The Fern Residency Calangute, Goa

Расположение отеля было превосходным, очень близко ко всем пляжам. Однако, помимо расположения, наше впечатление было разочаровывающим.
Номер был в плохом состоянии, и многое было сломано. Замок на двери ванной комнаты не работал, что было особенно неудобно и небезопасно, так как мы путешествовали с детьми. Обслуживание номеров и качество еды также были низкими.
В целом, это был очень плохой опыт, и отелю необходимы значительные улучшения в обслуживании, чистоте и качестве обслуживания гостей.

Прекрасные номера, вкусная еда, очень вежливый и услужливый персонал, особенно хочу поблагодарить персонал по уборке номеров, они очень помогли мне во время пребывания, всегда улыбаясь.

Это совсем не похоже на 4-звездочный отель. Скорее, это лодж. Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Я искренне сомневаюсь, что им управляет группа Fern. Я провела там 4 дня с младенцем, и вот мои впечатления:
1) Никто из персонала не был в униформе, ни разу.
2) За эти 4 дня постельное белье и коврик для ванной ни разу не поменяли. На третью ночь они даже не убрали мой номер. Никто из горничных не пришел убирать, даже после 3-4 звонков. Однажды вечером я попросила поменять постельное белье, так как путешествовала с младенцем, но администратор отказал, сказав, что у них нет персонала, который умеет заправлять кровати (это было очень грубо, и он даже не извинился).
3) Плитка на плинтусе была сломана, даже после того, как я дважды указала на это, никто не пришел починить.
4) В ванной комнате стоял ужасный запах.
5) Коридоры и лифт были грязными.
6) В первый вечер нашего пребывания мы заказали закуски в номер, но еду так и не получили.

Мы останавливались в этом отеле в феврале 2026 года, и отель и номер были великолепны, персонал был невероятно внимателен! К сожалению, на этом хорошие моменты закончились.
Сам отель расположен между двумя строительными площадками, где начинают стучать и сверлить уже в 6:30 утра. Мы были единственными клиентами TUI, и все остальные посчитали приемлемым приходить в 2, 3 и 4 утра и стоять в коридорах около 30 минут.
Бассейн был зеленым, с водорослями по краям, и выглядел очень непривлекательно. Туалеты у бассейна не работали все две недели нашего пребывания, а солнце светило всего 2-3 часа в день из-за окружающих зданий и деревьев.
Если вы бронируете этот отель через TUI, будьте осторожны! Он классифицируется как отель, работающий по системе «ночлег за номер»/«отделение третьих лиц», и это их ответ на ваши жалобы!, даже если в меню вы думаете, что бронируете пакетный тур TUI! В описании нет ни слова о строительных работах или о том, что отель находится на очень оживленной дороге. Если вам нужна база для отдыха, и вы не планируете часто приезжать и остаетесь всего на несколько дней, этот отель подойдет, но для двухнедельного отдыха с очень малым количеством сна, когда вы забронировали расслабляющий отпуск, это не вариант!
Это ни в коем случае не вина отеля (за исключением бассейна), сотрудники были очень внимательны и пытались помочь.

Я прекрасно провела время в отеле The Fern Residency. С момента моего прибытия гостеприимство было исключительным. Менеджер отеля лично позаботился о том, чтобы меня тепло и приятно встретили, что действительно сделало мое пребывание незабываемым. Номер и ванная комната были очень чистыми. Обслуживание, атмосфера и общий комфорт были превосходными. Один из лучших гостиничных опытов в моей жизни. Настоятельно рекомендую!
Особая благодарность.
Шива Соланки.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Номера были чистыми и аккуратными, а обслуживание — превосходным. Завтрак был восхитительным и хорошо приготовленным. Особого упоминания заслуживает Шива сэр за исключительную отзывчивость и помощь на протяжении всего нашего пребывания. Настоятельно рекомендую!

