Hotel Express Residency Vadodara

Мне очень понравилось пребывание в отеле Express Residency. Особая благодарность господину Вивеку за его отзывчивость и теплое гостеприветство, благодаря которым мое пребывание стало еще более комфортным.
С нетерпением жду возможности снова посетить отель.
С уважением.

Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Прие Патель, менеджеру по продажам в отеле Express Residency, за ее исключительное гостеприимство и личную заботу.
Ее внимательность и искренняя забота действительно впечатлили, особенно в том, как она обеспечила надлежащий уход за пациентом с сахарным диабетом. От продуманного учета диетических потребностей до регулярных проверок комфорта и самочувствия, ее усилия вышли далеко за рамки стандартного обслуживания.
Профессионализм, эмпатия и преданность Прии сделали весь опыт комфортным и успокаивающим. Редко можно встретить такой индивидуальный подход, и ее преданность отражает высочайшие стандарты гостеприимства.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет место, где к гостям относятся с максимальной заботой и уважением.

Мы остановились в номере категории «Супериор Делюкс». Номер был хорошим, несмотря на странный запах (использовали освежитель воздуха, который носим с собой, чтобы это исправить).
Несмотря на то, что отель классифицируется как 4-звездочный, номера соответствуют 3-звездочному уровню, персонал, мягко говоря, лишен здравого смысла и придерживается индийского расписания. Например, мы 5 раз просили полотенца — доставка заняла час. Попросили резиновый противоскользящий коврик для ванной, и нам сказали, что принесут его в 7 утра. Принесли в 9 утра.
Также трижды обращались к персоналу кухни и на ресепшн по поводу завтрака в коробке, который должен был быть готов к 6 утра. Мама спустилась в 5:30 утра проверить, и, как оказалось, персонал кухни сказал на ресепшене, что они не могут его приготовить, и на ресепшене нам об этом сказали. Это, конечно же, была полная ложь, и нам отказали в возврате денег. Они утверждали, что мы бронировали через сторонний сайт, хотя номер с завтраком мы забронировали на их собственном сайте! Основной принцип обслуживания клиентов заключается в том, что если вы не можете предоставить услугу, за которую клиент заплатил, вы должны вернуть деньги, а не лгать. Мы бы никому не рекомендовали останавливаться в этом отеле, поскольку, если что-то пойдет не так, персонал, включая генерального менеджера, окажется таким же бесполезным, как обогреватель под палящим солнцем в жаркий сезон.

Это наше четвертое длительное пребывание в этом прекрасном отеле. Нам очень нравится отель, номера, завтрак и превосходное обслуживание, которое весь персонал оказывает из года в год.
Ресторан Bay Leaf — один из лучших, с восхитительной едой. То же самое можно сказать и о завтраке, где предлагается большой выбор блюд.
До встречи в январе следующего года!

Замечательный отдых. Просторные номера, вкусный завтрак.

Еда очень вкусная. Идеальное место, особенно для небольших компаний. Услуги парковщика и отзывчивый персонал.

В этом отеле нет удобств для водителей. Пожалуйста, не приводите их ни в один отель. Персонал очень грязный. В этом отеле нет никаких удобств для водителей. Прошу вас спросить любого таксиста или кого-либо ещё. Даже если вы частный водитель, не приводите их, туалет — это всего лишь кровать, спасибо.

Количество парковочных мест ограничено. Услуги парковщика не предоставляются. Если вы планируете взять с собой пожилого человека или маленького ребёнка, пожалуйста, подумайте перед посещением.

Расположение и состояние номеров хорошие. Единственная проблема, если мы путешествуем в одиночку, заключается в том, что у них нет меню, подходящего для каждого гостя по количеству блюд.
Приходится выбирать полный обед, что приводит к расточительству продуктов.
Также я заметил, что простыни и наволочки не меняют ежедневно, а просто подгоняют по размеру.
Это не очень хорошая практика с точки зрения гигиены, поскольку мы платим достаточно денег за поддержание чистоты и гигиены.
Я прожил 3 дня, но покрывала и простыни не меняют.
Это предложение.

Ужасный опыт обслуживания, служба поддержки не отвечает, даже после звонка никто не отвечает. В душе нет горячей воды.
Не рекомендую, если вы планируете поездку с семьей.

Я оцениваю это место исключительно на основе его ресторана "the bay leaf". Который я нашел одним из лучших в Вадодаре. Немного завышенная цена, но качество и вкус.

У нас там было мероприятие. Это был красиво оформленный зал с проектором, чтобы мы могли смотреть матч за трофей чемпионов.

Одна дама на стойке регистрации по имени МАРИЯМ хуже всех, говорит грубо и не имеет манер. Заставил меня чувствовать себя оскорбленным, когда я спрашивал о моем пребывании. И она ни о чем не жалеет, и ее так называют ХОД отеля. Вы так обращаетесь со своим гостем? Теперь я никому не рекомендую этот отель, так как в нем нет обслуживания клиентов.

Я останавливался в этом отеле в феврале 2025 года с сестрой и зятем. Хочу сказать, что это был очень хороший отель, с отличным рестораном, еда была действительно хорошей. Индийский, итальянский и китайский. Прекрасный! Я также хотел бы упомянуть несколько имен, которые очень хорошо о нас заботились. Первый Ишвар, который убрал нашу комнату и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, миссис Веллу, которая была главой горничной, замечательная леди. Раджендра и Пракаш позаботились о нас за завтраком и ужином, спасибо! Замир, Читто, Шилпа, Кхем, Тикендра, которые заботились о нас за ужином, спасибо!
Снимаю шляпу перед поварами за их потрясающую кухню. Виджендра – итальянский шеф-повар, Мустуфа – индийский шеф-повар, Нарендра – китайский шеф-повар. Спасибо всем за прекрасный опыт. Надеюсь увидеть вас всех снова — Намасте. Рупал, Нилима и Тарун Патель.

Недавно мы проживали в этом отеле наших свадебных гостей.
У них комфортабельные номера, хорошая уборка и вкусная еда.
Спасибо команде Express Residency… Продолжайте радовать своих гостей. Ваше здоровье!

Хорошее расположение, чистые номера, еда приличная, однако стоимость еды в номере немного выше. В целом хороший опыт.

Что-то серьезно не так с управляющим отелем, который взял 3, 9 тыс. За поздний выезд на 2, 5 часа. Мы заселились 6 декабря после 5 вечера, а 9 числа мы бы выехали в 12, но из-за плохого здоровья моей жены мы запросили небольшую отсрочку на 2, 5 часа, так как у нас был рейс в 4 часа, он прямо потребовал плату в 3, 9 тыс. Которую мне пришлось заплатить. Где-то сострадание и гостеприимство пошли наперекосяк. Кроме того, завтрак «шведский стол» был не совсем обычным, и можете ли вы представить, чтобы вам подали поха без сева, и это тоже в Вадодаре? Это произошло. Избегайте этого отеля любой ценой, вы можете найти лучше поблизости. В остальном, фантастические охранники, другой персонал тоже. Но ребята на кухне, подающие завтрак, смотрят на вас так, будто вы грабите их собственность 😀.