ARIENA - The Boutique Hotel

Недавно останавливался в отеле Areina The Boutique Hotel в Райпуре, и это оказалось очень удобным и комфортным пребыванием.
Расположение – большой плюс, довольно близко к аэропорту, что было идеально, так как у меня был ранний рейс. Особенно мне понравилось, что мне разрешили бесплатно припарковать машину на территории отеля на 3 дня, это было очень полезно и не каждый отель предлагает такую ​​услугу.
Сам отель хорошо содержится, номера чистые и комфортабельные. В ресторане OTT при отеле подают хорошую еду, а обслуживание было быстрым и вежливым. Также разрешили ранний заезд без дополнительной платы, что было очень приятным жестом и сделало мое пребывание еще более комфортным.
Есть ample парковка, и расположение отличное, торговый центр Magneto Mall и большинство важных мест находятся в пешей доступности.
В целом, очень приятное пребывание. Настоятельно рекомендую как для коротких поездок, так и для транзитных остановок.

Никогда не думал, что отель с рейтингом 4, 4 звезды может быть таким ужасным. Моя худшая ошибка при выборе отеля. Я поставил ему 1 звезду, но, честно говоря, он даже не заслуживает такой высокой оценки.
Постельное белье грязное, очевидно, его не чистили перед тем, как застелить.
В ванной комнате свободно ползают тараканы. Никакой борьбы с вредителями.
Мне дали номер прямо под дискотекой, где музыка была настолько громкой, что окна постоянно дребезжали. Децибелометр (приложение) показал максимум 82 децибела в номере. Невозможно спокойно сесть, не говоря уже о сне.
После жалобы мне предложили другой номер, где протекала ванная комната. Следующий предложенный номер был с нечищеным унитазом, который даже не смыли после посещения туалета (ужас! ). Что еще важнее, горничные не убрали и не предложили этот номер гостям.
Когда мое терпение иссякло, меня тут же, в 12:30 ночи, переселили в мини-номер с отвратительно пахнущей раковиной. Я уснул после часа ночи.
Я был так измотан, что просто сдался и согласился ради нескольких часов сна (я ехал непрерывно последние 7 часов). А моя семья настаивала, что, по их мнению, лучшего варианта не найти.
За все мои хлопоты они сделали мне скидку в 1000 рупий после того, как я пожаловался на ресепшене на следующее утро. И они представили это как одолжение.
Вдобавок ко всему, сотрудница на ресепшене не обучена общению с гостями. С меня потребовали оплатить номер без малейшего уважения.

Еда была превосходной, проживание очень комфортным, а персонал — невероятно приятным и дружелюбным. В целом, это был замечательный опыт.
Если хотите, я могу сделать его более формальным, подробным или кратким.

Атмосфера и номера в отличном состоянии.
Помимо чистоты, порядка и технического обслуживания, номера также оформлены в уютном и теплом стиле.
Еда, обслуживание и удобства превосходны.
Ванные комнаты в очень хорошем состоянии.
Сантехническое оборудование в хорошем состоянии и редко выходит из строя или доставляет проблемы.

Отличное место для деловых поездок.
Номера оформлены хорошо и содержатся в отличном состоянии.
Еда вкусная и гигиеничная.
Все тренажеры в спортзале исправны.
Общие зоны также содержатся в хорошем состоянии.
Персонал работает быстро и услужливо.
Количество номеров следует увеличить, чтобы разместить больше гостей.

Отличное пребывание. Дружелюбное обслуживание. Очень приятный персонал. Хороший завтрак. У нас возникла небольшая проблема с ключом, но ее быстро решили. Спасибо.

Персонал внимательный и вежливый. Номер должен быть полностью готов к заселению, когда прибывают гости. Нам пришлось попросить матрас возле ванной и тапочки. В остальном все хорошо и заслуживает похвалы.

Прекрасный, недооцененный отель. Обслуживание безупречное. Персонал очень отзывчивый и услужливый. Мы останавливались здесь с четырьмя детьми в возрасте от 1 до 5 лет, и игровая площадка просто исключительная. Ресторан на крыше тоже замечательный. Больше нечего добавить, кроме благодарности!

