Hotel Royal Galleria

Прекрасное пребывание, чистые и аккуратные номера, персонал был просто замечательный и хорошо обученный, сотрудник на ресепшене – настоящий джентльмен, он всегда улыбается и приветливо встречает.

Я очень разочаровался в отеле Royal Galleria в Вадодаре. Я прожил там 4 дня, и, честно говоря, считаю, что мои деньги были потрачены впустую. Обслуживание номеров было недоступно, и многие из удобств, указанных при бронировании, фактически не предоставлялись.
Одной из самых больших проблем была еда. Я останавливался на 4 дня и заказывал еду извне, потому что еда в ресторане отеля была крайне невкусной. Однако персонал отеля сказал мне, что заказывать еду извне нельзя. Это было очень неудобно, особенно учитывая, что сам отель не предоставлял качественную еду. В целом, мой опыт питания был крайне плохим. Еда в их ресторане на вкус напоминала замороженную/разогретую пищу, качество было низким, а вкус просто неприемлемым.
У меня также возникли проблемы с номером, но даже после того, как я сообщил об этом персоналу, проблемы не были должным образом решены. Вдобавок ко всему, поведение некоторых сотрудников было грубым и непрофессиональным. Явно отсутствовало надлежащее обслуживание и забота о гостях.
В целом, я считаю, что зря потратил деньги, проведя здесь 4 дня. Еда, обслуживание номеров, поведение персонала, удобства и обработка жалоб были намного ниже моих ожиданий. Я никому не порекомендую отель Royal Galleria и точно больше здесь останавливаться не буду.

Мне очень понравилось мое однодневное пребывание здесь. Отель был чистым, комфортабельным и обладал гостеприимной атмосферой. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Все прошло без проблем и было хорошо организовано. Отличное место для короткого пребывания — обязательно приеду еще раз!

Мне очень понравилось в этом отеле. Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь. Еда была восхитительной, а общая атмосфера – комфортной и расслабляющей. Расположение было удобным и легкодоступным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет приятного и комфортного отдыха.

Отличное пребывание! Чистые номера, дружелюбный персонал и хорошее обслуживание. В целом, приятные впечатления. Рекомендую.

Замечательное пребывание 😍 Персонал очень вежливый, чисто и аккуратно, просто супер!

Замечательное место для проживания, комфортабельные и уютные номера, а персонал очень доброжелательный.

Хороший бюджетный отель с приятными и чистыми номерами. Ночной администратор был очень отзывчив и вежлив. В целом, персонал вел себя хорошо, и пребывание было комфортным.

Отличный персонал и обслуживание, новые и ухоженные номера. Единственное, что нужно немного улучшить в обслуживании, это ускорить доставку в номер. В остальном все хорошо. Наилучшие пожелания на будущее.

Отель Royal Galleria… умирает от нехватки денег…
Недавно я останавливался в отеле Royal Galleria в Вадодаре, и это, честно говоря, был один из худших случаев в моей жизни, связанных с проживанием в отеле.
Во-первых, поведение персонала было крайне непрофессиональным и неуважительным. Вместо того чтобы проявлять элементарную вежливость по отношению к гостям, они были грубыми, навязчивыми и совершенно лишенными чувства гостеприимства.
Самое шокирующее – это вторжение в частную жизнь. Во время моего пребывания горничные или другой персонал фотографировали простыни без моего согласия, а затем в неподобающей и унизительной манере обвинили меня, заявив, что простыни «грязные», и потребовали дополнительную плату. То, как они поступили в этой ситуации, было унизительно и совершенно неприемлемо. Никакого профессионализма – только обвинения и давление.
Вдобавок ко всему, несмотря на то, что я заранее указал на Agoda в разделе «Особые пожелания» свое раннее прибытие (между 7:30 и 8:30 утра), с меня все равно взяли дополнительную плату за ранний заезд. Когда я вежливо попросил предоставить мне письменную политику в отношении этих сборов, они просто ответили: «Это здравый смысл», что не только бесполезно, но и демонстрирует отсутствие прозрачности и надлежащего управления.
Никакого предварительного уведомления, никакой четкой коммуникации и никакой ответственности с их стороны на протяжении всего времени не было.

Этот отель превзошел все мои ожидания в плане чистоты, современности и обслуживания, особенно учитывая его международные стандарты. Дружелюбный и профессиональный персонал, а также непревзойденные цены на номера такого высокого качества и исключительное обслуживание сделали его обязательным для посещения. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера были очень чистыми, комфортабельными и ухоженными. Персонал был дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь. Обслуживание было быстрым и профессиональным.
Расположение отеля также очень удобное, рядом с важными местами и транспортом. Еда была восхитительной, а общая атмосфера — расслабляющей и приятной.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых. Я бы обязательно хотела приехать сюда снова.