Club Mahindra Dwarka, Gujarat

Наше пребывание было потрясающим. Персонал очень отзывчивый, а обслуживание превосходное. Отдельное спасибо Вишалу, который обслуживал нас за прилавком с чаатом.

Отель Club Mahindra Dwarka превзошел все мои ожидания! Комфортабельные номера, вкусная еда и расслабляющая атмосфера сделали его идеальным местом для отдыха. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Настоятельно рекомендую для восстанавливающего отдыха!

Я хотел оформить членство в Club Mahindra, но из-за отсутствия прозрачности в сделке я не смогу стать членом этой компании. Компания получает негативную репутацию из-за мелких ошибок персонала, и если компания не будет обучать своих сотрудников, то ее будущее будет очень плохим. Потому что в итоге, когда мне требуется обслуживание, сотрудники сервисной службы сами приходят к нам.

Номера просторные и вполне приличные.
Оснащены кондиционером и вентилятором.
Приятная атмосфера. Персонал отзывчив, когда обращаешься напрямую на стойке регистрации.
За вопросами обслуживания отвечают медленно.
Ужин был превосходным. Завтрак не очень хороший, некоторые блюда имели неприятный запах масла.
Было бы здорово, если бы качество и стабильность во всем были на высоте.

Обслуживание было настолько отвратительным, что всё было не по правилам. Всё было грязно. Отель Ginger через дорогу лучше, чем этот пятизвёздочный отель.

Очень приятное место для проживания. Чистые и гигиеничные номера. Приветливый персонал и обслуживание на высшем уровне. Нам очень понравилось пребывание. Хороший ресторан.

Недавно я останавливался в отеле Club Mahindra Dwarka (номер 101) и в целом остался доволен. Отель хороший, чистый и в хорошем состоянии. Создаётся впечатление, что он был приобретён, а не построен самим Club Mahindra, а ванна в туалете нуждается в небольшом ремонте. В остальном всё было удобно и в хорошем состоянии.
Особая благодарность Прити и Дипанкару за их отзывчивое и вежливое обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Благодаря их помощи отдых стал ещё приятнее и комфортнее.
На курорте есть ресторан, бассейн и развлекательный центр Happy Hub — всё это удобно и приятно. Курорт расположен примерно в 7 км от центра города, прямо у шоссе, что обеспечивает лёгкий доступ. Рядом есть несколько ресторанов; мы посетили ресторан Gokul, который был хорош и предлагал разумные цены.
В целом, хороший отдых с отличным обслуживанием и приятной атмосферой. С несколькими небольшими улучшениями он может стать ещё лучше.

Худший опыт: от стойки регистрации до ужина всё было не на должном уровне. Персонал на стойке регистрации был крайне непрофессиональным, за завтраком только один человек бегал от одного поста к другому, чтобы всем управлять.
Менеджера в столовой нигде не было видно.
Еда была отвратительной, гигиена полностью отсутствовала – от столовых приборов до посуды, где подавалась еда. Ничего не было вымыто и не протерто.
Вы могли бы сделать лучше для своих гостей, ведь они вам доверились.

Таракан полз по моему лицу и разбудил меня в 3:45 утра!
Ужасное обслуживание в ресторане. У них был какой-то корпоративный гость, за которым все официанты были заняты, так что нам пришлось ждать 45 минут, так ничего и не подавая.
Никогда не заказывайте комплексные обеды онлайн при бронировании в отелях Club Mahindra — в их системе их нет.
Автомобиль для оплаты картой не работал, пришлось использовать GPay, а интернет был ужасным.
В целом, очень плохой опыт, худший из всех, что я видел на курортах Club Mahindra.

Впечатления были очень хорошими 👍
Возьмите с собой купальник, так как без него плавать не разрешают.
О завтраке, обеде и ужине: хорошая еда.
Расскажите об обслуживании и помощи природе: хорошее обслуживание в столовой и номере.

Недавно я останавливался в отеле Club Mahindra Dwarka, и хотя сам отель действительно впечатляет, общее впечатление было омрачено неудовлетворительной работой персонала. Курорт может похвастаться красивой архитектурой, ухоженной территорией, комфортабельными номерами и превосходными удобствами, такими как бассейн, спа-центр и рестораны — всё, что можно ожидать от отеля Club Mahindra. Расположение в Дварке тихое и удобное, что делает его отличным местом для спокойного отдыха.
Тем не менее, персонал просто не на высоте. Обслуживание было нестабильным: задержки с заселением, невнимательная уборка и общее отсутствие энтузиазма сделали пребывание неудовлетворительным. Это особенно разочаровывает, поскольку, на мой взгляд, все убытки или неудовлетворительные результаты на этом курорте связаны непосредственно с управляющим и его неэффективным руководством. По моим наблюдениям, команде явно не хватает руководства, обучения и мотивации, что не позволяет отелю полностью раскрыть свой потенциал. Такое прекрасное место могло бы стать одним из лучших при лучшем управлении — жаль видеть, как упускаются такие возможности.
Я бы рекомендовал его только из-за инфраструктуры, но Club Mahindra необходимо срочно решить проблемы с руководством, чтобы переломить ситуацию. Надеюсь на улучшение.

