Hawthorn Suites by Wyndham Dwarka

Курорт очень хорошо построен, но номера не соответствуют цене, которую за них просят в данном месте. При регистрации заезда, а также при бронировании номера я просил персонал хотя бы организовать какое-нибудь украшение или торт, так как мы отмечали годовщину, но сотрудники на ресепшене проигнорировали мою просьбу и ничего не сделали, даже не ответили на нее.
С другой стороны, персонал ресторана замечательный, еда там потрясающая, мы ужинали там и завтракали, и то, и другое было очень вкусно.
Особенно стоит отметить чатни и ачары на ужине в формате "шведский стол", они просто восхитительны!

Мы провели 3 дня в отеле Hawthorn Suites Dwarka вместе с родственниками, и наше пребывание было очень теплым и комфортным. Персонал всегда был вежливым, заботливым и отзывчивым, что сделало наше пребывание по-настоящему приятным.
Что сделало эту поездку незабываемой, так это поддержка, которую мы получили даже после выезда. Проехав почти 30 км от отеля, наша машина внезапно остановилась на узкой дороге, где почти никого не было, кто мог бы помочь. Мы были обеспокоены и немного напуганы, поэтому позвонили в отель за помощью.
К нашему удивлению, они отреагировали немедленно и прислали свою машину со своим водителем и механиком Рахимом Бхаем. Один из менеджеров, г-н Дхармендра Бхай Вала, также лично приехал, чтобы помочь нам. Их спокойная поддержка и искренняя забота помогли нам почувствовать себя в безопасности в стрессовой ситуации, и благодаря их своевременной помощи мы смогли продолжить наше путешествие и благополучно добраться домой.
Больше всего нас тронуло не столько то, сколько то, что даже после нашего отъезда они всё равно нашли время, силы и проявили заботу, приехав и оказав нам помощь без промедления. Они даже не взяли с нас за это никакой платы. Такая доброта, человечность и гостеприимство сегодня встречаются крайне редко.
От всей души благодарим Рахима Бхаи, г-на Дхармендру Бхаи Валу и всю команду Hawthorn Suites Dwarka за вашу искреннюю заботу и поддержку. Мы всегда будем с благодарностью помнить эту доброту. 🙏✨

Лучший отель, в котором я когда-либо был. Пребывание здесь было похоже на терапию. Вдали от города, загрязнения и шума, в безмятежном и тихом курорте, окруженном зеленью. Большое спасибо тем, кто его построил, а также руководству, которое хорошо за ним ухаживает. Еда была неплохой. Были только два момента, вызывающих беспокойство: отсутствие мобильной связи и всего одна служба такси, которая была дорогой, чтобы добраться до храма Дваркадиш. В остальном, отличный опыт. Персонал также был очень вежливым и отзывчивым.

Номера хорошие, особенно виллы, но обслуживание ужасное. Это 5-звездочный отель, как утверждают представители отеля, но уровень обслуживания даже близко не дотягивает до 3 звезд.
То, как была организована организация ужина, сильно повлияло на празднование 50-летия свадьбы моих родителей.
Я лично связался с директором по питанию и напиткам, г-ном Рандхиром, за 15-20 дней до свадьбы, попросив организовать ужин по особым случаям. Он заверил меня, что будет зарезервирован угловой столик со свечами и лепестками цветов, чтобы сделать вечер особенным.
После заселения я еще раз напомнил команде и даже поделился предложениями о том, как можно было бы организовать ужин, чтобы он стал незабываемым. Однако, к нашему полному удивлению, когда мы приехали на ужин, ни одного зарезервированного столика не было — не говоря уже о каком-либо украшении.
Перед ужином я дважды звонил г-ну Рандхиру, чтобы подтвердить организацию, но он не ответил. После того, как я написал ему сообщение, он наконец перезвонил, но сказал, что я «не подтвердил» организацию. Этот ответ меня крайне разочаровал. Если запрос сделан задолго до свадьбы и подтвержден с заверениями, какое еще подтверждение требуется?
Что еще хуже, во время разговора мне сказали «успокойтесь». Это была 50-я годовщина свадьбы моих родителей — событие, которое бывает раз в жизни, — и вместо сочувствия или ответственности меня попросили успокоиться после того, как все договоренности не были выполнены.

