The Sky Imperial Aarivaa Luxury Stays

Дизайн и пространство комнаты в гостевом доме превосходны, но обслуживание и ежедневная уборка оставляют желать лучшего, первоначальный дизайн не удалось сохранить.
При бронировании мы указали категорию «Разрешено проживание с животными», но при заселении возникла путаница по этому поводу, которую необходимо уладить администрации.

Ничего.
Очень плохо. Нечисто, совершенно не похоже на фотографии.

В номере было слишком много комаров. Мы хранили багаж в шкафу, но мышь забралась внутрь и повредила нашу сумку, что крайне негигиенично и неприемлемо.
Ванная комната была грязной, а вентилятор пыльным и грязным. Стандарты гигиены и чистоты нуждаются в серьезном улучшении. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит элементарные правила чистоты и борьбы с вредителями для будущих гостей.

У меня был ужасный и опасный опыт проживания в отеле The Sky Imperial Aarivaa Luxury Boutique Homestay в Раджкоте.
Номер был крайне грязным и плохо содержался. В номере было очень много комаров. Хуже всего было то, что в номер забралась крыса и изгрызла мою оригинальную сумку Adidas стоимостью 5000 рупий, полностью её испортив.
Это свидетельствует о серьёзных нарушениях гигиены и халатности. Отель не может претендовать на звание «роскошного», если отсутствуют элементарные правила чистоты и безопасности гостей.
Несмотря на то, что я сообщила об этом и предоставила доказательства, реакция была разочаровывающей.
Настоятельно рекомендую путешественникам пересмотреть своё решение, прежде чем бронировать здесь.
Очень непрофессиональный и опасный опыт.

Расположение и обслуживание превосходные, но номера очень старые. Требуется ремонт.

Номер хороший. Нью-Йорк, спокойное место. Отличное времяпрепровождение.

Забронировал этот гостевой дом через Booking. Com на 2 ночи в последний момент, около 17:00, в день прибытия. Мне пришло письмо от службы поддержки клиентов с просьбой внести предоплату для подтверждения бронирования. Я ответил, что у меня международный банковский счёт, который не позволяет мне сделать онлайн-перевод, и спросил, можно ли оплатить картой при регистрации. Затем мне позвонили и снова попросили внести предоплату. Я объяснил свою проблему. Я сказал, что мы прибудем поздно, примерно в 20:00, к заселению. Я также спросил, есть ли на стойке регистрации терминал для оплаты картой, на что он ответил утвердительно. Меня спросили, может ли кто-то другой оплатить за меня, на что он ответил отрицательно и прервал разговор. Мы приехали незадолго до 21:00, и на стойке регистрации нам сообщили, что бронирование отменено без предупреждения и что номер предоставлен другому человеку, так как аванс не был внесён. Мы объяснили ситуацию сотруднику на стойке регистрации, и он позвонил тому, кто изначально звонил, чтобы попросить об оплате. Он солгал, сказав, что сообщил мне, что бронирование будет отменено, если я не внесу оплату. Иначе зачем бы мы приехали в отель в 21:00 в надежде заселиться? Если бы это было так, и я не смог бы внести оплату, я бы напрямую забронировал номер в другом отеле. Обслуживание клиентов было ужасным, поскольку они не смогли предложить мне альтернативу или какое-либо решение. Мы устали после долгой поездки и вечером оказались без отеля.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Хотя завтрак был бесплатным, качество еды было низким и не соответствовало заявленным требованиям.
Кроме того, когда я попросил изменить номер НДС в счёте, персонал проявил нежелание сотрудничать и отказался вносить изменения, заявив, что это моя вина. Их отношение и реакция были непрофессиональными.
В целом, я недоволен обслуживанием и отношением к клиентам. Определённо необходимо улучшить как качество еды, так и поведение персонала.

Впечатления от проживания здесь были неплохие. Завтрак не предлагался. Номера не роскошные, но и не плохие, просто нормальные. Этот отель может подойти для однодневного проживания, но не более того. Номера большие, но кровати маленькие. Ванные комнаты тоже неплохие. Не ждите от этого отеля особой роскоши, так как на фотографиях хорошее освещение, но в реальности всё будет совсем не так.

Персонал был очень отзывчивым. Помещение было очень художественным, а деревья перед входом добавляли ему естественной красоты…

Пребывание было потрясающим. Номер был оформлен в уникальном стиле. И персонал был просто потрясающим. Отдельное спасибо мистеру Ашишу на стойке регистрации за помощь.

Несмотря на запрос на отмену бронирования при выезде на следующий день, с меня списали деньги за 2 дня, заявив, что предоплата внесена. Также отказались принять оплату при выезде. Чувствовал себя полностью обманутым.
ДОПОЛНЕНИЕ 1 неделя: Несмотря на письма и подтверждение отмены бронирования, они даже не потрудились. Абсолютно непрофессиональный подход.

Это был потрясающий отдых в Sky Imperial. Персонал был очень любезным, а утренний завтрак был ограниченным, но все равно хорошим.

Это место требует гораздо большего внимания к уборке и борьбе с вредителями, и это было бы одним из лучших мест для проживания.

Это было хорошее место, персонал дружелюбный.
Мы остановились на 15 дней, и нам очень понравилось. Завтрак был восхитительным.

Это было потрясающее пребывание, мы остановились на 15 дней, нам очень понравилось, что все относились к нам как к друзьям.
Спасибо, это было приятное пребывание.

Отличное место для отдыха, Дипак был отличным хозяином, очень дружелюбным и разговорчивым, помог мне выучить камчо-гуджарати. Весь остальной персонал очень услужливый и дружелюбный. Номера большие, удобные и очень чистые. Второе пребывание здесь, и я всегда вернусь. Спасибо Дипак и команда.