Мы только сегодня выехали из отеля, и наши впечатления смешанные, описаны ниже.
В целом я ставлю 2 звезды только из-за работы персонала отеля и следующих пунктов:
— Мы забронировали отель на 5 ночей.
— Персонал отеля поддержал нас, предоставив возможность раннего заселения по нашей просьбе, так как мы прибыли в Гоа в 9 часов.
— Время выезда — 11 часов.
— Чистота в номере на высшем уровне, уборка проводится ежедневно.
— В нашем номере была проблема с горячей водой: нам приходилось тратить почти 100 литров воды ежедневно, чтобы получить горячую воду, но иногда горячая вода не поступала, несмотря на то, что мы ее тратили. Мы сообщили об этом руководству отеля, но они ничего не сделали для решения проблемы.
— В районе парковки чувствовался запах постельного белья, и такой же запах был в ванной комнате нашего номера.
— Некоторые сотрудники были недавно приняты на работу, поэтому им требуется улучшение обучения.
— Обслуживание номеров было медленным, нам приходилось звонить два-три раза по любым вопросам.
— Расположение отеля хорошее, и все необходимое находится в шаговой доступности.
— Завтрак средний, обслуживание медленное.
— Мы не пользовались бассейном, но он выглядит отлично.
— Я рекомендую взять напрокат двухколесный транспорт прямо напротив отеля, но не берите машину, потому что они берут за аренду высокую плату. Лучше взять машину напрокат прямо в аэропорту, также они предоставляют услуги трансфера из аэропорта и железнодорожного вокзала и обратно.

Нам очень понравилось. Обслуживание было превосходным. Менеджер ресторана Бишваджит создаст ощущение, будто вы часть семьи. В целом, мы прекрасно провели время в отеле Fern Residency Goa.

Мне очень понравилось мое пребывание в The Fern Residency Goa! Атмосфера очень спокойная и изысканная — абсолютная роскошь. Идеально для расслабляющего отдыха. Обслуживание здесь исключительное. Персонал очень вежливый и услужливый, что сделало все пребывание комфортным и приятным.
Еда была восхитительной! Их шведский стол просто потрясающий — большой выбор, свежие вкусы и это того стоит. Обязательно попробуйте. Одно из лучших мест для проживания в Гоа!
Самое приятное, что The Fern Residency, Goa находится очень близко к пляжу Бага.

⭐ Разочаровывающее пребывание с плохим обслуживанием и неквалифицированным персоналом.
Отзыв о The Fern Residency, Калангут.
Моё недавнее пребывание в The Fern Residency, Калангут, было довольно разочаровывающим, особенно учитывая репутацию бренда.
Обслуживание было крайне медленным — каждая просьба требовала многократного напоминания, и, похоже, между отделами полностью отсутствовала координация. Горничные, несмотря на то, что их заранее предупредили, не убрали номер по нашей просьбе. Позже они даже попытались открыть дверь, пока мы были внутри, что было серьёзным нарушением приватности. Когда об этом сообщили на стойку регистрации, персонал не извинился и не взял на себя никаких обязательств.
Ассортимент завтраков был ниже среднего, с очень ограниченным выбором. Даже такие простые блюда, как упма, сабудана кхичди и сабудана вада, были приготовлены некачественно — вада выглядела так, будто её обмакнули в масло. Было обидно видеть такое низкое качество в простых блюдах. В первый день завтрак был ужасным: отель был полностью загружен, а руководство отеля к этому не готово. А потом гости ждали у двери кухни, хватая всё подряд.
К тому же после 23:30 персонал отказался даже принести стаканы, заявив, что двери ресторана заперты. Такая чопорность и невнимание к гостям были неожиданными. В другой день, когда в ресторане обнаружили волосок в пури, я опубликовал видео с этим.