«Это был не просто отель; это было место, где можно было насладиться всеми чувствами. Как только я вошла, аромат лаванды мгновенно успокоил меня, а тихий гул разговоров в холле создавал ощущение укромного уголка, спрятанного от городской суеты. Мой номер был словно уединенный кокон – плотные шторы были просто мечтой для тех, кто любит поспать подольше! » Особая благодарность мисс Жасмин за заботу обо мне и моей команде, а также за помощь при заселении и выезде.

«Наше пребывание в отеле ARIENA — BOUTIQUE HOTEL было просто замечательным и превзошло все наши ожидания! С момента нашего прибытия персонал, особенно г-жа Жасмин Хан, был невероятно приветлив и дружелюбен, благодаря чему регистрация прошла очень быстро. Наш номер был просторным, безупречно чистым и красиво оформленным, с удобной кроватью и всеми необходимыми удобствами. Вид из моего номера был фантастическим бонусом.
Завтрак был восхитительным, предлагая большой выбор блюд от индийской до континентальной кухни, а еда в ресторане также была превосходной и по разумной цене. Мы особенно оценили бесплатные фрукты/шоколад, быстрый Wi-Fi, и особенно тренажерный зал и массажное кресло, которые были просто потрясающими ❤️
Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от главного лобби, что очень приятно.
Мы настоятельно рекомендуем отель ARIENA всем, кто посещает Райпур, и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда во время нашей следующей поездки! »

Замечательные впечатления от начала и до конца. Персонал был очень вежливым и внимательным. Огромное спасибо Жасмин, Мукешу и Манише за то, что они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным.

Номера очень хорошие, а персонал очень отзывчивый. Даже ночью они помогли нам в случае неотложной медицинской помощи. Джесмин, администратор на ресепшене, была очень вежливой и приятной на протяжении всего пребывания.

Еда в ресторане ENVY была восхитительной, свежей и идеально приготовленной. Обслуживание было дружелюбным, и в целом впечатления остались отличными. Весь персонал был вежливым, и в заведении царила очень гостеприимная атмосфера. Особенно хочется отметить Мохана и Сомена, у них замечательный характер.

Превосходный ужин – настоятельно рекомендую!
У меня был замечательный ужин в ресторане отеля Ariena – The Boutique Hotel, Райпур. Еда была просто восхитительной, с отличным вкусом и качеством. Выбор блюд впечатляет, и все приготовлено превосходно.
Персонал был чрезвычайно вежливым, отзывчивым и внимательным, что сделало ужин еще лучше. Гигиена и чистота поддерживались на высоком уровне, а атмосфера была элегантной, спокойной и приятной.
В целом, отличный ресторан с превосходной едой, теплым гостеприимством и искренней заботой о гостях. Настоятельно рекомендую как для деловых обедов, так и для семейных ужинов.

Бутик-отель Ariena в Вишал Нагаре, Райпур, Чхаттисгарх, расположен прямо на главной дороге, его легко заметить, и он расположен на крыше отеля премиум-класса. Атмосфера, вкус и вид – всё превосходно. Единственное, что требует улучшения, – это поведение персонала и качество обслуживания. В целом, отличное место, и есть куда расти.

Один из худших моих опытов в отеле, претендующем на «четыре звезды».
В этом месте нет ничего, что соответствовало бы четырём звёздам. Обслуживание отвратительное, персонал совершенно необученный, и любая простая просьба превращается в настоящую битву. Мне приходилось звонить по 2–3 раза по каждому вопросу, и даже тогда ничего не решалось. Создавалось впечатление, что персонал понятия не имеет, что делает.
Что ещё хуже, они даже не могли предоставить свежие продукты, даже после моих неоднократных запросов. Качество было низким, время ответа ужасным, и никакого гостеприимства не ощущалось.
Если это и называется «премиум-сервисом», то это полная ерунда. Этому отелю серьёзно нужно пересмотреть свои стандарты, как следует обучить персонал и понять, что такое настоящий сервис.
Крайне разочарован и определённо никому не рекомендую этот отель.
Пишу это, находясь в отеле.

В отеле всё хорошо. Отличное обслуживание.
Единственная проблема с персоналом на стойке регистрации и менеджером. Они неактивны и невежливы. Очень долгое время занимает регистрация и выезд. Поведение персонала также оставляет желать лучшего.