EKOSTAY - White Oak Villa

Вот черновик обзора Casa Roma в Алибауге:
—
**Избегайте Casa Roma любой ценой – абсолютный кошмар! **
Недавно я останавливался в Casa Roma в Алибауге с группой из 15 друзей и могу с уверенностью сказать, что это был один из худших событий в нашей жизни. Нас полностью застали врасплох фотографии в Интернете, которые явно были отфотошоплены. Вилла НИЧЕГО не похожа на то, что показано — все было ветхим, в плохом состоянии и далеко от той роскоши, которую они рекламируют.
Удобства были полной катастрофой. Отсутствовали такие основные удобства, как чистое постельное белье, функциональные ванные комнаты и гигиеничная кухня. Бассейн был грязным и непригодным для использования, а некоторых обещанных функций просто не существовало.
Что еще хуже, владелец проявил невероятное неуважение и пренебрежение, когда мы попытались выразить нашу озабоченность. Вместо того, чтобы решать проблемы, они были грубы и равнодушны, заставляя нас чувствовать себя неуслышанными и нежеланными. Это вопиющее отсутствие заботы и профессионализма только усугубило разочарование.
Это пребывание оказало реальное влияние на мое психическое здоровье: я приехал, чтобы расслабиться и восстановить силы, но ушел с чувством стресса и глубокого разочарования. Пожалуйста, избавьте себя от хлопот и любой ценой избегайте Casa Roma. Вы заслуживаете лучшего за свои деньги и душевное спокойствие!

Название: Крайне разочаровывающий опыт проживания в Eko Stay – избегайте!
Недавно мы остановились на вилле с 6 спальнями, ожидая комфортного проживания премиум-класса. Однако это оказалось одним из худших событий, которые у нас когда-либо были. Вот список проблем, с которыми мы столкнулись:
1. Планировка недвижимости: Несмотря на то, что она рекламировалась как вилла на 6 спален, все спальни были отделены от основной жилой зоны. Гостиная была шокирующе маленькой — больше похожей на то, что можно было бы ожидать от 1-комнатной квартиры — определенно недостаточно просторной для установки на 6 комнат.
2. Вход: Наше первое впечатление было ужасным. Вход был завален большими вонючими мешками для мусора с пролитой гнилой едой вдоль прохода, создавая ужасный запах.
3. Чистота номера: Номера выглядели совсем не так, как на фотографиях. В первый день их убрали, но в последующие два дня уборка не оказывалась.
4. Туалетные принадлежности: базовые туалетные принадлежности, только гель для душа и шампунь, были предоставлены только после нескольких напоминаний, да и то только на один день. В последующие дни мы не получили пополнения.
5. Бассейн: Бассейн в плохом состоянии. На второй день смотритель сказал нам, что наполняет его, из-за чего мы не могли пользоваться бассейном до 16:00 — огромное неудобство.
6. Организация питания: нам не сообщили, что шеф-повара не будет. Когда мы приехали, нам не было предоставлено никаких указаний или помощи в организации еды.

Это был отличный опыт. Еда была вкусной, номера чистые и просторные, вид потрясающий, а интерьер фотогеничный. Отличное место для коротких планов отпуска.

«ВИЛЛА EKOSTAY CASA ROMA: ГДЕ ГРЯЗНЫЕ ТАРЕЛКИ И ГРУБЫЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЯВЛЯЮТСЯ СТАНДАРТОМ»
Наше недавнее пребывание на вилле Casa Roma от Ekostay в Алибауге, которое должно было стать расслабляющим отдыхом для нашей группы из 11 человек, закончилось большим разочарованием. То, что мы думали, будет мирным и комфортным отдыхом, превратилось в разочаровывающий опыт из-за плохого обслуживания, отсутствия чистоты и непрофессионального управления.
Начнем с того, что еда была одним из самых больших разочарований. Мы заплатили рупий. 14 000, ожидая хотя бы базового уровня качества, но то, что мы получили, было далеко не приемлемым. Еда была пресной и скучной, и нам часто приходилось подолгу ждать, прежде чем ее подали, несмотря на то, что мы были большой группой. Еще более разочаровывающим был тот факт, что не было надлежащего обеспечения питьевой водой — основного требования для любого жилья.
Услуги, предоставляемые наземным персоналом, включая менеджера и смотрителя, были шокирующе непрофессиональными. Вместо того, чтобы сосредоточиться на обеспечении нашего комфорта, персонал, казалось, больше интересовался своим личным досугом. Они пренебрегали даже самыми элементарными обязанностями, такими как правильное мытье посуды. К нашему отвращению, тарелки, которые нам дали, имели неприятный запах, что явно указывало на то, что их не почистили должным образом. Для объекта недвижимости, позиционирующего себя как вилла премиум-класса, такое пренебрежение гигиеной было совершенно неприемлемо.

Мы прекрасно провели время в Casa Roma. Гостеприимство было на высшем уровне, а обслуживающий персонал был очень внимательным и отзывчивым. Интерьер виллы был стильным и очень удобным. Ekostay, кажется, действительно преуспевает в предоставлении отличных впечатлений от вилл. Я определенно рекомендую это!