Tulsi Casa

Здравствуйте. Я заселился в номер 104. Туалет оказался очень грязным. Когда я позвонил на ресепшн и попросил убрать, мне прислали человека, который должен был убрать туалет, но он сказал, что это невозможно. Затем он предложил мне переселиться в другой номер. Очень неприятный опыт.

В отеле не предоставляются полотенца и туалетные принадлежности, пока вы сами не позвоните и не попросите их. Персонал на стойке регистрации очень невежливый и грубый. Если вы бронируете номер напрямую через них, они будут вас уважать, но если вы бронируете номер через Goibibo, они заставят вас ждать и проявят неуважение. Они скажут, что вы бронировали номер через Goibibo, и попросят у них об обслуживании. Они говорят, что не принимают гостей, бронирующих через Goibibo. Очень неуважительно относятся к сотрудникам стойки регистрации, бронирующим через Goibibo.

Необходимо улучшить основные требования к номеру, такие как наличие зубного набора, телефонной связи и другие обязательные элементы.

Хороший отель с вежливым и отзывчивым персоналом, быстрое обслуживание. Просторные номера с хорошими удобствами и действительно очень приятные.

Это хороший отель со всеми основными удобствами, необходимыми для комфортного проживания. Отель в хорошем состоянии. Я бы порекомендовал персоналу ресторанов и баров всегда сохранять радостное выражение лица, как Анил-джи и Виджай-джи (на стойке регистрации).

Я часто путешествую и часто останавливаюсь в отелях с хорошими удобствами по всей Индии, особенно в Мадхья-Прадеше и Чхаттисгархе. К сожалению, пребывание в Tulshi Casha оказалось одним из худших впечатлений от гостеприимства, которые я когда-либо получал.
Персоналу здесь не хватает элементарного профессионализма, уважения к клиентам и вежливости. Вместо того, чтобы быть внимательными, они вели себя так, будто предлагают свои услуги бесплатно. Простые просьбы об обслуживании номеров выполнялись с нежеланием и грубостью, особенно со стороны администратора, тон которого был крайне непрофессиональным и неуважительным.
Этот отель не только не смог обеспечить комфорт, но и испортил общее впечатление от поездки. Я настоятельно рекомендую попутчикам, коллегам и всем, кто ищет приятного отдыха, избегать Tulshi Casha. Есть гораздо более выгодные варианты, где к уважению к клиентам и качеству обслуживания относятся серьёзно.

Необходимо улучшить, качество еды плохое.
Непрофессиональный персонал заходит в номер после полуночи. 12:00.

Почему берут брони, если в отеле нет подходящих номеров для клиентов. В антисанитарной комнате пахнет так, будто в комнате кто-то мертв. Лично советую клиентам останавливаться в некоторых придорожных отелях, но не останавливаться в Tulsi Casa.

Мы регулярно останавливались в этом отеле в течение последних трех лет в качестве корпоративных гостей, но наш недавний опыт был крайне разочаровывающим и неприемлемым.
* Непрофессиональное поведение генерального директора и персонала — г-на. Высокомерное и пренебрежительное отношение Сантоша Кумара (GM) было крайне непрофессиональным. Вместо того, чтобы решать проблемы гостей, он вел себя так, как будто основные услуги были благотворительным актом. Как корпоративные гости, мы не ищем бесплатных услуг — мы ожидаем профессионализма и вежливости, а также стандартов обслуживания, которые должен поддерживать отель с хорошей репутацией.
* Плохая гигиена и обслуживание. Состояние комнат, туалетов и системы кондиционирования воздуха было некачественным, с явным отсутствием чистоты и ухода. Предоставленное постельное белье было грязным, что вызывало серьезные опасения по поводу гигиены и общих стандартов ведения домашнего хозяйства.
* Обманная политика и завышение цен. Изначально стойка регистрации придерживалась круглосуточной политики оформления заказа, но во время оформления заказа они завысили цену. Когда мы усомнились в этом, нас встретили высокомерием вместо профессиональной решимости. Подобные политические манипуляции в последнюю минуту неприемлемы.
* Некачественный завтрак. Качество завтрака разочаровало, как с точки зрения разнообразия, так и с точки зрения свежести, в результате чего обед оказался намного ниже ожиданий.

Я забронировал номер на троих… мне предоставили дополнительную кровать с термоколом… после жалоб на кровать персонал сказал… это все, что есть в отеле… очень плохое поведение персонала… очень плохое обслуживание … после оплаты 3000 рупий они хотят, чтобы клиент спал на термоколовой простыне.

Отлично все, с отличным гостеприимством, очень рекомендую.

Отель очень хороший, недалеко от станции РКМП. Еда была очень хорошей и вкусной. Самое приятное было превосходное гостеприимство каждого персонала. Они всегда стараются помочь вам в нужный момент.
Отличный отдых с семьей.

Это отличное место, а также качество еды, качество номеров во всем, это хорошее место для посещения, и я хотел бы посетить его снова.

Жалкий. Брать деньги за шведский стол и подавать Вег Тали.
Очень плохое поведение персонала.
Не выбирайте этот отель.

Качество еды плохое. Мы заказали много блюд, как закусок, так и основных блюд, но ни одно блюдо не принесло удовлетворения. Только холодная курица была в порядке.
На самом деле бхуна из баранины была буквально сырой и безвкусной. Другие овощные блюда тоже были безвкусными. Если вы планируете приехать за едой, не думайте. Но если вы приезжаете с друзьями и ищете хорошую комнату, вас могут посетить люди, так как комнаты очень хорошие.

Во время моего 1-дневного пребывания в отеле Tulsi Casa я сталкивался с частыми отключениями электроэнергии, отсутствием горячей воды в ванной, плохим обслуживанием номеров (еда была ужасной). По этому поводу подали жалобу на стойку регистрации отеля. Оператор грохнул телефон и отключил звонок. Когда я лично подошел к стойке регистрации, чтобы обсудить то же самое, один джентльмен (не знал его имени) представился генеральным менеджером отеля «GM» и с высокомерием и неправильным отношением предложил мне выехать из отеля. Несмотря на то, что я был шокирован и удивлен таким поведением, я каким-то образом воспринял его предложение на положительной ноте и в тот же день выписался из отеля. Забываемый опыт в целом.

Хорошее место. Хорошая еда.
Мирной атмосфере.