Отзыв: Hawthorn by Wyndham.
Общая оценка: 6/10
Отель – 9/10
Отель превосходный. Он очень зеленый, просторный и кажется оживленным, вокруг много всего происходит. Визуально и с точки зрения атмосферы это одна из лучших частей пребывания.
Обслуживание – 2/10
Очень разочаровывающее обслуживание. Полотенца доставляли с опозданием, обслуживание номеров было медленным и с задержками, а в целом оперативность персонала нуждается в серьезном улучшении.
Чистота – 7/10
Внешние территории хорошо ухожены и чисты. Внутри номеров чистота приемлемая, но не отличная — просто нормальная.
Номер – 5/10
Номера не соответствуют ожиданиям за такую ​​цену. Плохая вентиляция, был заметный запах, и номер казался маленьким, учитывая высокую стоимость проживания.
Еда – 6/10
Качество и вкус еды хорошие, но обслуживание портит все впечатление. Пополнение запасов в буфете занимало около 20 минут, и некоторые блюда часто отсутствовали в наличии. Еда также переоценена, а дополнительные сборы кажутся неоправданными.
Итоговый вердикт:
Отель Hawthorn by Wyndham хорош как по территории, так и по окружающей обстановке, но плохое обслуживание и номера среднего качества затрудняют его полную рекомендацию, если стандарты обслуживания не улучшатся значительно.

Мое пребывание здесь было просто восхитительным. Отель расположен менее чем в 10 минутах езды от храма Дваркадиш. Номера чистые, просторные и ухоженные. Вокруг много зелени, и все продумано до мелочей. Завтрак "шведский стол" с овощами был восхитительным, с отличным выбором блюд. Особая благодарность персоналу за вежливость, дружелюбие и готовность помочь.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Мы провели две ночи в этом отеле сети Wyndham и получили замечательные впечатления. Я приехала довольно взволнованной после долгой и утомительной поездки, но персонал отнесся к нашей регистрации и ситуации с такой деликатностью и теплотой, что я сразу почувствовала себя комфортно. Несмотря на то, что в отеле обслуживалось несколько больших групп, мы, как пара, ни разу не почувствовали себя обделенными вниманием.
Еда и обслуживание: Еда была на высоте. Мы много раз обедали здесь, и разнообразие блюд как для джайнов, так и для обычных вегетарианцев было впечатляющим — каждое блюдо было восхитительным. Отдельно хочу отметить Сумиту и Аадила, которые были невероятно внимательны и сделали наши обеды очень приятными.
Совет по расположению: Отель находится примерно в 7 км от главного храма. У нас было частное такси, поэтому расстояние не было проблемой. Однако, если вы прибываете поездом или пользуетесь авторикшами, я рекомендую сохранить номера нескольких водителей, чтобы сравнить цены. Участок между храмом и отелем немного изолирован, поэтому найти авторикшу прямо у отеля довольно сложно.

Это самое замечательное место для проживания в Дварке. Персонал здесь очень дружелюбный и внимательный. Особенно госпожа Шона и госпожа Бхавна были очень внимательны к моему сыну в игровой зоне Гокул. Я был совершенно поражен уровнем обслуживания, они очень хорошо заботились о моем сыне в течение нескольких часов, пока я был в ближайшем месте. Еда здесь потрясающая. Номера превосходно чистые и аккуратные. Каждый сотрудник приветствовал меня с улыбкой. Я останавливался здесь на 3 дня и рекомендую этот курорт всем, кто посетит Дварку. Продолжайте в том же духе! 😊

Один из лучших курортов, которые я когда-либо посещал. С самого входа чувствуется теплота этого места. Все приветливы и улыбаются, приветствуя ваш приезд.
Номера были великолепны, с большим количеством естественного света, виллы хорошо расположены. Здесь есть потрясающий бассейн, в котором можно окунуться, а также другие удобства, такие как велопрогулки, спа-центр и неплохо оборудованный тренажерный зал. Дваркадхиш находится примерно в 5 км, до него легко добраться на собственном такси.
Вечерний шведский стол был действительно потрясающим.
Всё прошло на уровне пяти звезд.