Мое недавнее пребывание в отеле The Fern Residency, Calangute, было просто замечательным! Отель выглядит так же красиво, как на фотографиях — современный, чистый и окруженный зеленью. Зона бассейна потрясающая, особенно днем, когда вокруг пальмы, создающие настоящую гоанскую атмосферу.
Номера были просторными, ухоженными и имели прекрасный вид с балкона. Персонал был чрезвычайно вежлив и всегда готов помочь, будь то обслуживание номеров или информация о близлежащих достопримечательностях. В ресторане подавали вкусную еду, а на завтрак был большой выбор блюд.
Расположение идеальное — всего в нескольких минутах от пляжей Калангут и Бага, но при этом достаточно тихое для отдыха. Мне особенно понравилось проводить вечера у бассейна.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и расслабляющий отдых в Северном Гоа. Обязательно вернусь сюда в ближайшее время!

Я останавливался в отеле Fren Residency в Калангуте. Номер был ухоженным и чистым, как в комнате, так и в ванной. Уборка была очень гигиеничной. Отдельное спасибо Ашоку и Амиту, очень отзывчивым людям. Расположение отеля тоже хорошее. Пляж Калангута тоже рядом. Замечательный отдых.

Обслуживание ужасное, на ресепшене никто не отвечает. Всё время разные ответы, а потом вообще нет. Приходится звонить по 9-10 раз по каждому поводу. Сначала не дали коврики, мыла, шапочки для душа, тапочки, бассейн неудобный, нет Wi-Fi, горячей воды, геля для душа, ведра или стакана. Телевизор не работает. В некоторых номерах не работает освещение, в бассейне вообще нет освещения.
Совершенно не похоже на четырёхзвёздочный отель. В трёхзвёздочных отелях обслуживание было гораздо лучше. Ужасное, абсолютно отвратительное обслуживание.

Ужасное обслуживание и грубый персонал.
Мы обедали в отеле The Fern Hotel в Гоа компанией из восьми человек и остались крайне разочарованы. Мы заказали блюда китайской кухни, но обслуживание было крайне медленным — нашу еду принесли больше чем через час. Первым блюдом был жареный рис, который выглядел совсем не как жареный рис, а был с зелёным горошком и на вкус больше напоминал остатки пулао.
Когда мы попросили отменить заказ, персонал грубо отказал, заявив, что еда уже приготовлена. Однако, когда мы попросили их показать, ничего готового не было! И отношение, и обслуживание были неприемлемыми.
Определённо не то, чего ожидаешь от такого известного отеля, как Fern. Не рекомендую здесь ужинать.

Отель в очень хорошем состоянии, а расположение — ещё один плюс.
Мы были там, чтобы отпраздновать день рождения мужа, и я хотела бы выразить особую благодарность дежурному менеджеру Ашоку за то, что он сделал это событие таким особенным и запоминающимся. Он очень тёплый и замечательный человек. Он предоставил нам номер более высокой категории, что стало приятным сюрпризом, и мы с нетерпением ждём возможности отпраздновать здесь ещё несколько праздников.
Моему сыну очень понравился бассейн, а персонал у бассейна был очень вежливым.
Спасибо за прекрасный отдых и за то, что вы сделали его незабываемым благодаря своему гостеприимству!

Отличный семейный отдых.
Провели замечательное время в этом отеле! Раннее заселение было организовано без проблем. Г-н Сиддхарт, ответственный за еду и напитки, и г-н Амит, ответственный за уборку номеров, — очень приятные люди. Номер был просторным и хорошо оборудованным, со всеми удобствами. Стойка регистрации была на высшем уровне, а завтрак «шведский стол» был просто великолепен! Расположение отеля обеспечивало удобный доступ к основным достопримечательностям. Персонал был очень гостеприимным и радушным. Впечатляющие инициативы в области устойчивого развития. В целом, отличный опыт!

Недавно я останавливался в отеле The Fern Residency в Калангуте, и, честно говоря, впечатления остались очень неоднозначные. Расположение отличное — недалеко от пляжей Калангута и Баги, что удобно для исследования Северного Гоа. Номера просторные и хорошо оформленные, а в некоторых даже есть балконы с прекрасным видом. Персонал был вежлив и старался помочь нам по любым нашим просьбам. Тем не менее, благодаря удобному расположению, дружелюбному персоналу и спокойной атмосфере, The Fern Residency может стать комфортным выбором для тех, кто ищет спокойного отдыха в Калангуте.