Hotel Devkinandan

Номер и расположение были хорошими. Но номера убирают нерегулярно, постельное белье и полотенца не меняют. Из-за поломки насоса у нас не было воды около 5-6 часов.

Это приличный бутик-отель, но определённо не трёхзвёздочный, как здесь рекламируют (вводящая в заблуждение реклама).
Сами сотрудники ресепшена подтвердили, что это местный отель и не могут предоставить элементарные удобства, такие как чистые туалеты и электрический чайник. Обои были оборваны, в номере бродили пауки.
Обслуживающий персонал был хорошим.

Номера просто потрясающие — ничуть не уступают номерам в 3/4-звездочных отелях. Кровати невероятно удобные, ванные комнаты чистые, просторные и хорошо оборудованы. И все это по доступной цене — очень хорошее соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую.

Благодарим вас за прекрасный отзыв, и я рад узнать, что ваше пребывание в отеле прошло приятно. Ваши добрые слова благодарности за различные услуги и удобства отеля, безусловно, значительно поднимут моральный дух команды, чтобы она работала еще лучше и преуспевала во всем, что делает ежедневно, обеспечивая нашим уважаемым гостям, таким как вы, максимальный комфорт и заботу. Я передал ваши комплименты команде, и они рады, что смогли помочь. Еще раз благодарю вас за этот прекрасный отзыв. Мы ждем вас снова на прекрасном отдыхе у нас. С уважением.

Мой недавний крайне жалкий и ужасный опыт с отелем Devkinandan, забронированным через MakeMyTrip, я редко оставляю негативные отзывы, но мой опыт с процессом возврата средств в этом отеле был неприемлемо плохим и должен быть рассказан другим.
Мое бронирование было на период со 2 по 4 мая, которое мне пришлось отменить из-за неотложной медицинской помощи. Следуя указаниям службы поддержки клиентов MakeMyTrip, я инициировал процесс возврата средств 30 апреля. Я оперативно отправил запрос на возврат и лично связался как с руководством отеля (Ашиш Гоял, Анита и Киран Накум), так и с представителями MMT, включая регионального менеджера Аммара Вагджипурвалу и службу поддержки клиентов MMT. Все стороны заверили меня, что я получу полный возврат средств. Однако прошло более 20 дней, и, несмотря на многочисленные обращения в отель и MakeMyTrip, я так и не получил возврат.
Простой процесс возврата средств превратился в трудоемкое и стрессовое испытание. Стало ясно, что обслуживание клиентов не является приоритетом ни для этого отеля, ни для его партнера по бронированию. Я чувствовал себя проигнорированным и неуважительно к себе отнесся, а мое время было потрачено впустую на попытки получить возврат средств, который должен был быть обработан быстро и без проблем. И отель, и MakeMyTrip — алчные инвесторы.

Мы забронировали 2 номера для семейного тура в марте 2025 года, но в обоих номерах очень плохо пахло, пришлось срочно просить номер посвежее. Вытяжной вентилятор в одной комнате не работал несколько дней, поэтому в ванной очень плохо пахло мочой, а свет не работал. Персонал не очень поддерживал жалобы по вышеуказанным вопросам. Очень плохой опыт. Пожалуйста, не выбирайте этот отель для проживания.

Нет парковки, течь в ванной с крыши, никогда не было надлежащего отвода воды, крышка сиденья для унитаза прикреплена к стене скотчем… показано на прикрепленной картинке… посетили 28 декабря, и за все это с меня взяли 4500 рупий за номер ниже бюджета.

Отель очень хороший, чистый, обслуживание тоже очень хорошее. Наш поезд опоздал, нам разрешили оставить багаж после выписки, а также разрешили посидеть на ресепшене.

Один из лучших отелей в Дварке. Очень близко к мандиру, номер, в котором я был, был Suite. Просторный, аккуратный. Все прошло хорошо.

Хорошее место рядом с храмом. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Еда доступна поблизости.

Туалет очень маленький. Течи в туалете, которые не были устранены даже после 2-3 жалоб. Телевизор не работал из-за низкого баланса. Привели оправдание в виде тарелки. Персонал отеля, похоже, не заинтересован в работе, грубое поведение. Расположение нормальное. Рядом много других отелей, которые можно изучить.

Мы остановились в этом отеле. Крайне не рекомендую останавливаться в этом отеле. Ванная комната и комната чертовски вонючие. Даже после жалоб они не могут найти решение. Никакой гигиены, высоких цен, никакой чистоты, никакого ресторанного обслуживания. Очень плохой опыт 😕

Одну звезду я снизил из-за ОТСУТСТВИЯ парковки, а другую звезду я снизил из-за ОТСУТСТВИЯ надлежащего общения между менеджером ночной смены и менеджером дневной смены. Мы забронировали через MakeMyTrip на одну ночь, и, к сожалению, нам нужно продлить еще на один день, и мы сообщили об этом менеджеру ночной смены. Но менеджер дневной смены попросил нас освободить номер на время планирования поездки на пляж Шивраджпур. После 30 минут обсуждения они выделили другой номер и потратили еще час на то, чтобы сменить номер.