Hotel Royal Galleria

Хороший бюджетный отель с приятными и чистыми номерами. Ночной администратор был очень отзывчив и вежлив. В целом, персонал вел себя хорошо, и пребывание было комфортным.

Отличный персонал и обслуживание, новые и ухоженные номера. Единственное, что нужно немного улучшить в обслуживании, это ускорить доставку в номер. В остальном все хорошо. Наилучшие пожелания на будущее.

Отель Royal Galleria… умирает от нехватки денег…
Недавно я останавливался в отеле Royal Galleria в Вадодаре, и это, честно говоря, был один из худших случаев в моей жизни, связанных с проживанием в отеле.
Во-первых, поведение персонала было крайне непрофессиональным и неуважительным. Вместо того чтобы проявлять элементарную вежливость по отношению к гостям, они были грубыми, навязчивыми и совершенно лишенными чувства гостеприимства.
Самое шокирующее – это вторжение в частную жизнь. Во время моего пребывания горничные или другой персонал фотографировали простыни без моего согласия, а затем в неподобающей и унизительной манере обвинили меня, заявив, что простыни «грязные», и потребовали дополнительную плату. То, как они поступили в этой ситуации, было унизительно и совершенно неприемлемо. Никакого профессионализма – только обвинения и давление.
Вдобавок ко всему, несмотря на то, что я заранее указал на Agoda в разделе «Особые пожелания» свое раннее прибытие (между 7:30 и 8:30 утра), с меня все равно взяли дополнительную плату за ранний заезд. Когда я вежливо попросил предоставить мне письменную политику в отношении этих сборов, они просто ответили: «Это здравый смысл», что не только бесполезно, но и демонстрирует отсутствие прозрачности и надлежащего управления.
Никакого предварительного уведомления, никакой четкой коммуникации и никакой ответственности с их стороны на протяжении всего времени не было.

Этот отель превзошел все мои ожидания в плане чистоты, современности и обслуживания, особенно учитывая его международные стандарты. Дружелюбный и профессиональный персонал, а также непревзойденные цены на номера такого высокого качества и исключительное обслуживание сделали его обязательным для посещения. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера были очень чистыми, комфортабельными и ухоженными. Персонал был дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь. Обслуживание было быстрым и профессиональным.
Расположение отеля также очень удобное, рядом с важными местами и транспортом. Еда была восхитительной, а общая атмосфера — расслабляющей и приятной.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых. Я бы обязательно хотела приехать сюда снова.