика, номера также вонючие, я очень рекомендую вам попробовать другие отели, иначе вы просто пожалеете, что приехали сюда.

Был на свадьбе здесь. Вкус еды был отвратительным, а качество воды было чрезвычайно грязным. Почти как черная сточная вода. Не рекомендовал бы это для какого-либо мероприятия или пребывания.

Худший опыт: я приехал сюда, чтобы присутствовать на свадьбе друзей. У меня здесь была плохая еда, еда пахла, у меня было пищевое отравление, качество воды тоже было плохим. Никому не порекомендую этот отель.

В целом это был приличный отель, однако гигиенический пункт в нем отсутствует.
В течение 4 ночей, которые мы провели там, 2 дня были днями, когда мы столкнулись с серьезной водой низкого качества. Проблема в том, что никаких действий не было предпринято до третьего дня, а затем мы отправились в следующий пункт назначения.
14–18 ноября 2024 г.

Худший отель в Бхопале, забронирован по неправильному совету. Нет чувства обслуживания клиентов, от обслуживания номеров до всех отделов, не хватает базовой подготовки и совершенно незрелый персонал, он допустит ошибку, если вы с семьей, это худший выбор, их персонал не чувствителен и обслуживание номеров парень был очень груб, совершенно ужасный опыт, нет надлежащего подключения к Интернету, и вы будете недовольны в любое время ночи или рано утром. Поищите лучшие варианты, пропустите этот отель.

Я останавливался в The Residency Towers на 5 дней, и мне понравилось. Обслуживание было хорошим, и было ясно, что сотрудники стараются сделать ваше пребывание положительным. В частности, я бы выделил Раджавеля, Саурава и Акааша из службы обслуживания номеров. 4/5