Отзыв об отеле Hotel Divine Heritage 2*

Paresh T.

2/10
EnglishРусский
Длинный, но откровенный и подробный обзор ниже.
Без сомнения, это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы выбрал это.
Проблемы, с которыми мы столкнулись, были многочисленными и неприемлемыми.
1. Неисправности дверей: Главный дверной замок был неисправен, то же самое относится и к дверям ванной комнаты. Дважды моя пожилая мать запиралась в ванной и смогла выбраться только после значительных усилий.
2. Нефункциональные удобства: Во время нашего пребывания в разгар зимы гейзеры не работали, что вынуждало нас купаться в холодной воде. Это было особенно неприятно, поскольку в нашей группе были пожилые люди (75–80 лет и старше). Кроме того, лифт не работал, из-за чего некоторые гости не могли попасть в свои номера. Одному гостю с заболеванием сердца пришлось ждать на морозе два часа, потому что он не мог подняться по лестнице. В конце концов его поселили в другом отеле, но только после утомительного четырехчасового ожидания.
3. Игнорирование основных удобств: ведра были сломаны, питьевая вода не предоставлялась, и даже такие элементарные просьбы, как чай, встречались с сопротивлением. Нам приходилось неоднократно просить чай, который подавали в миниатюрных чашках (наполовину наполненных) по необоснованной цене 20 рупий за чашку, а доставка занимала 30 минут после размещения заказа.
4. Непрофессиональный персонал: Менеджер и персонал были чрезвычайно грубы и бесполезны на протяжении всего нашего пребывания.
5. Отсутствие уборки: за три ночи пребывания в комнатах и ​​мусорных баках ни разу не убирались. Несмотря на многочисленные просьбы, простыни и полотенца не были заменены ни разу. После первого дня мыла для купания тоже не было.
Учитывая этот ужасный опыт, я настоятельно советую избегать этого отеля ни при каких обстоятельствах, даже если они предлагают номера бесплатно! Если вы можете позволить себе заплатить больше и остановиться в более авторитетной сети отелей, я настоятельно рекомендую вам сделать это, чтобы улучшить качество жизни.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.