Отзыв об отеле Villa Supan

Вилла Supan by Lohono, несомненно, является потрясающим местом с прекрасной атмосферой, дополненной превосходным обслуживающим персоналом, Абхишеком Тивари и Картиком Бариком, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Отдельно стоит отметить шеф-повара Ранджита Кумара, чьи завтраки были восхитительны и добавили позитива нашим утрам.
Однако в целом опыт с питанием в Lohono был просто кошмаром. Мы забронировали дополнительную услугу шеф-повара на весь день для удобства и заранее поделились меню. К нашему удивлению и разочарованию, по прибытии мы обнаружили, что шеф-повара нет из-за какой-то проблемы, и еду доставили из центральной кухни без предварительного уведомления.
Еда разочаровала как по вкусу, так и по доставке — из трех заказанных нами вегетарианских блюд двух не было. Качество и вкус еды были намного ниже ожиданий.
Вдобавок ко всему, мы заказали завтрак за три дня вперед, и нас изначально заверили, что дополнительные блюда будут приготовлены. Однако по прибытии нам сообщили, что дополнительные блюда невозможно заказать, даже за дополнительную плату. Это было крайне неудобно. Даже когда готовили завтрак на следующий день, постоянно возникали споры по поводу меню, хотя оно было утверждено заранее. Позже нам сообщили, что некоторые блюда, которые мы заказывали задолго до этого, приготовить невозможно.
Отсутствие коммуникации и организации в отношении питания нас крайне разочаровало. Несмотря на красоту виллы и старания персонала, ужасный опыт с питанием в Lohono затмил все остальное.
К сожалению, этот опыт отбил у нас всякое желание останавливаться в Lohono в будущем.