Впечатления остались хорошие. Еда отличная. Однако я не доволен номерами. Я забронировал этот отель по промокоду и получил возможность остановиться. Номер был большой. Его можно было бы и получше содержать. Постельное белье было грязным. Кондиционер был сломан, хотя работал с перебоями. Не ожидал такого от такого большого отеля. Подвесной потолок в туалете тоже был сломан.
Самое лучшее — это еда. Отличная еда в буфете. Цены тоже были умеренными. В целом, всё хорошо.

В целом впечатления хорошие. Обычно нам звонят и отправляют сообщение до прибытия в отель для подтверждения, но от отеля Dwarka мы ничего не получили. Персонал не очень охотно сотрудничал при регистрации, поскольку наше бронирование было указано в приложении, но когда мы приехали, номера были заняты. Нам пришлось ждать 2–3 часа. По сравнению с другими отелями, этот был немного тесноват, и в других отелях процесс встречи гостей — это вишенка на торте, но здесь нам ничего не досталось, вместо этого нам пришлось долго ждать и решать половину проблем самостоятельно.
Говоря о еде, которая является основой любой гостиничной индустрии. Здесь она была хорошей, но всё ещё может быть лучше, поскольку, будучи гуджаратским отелем, мы ожидали первоклассных местных деликатесов, что, по сравнению с 4-звёздочным отелем, не оправдало ожиданий.
Номера были просторными и в какой-то момент светлыми. Вид был хороший.
Основные недостатки: 🚩 процесс регистрации, с которым мы столкнулись, и довольно строгий подход, особенно к старым членам CM, которые стараются быть внимательными. И, во-вторых, пожалуйста, поддерживайте разнообразие в еде, так как, проживая два дня подряд, мы получали одни и те же блюда на шведском столе.
Завершая поездку, будучи многолетним членом Club Mahindra, я почувствовал связь с этим местом, поскольку оно создаёт очень домашнюю атмосферу, но за последние несколько лет я не нашёл этого старого стиля ни в одном отеле.

Club Mahindra Dwarka – это возвышенное свидетельство роскоши и спокойствия на священном побережье Гуджарата. Окруженный безмятежным Аравийским морем и погруженный в мифологическое благоговение, этот великолепный курорт искусно сочетает современную роскошь с духовным очарованием. Его безупречные номера, образцовое гостеприимство и тщательно подобранные мероприятия источают изысканность, а восхитительная кухня воспевает региональную аутентичность.
Главной гастрономической изюминкой является Jeeman, фирменный гуджаратский ресторан курорта, который предлагает душевное погружение в богатое гастрономическое наследие штата. Традиционные тхали, подаваемые в аутентичном стиле, одновременно ностальгические и тонкие, передавая суть Гуджарата в каждом кусочке.
Близость курорта к почитаемому храму Дваркадхиш усиливает его привлекательность как для паломников, так и для любителей отдыха. Закаты над морем дарят почти трансцендентное спокойствие. Club Mahindra Dwarka — это не просто место назначения, это захватывающее путешествие в мир наследия, наслаждения и духовного обновления. Редкая жемчужина.

Команда горничных проявила огромное гостеприимство. Чистые комнаты, чистый пол, дом в отличном состоянии. Я очень благодарен горничным. Я упомянул несколько имен: г-на Рахула, г-на Бидеша, г-на Виджая. Ещё одно имя, которое я никогда не забуду, – это г-н Ятин Джоши, очень отзывчивый человек. Рекомендую клуб Mahindra.

Останавливались, но мобильной связи нет, даже бассейн грязный, доступ к нему невозможен. Стоит отметить, что они сказали, что мы берём плату в размере 2000 рупий, но она не возвращается. Даже в службе поддержки клиентов сказали, что возврат возможен, и оплата не является посреднической. Это означает, что они не на одной волне, у каждого свои правила и условия. Не рекомендуется останавливаться здесь, иначе ваш отдых будет испорчен.

Оба администратора невежливы, как они здесь оказались, непонятно. Номера выделены, телевизор не работает, кондиционер не работает, а кондиционер и кухонный вентилятор шумят очень сильно. Он лежал на террасе над номером. Уборкой занимаются всего два человека. Это совсем не похоже на отель Club Mahindra. Очень плохое управление.