Я останавливалась во многих пятизвездочных отелях, но этот, безусловно, лучший из всех. Регистрация прошла очень быстро, и нас отвезли в номера на гольф-каре. Номера были идеальными, особенно душ. Я заказала дополнительные полотенца и бутылки с водой, которые принесли очень быстро. Я не знала, как подключиться к Wi-Fi, позвонила на ресепшн, и они прислали кого-то, чтобы помочь. Скорость Wi-Fi отличная. Мы заказали гольф-кар, чтобы добраться до шведского стола, там был огромный выбор блюд джайнской кухни, и все готовили сами, даже пасту и мороженое. Там много игр. Рекомендую!

Отличный курорт для отдыха в Дварке. Номера приличные, еда потрясающая. Я был там с семьей 1 и 2 января. Солнечный и продуваемый ветром внутренний дворик вокруг бассейна был идеальным местом для утренних прогулок. Персонал тоже был очень отзывчивым.

Плюсы: Одно из лучших мест для проживания в Дварке, очень тихое место, близкое к природе благодаря зеленой территории, потрясающая обстановка, хорошая еда (шведский стол, завтрак, а также меню) и возможности для отдыха и развлечений (тренажерный зал, велопрогулки, игровые площадки, бассейн и т. Д. ).
Минусы: находится на окраине Дварки, далеко от храма, подъездная дорога плохая. Сотрудники на ресепшене немного некомпетентны. Персоналу требуется обучение по приветствию гостей и умению улыбаться. Персонал, хотя и очень отзывчивый, но ему не хватает теплоты. Персонал ресторана был намного лучше.

Отель большой и ухоженный, и в целом наше пребывание было приятным. В стоимость включено несколько мероприятий, расписание которых размещено рядом с ресепшеном. Отель также организует посещение храма Дваркадхиш с участием пандита. К сожалению, мы не знали об этом до нашего визита, но я настоятельно рекомендую уточнить это заранее.
Мы были очень благодарны за гостеприимство Джанаки и Аадила во время ужина. Еда была хорошая. Однако обслуживание в отеле было крайне медленным и нуждается в улучшении. В номере было только одно полотенце для рук, несмотря на то, что мы забронировали его на двоих, а в душевой не было боковой полки для туалетных принадлежностей, что было неудобно.

В целом, впечатления хорошие, но в суматохе и переполненности ресторана "шведский стол" Джанки сделала все в сто раз лучше. Она помогла нам насладиться достойным ужином по меню. Она была вежлива, уважительна, следила за тем, чтобы все получили свои блюда вовремя, и спрашивала, не нужно ли нам что-нибудь еще. С ней приятно общаться. Она очень профессиональна в своей работе, мы очень довольны.

Здравствуйте,
Меня зовут Випен Бхатиа, я из Дели.
Сегодня г-н Балу, который занимался приготовлением досы, произвел на меня огромное впечатление. Я искренне ценю то, как он понял мои предпочтения и приготовил досу именно так, как я хотел.
Его терпение, мастерство и внимание к деталям сделали посещение очень приятным. Такая преданность делу и клиентоориентированность заслуживают особой благодарности.
Доса была приготовлена ​​отлично и подана свежей. Его подход был вежливым и профессиональным, и в целом впечатление было комфортным и удовлетворительным.

Я приехал сюда с 50 коллегами. Курорт хороший. Еда на 4/5. Доступны игры в помещении и на открытом воздухе. Двое парней, которых я спросил, зовут Джашрадж и Аджит, вели себя с нами просто замечательно. Они даже играли с нами и веселились. Если нам что-то было нужно, они старались организовать это любым способом. Мне очень понравилось такое поведение на курорте. Я получил огромное удовольствие. Бассейн отличный. Так что я действительно рекомендую посетить это место хотя бы раз. Большое спасибо этим двум отзывчивым парням.

Замечательное пребывание в этом прекрасном отеле в Дварке! Отель чистый и ухоженный, номера и удобства в отличном состоянии, что сделало наше пребывание очень комфортным.
Персонал был чрезвычайно вежлив и услужлив на протяжении всего нашего пребывания, всегда готов улыбнуться и быстро помочь.
Завтрак был изюминкой – большой выбор и вкусные блюда. Мне особенно понравились досы, приготовленные мистером Балу; они были идеально хрустящими и ароматными!
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. Обязательно вернусь!