Недавно я забронировал номер в отеле Mangalam Palace (OYO) в Бхопале для сдачи экзамена, и это оказалось одним из худших событий в моей жизни.
Во время поездки на поезде из Лакхнау я написал им сообщение с просьбой подготовить номер — ответа не последовало. Я звонил несколько раз — тоже безрезультатно. Когда я наконец приехал, измученный после долгой поездки, персонал был груб, непрофессионален и отказался разрешить мне заселиться, если я не доплачу дополнительно. Они сказали, что сумма бронирования в OYO слишком мала и что это будет для них «убытком».
Даже после того, как я сказал им, что готов заплатить больше, если будет веская причина, они продолжали тянуть время. Наконец, они отвели меня в комнату, которая находилась на реконструкции, где повсюду висели провода — крайне небезопасно. Я попытался отдохнуть, но через 5 минут после включения кондиционера кто-то его выключил. Когда я спросил, почему, они снова потребовали больше денег — несмотря на то, что я явно бронировал номер с кондиционером.
Я позвонила на горячую линию OYO, сотрудники отеля изо всех сил пытались мне помочь, но персонал отказался с ними разговаривать и вел себя как местные бандиты — кричал, ругался и запугивал меня. Я действительно чувствовала себя в опасности. Только после того, как OYO прислал им какую-то компенсацию, они наконец согласились включить кондиционер.
На этом все не закончилось. Я попросила питьевую воду, а мне дали уже открытую бутылку с ужасным вкусом. Мне сказали, что у них нет запечатанных бутылок с водой. К сожалению, у меня не было другого выбора, и я выпила ее — и теперь страдаю от сильной диареи. Вода, похоже, не была очищена методом обратного осмоса, и она явно была небезопасна.
Вдобавок ко всему, в номере не было никаких удобств, его ни разу не убирали, а на второй день не было электричества. У отеля был резервный источник питания, но они даже не потрудились его включить. Все в номере казалось небезопасным и антисанитарным, повсюду была опасная проводка.
Этот отель не просто непрофессиональный — это полный обман. Пожалуйста, ни при каких обстоятельствах не бронируйте номер в отеле Mangalam Palace. Я пишу этот отзыв, чтобы другие не пострадали так, как я, особенно те, кто путешествует в одиночку или по важным причинам, например, перед экзаменами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время поездки на поезде из Лакхнау я написал им сообщение с просьбой подготовить номер — ответа не последовало. Я звонил несколько раз — тоже безрезультатно. Когда я наконец приехал, измученный после долгой поездки, персонал был груб, непрофессионален и отказался разрешить мне заселиться, если я не доплачу дополнительно. Они сказали, что сумма бронирования в OYO слишком мала и что это будет для них «убытком».
Даже после того, как я сказал им, что готов заплатить больше, если будет веская причина, они продолжали тянуть время. Наконец, они отвели меня в комнату, которая находилась на реконструкции, где повсюду висели провода — крайне небезопасно. Я попытался отдохнуть, но через 5 минут после включения кондиционера кто-то его выключил. Когда я спросил, почему, они снова потребовали больше денег — несмотря на то, что я явно бронировал номер с кондиционером.
Я позвонила на горячую линию OYO, сотрудники отеля изо всех сил пытались мне помочь, но персонал отказался с ними разговаривать и вел себя как местные бандиты — кричал, ругался и запугивал меня. Я действительно чувствовала себя в опасности. Только после того, как OYO прислал им какую-то компенсацию, они наконец согласились включить кондиционер.
На этом все не закончилось. Я попросила питьевую воду, а мне дали уже открытую бутылку с ужасным вкусом. Мне сказали, что у них нет запечатанных бутылок с водой. К сожалению, у меня не было другого выбора, и я выпила ее — и теперь страдаю от сильной диареи. Вода, похоже, не была очищена методом обратного осмоса, и она явно была небезопасна.
Вдобавок ко всему, в номере не было никаких удобств, его ни разу не убирали, а на второй день не было электричества. У отеля был резервный источник питания, но они даже не потрудились его включить. Все в номере казалось небезопасным и антисанитарным, повсюду была опасная проводка.
Этот отель не просто непрофессиональный — это полный обман. Пожалуйста, ни при каких обстоятельствах не бронируйте номер в отеле Mangalam Palace. Я пишу этот отзыв, чтобы другие не пострадали так, как я, особенно те, кто путешествует в одиночку или по важным причинам, например, перед экзаменами.