Villa Supan

Вилла Supan by Lohono, несомненно, является потрясающим местом с прекрасной атмосферой, дополненной превосходным обслуживающим персоналом, Абхишеком Тивари и Картиком Бариком, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Отдельно стоит отметить шеф-повара Ранджита Кумара, чьи завтраки были восхитительны и добавили позитива нашим утрам.
Однако в целом опыт с питанием в Lohono был просто кошмаром. Мы забронировали дополнительную услугу шеф-повара на весь день для удобства и заранее поделились меню. К нашему удивлению и разочарованию, по прибытии мы обнаружили, что шеф-повара нет из-за какой-то проблемы, и еду доставили из центральной кухни без предварительного уведомления.
Еда разочаровала как по вкусу, так и по доставке — из трех заказанных нами вегетарианских блюд двух не было. Качество и вкус еды были намного ниже ожиданий.
Вдобавок ко всему, мы заказали завтрак за три дня вперед, и нас изначально заверили, что дополнительные блюда будут приготовлены. Однако по прибытии нам сообщили, что дополнительные блюда невозможно заказать, даже за дополнительную плату. Это было крайне неудобно. Даже когда готовили завтрак на следующий день, постоянно возникали споры по поводу меню, хотя оно было утверждено заранее. Позже нам сообщили, что некоторые блюда, которые мы заказывали задолго до этого, приготовить невозможно.
Отсутствие коммуникации и организации в отношении питания нас крайне разочаровало.

За такую ​​цену, которую они установили.
Они могут и должны поработать над следующими моментами:
• Приветственный напиток.
• Износ деревянных элементов дома.
• Сидение на улице.
• Патина на кранах.
Дополнение:
Руководство может взять отпуск, им следует заменить весь персонал и почистить вентилятор от пыли, но цена за это сравнима со стоимостью пересадки почки. Минимум, чего можно ожидать, это чистые вентиляторы, исправный кондиционер и неработающий лифт.
У каждой мелочи есть своя цена. Например, такой элементарный процесс, как:
• Заказ еды по меню, предоставленному руководством, проходит через длительный процесс согласования на разных уровнях иерархии, который посрамил бы даже старую гвардию SBI!
У меня был ужасный опыт общения с персоналом. Руководство крайне придирчиво следит за тем, чтобы гость точно знал, сколько чапати он съест к 3 часам дня, даже если заказ был сделан в 9 утра за день до этого, но при этом совершенно не извиняется, если доставка задерживается более чем на час. Дело в том, что моя семья боится писать этот отзыв, опасаясь негативной реакции.