Наш опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим и оказался намного ниже ожиданий. Помимо удобного расположения, оценить было нечего. Если вы бронируете только из-за расположения, это может быть приемлемо — но с точки зрения комфорта, обслуживания, гигиены и общей ценности это серьезно не соответствует цели. Вот с чем мы столкнулись:
1) Вводящие в заблуждение фотографии номеров: номер, который мы получили, не был похож на фотографии, представленные в Интернете. Фотографии явно устарели и не отражают фактического состояния отеля.
2) Ужасная координация персонала: мы запросили завтрак немного раньше из-за нашего рейса. Администратор согласился, но персонал кафе отказался. Никто из них не взял на себя ответственность, и нас отправляли туда и обратно без какой-либо помощи.
Грубый и непрофессиональный персонал: и администратор, и персонал кафе были невежливы и не желали сотрудничать. Их поведение полностью изменилось при выезде, заставив нас почувствовать себя нежеланными и некомфортными.
3) Серьезные проблемы с чистотой и безопасностью:
В кафетерии были замечены крысы, что неприемлемо и опасно.
Некоторые помещения отеля были плохо освещены, вокруг не было персонала, из-за чего они чувствовали себя в опасности.
4) Отсутствие основных удобств:
-Не было ни Bisleri, ни бутилированной воды, даже за такую цену.
-В туалете не было мыла для рук.
-Бассейн был очень маленьким и, похоже, плохо обслуживался.
5) Тесные номера: Номера были очень маленькими и далекими от того, что было показано или описано при бронировании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Вводящие в заблуждение фотографии номеров: номер, который мы получили, не был похож на фотографии, представленные в Интернете. Фотографии явно устарели и не отражают фактического состояния отеля.
2) Ужасная координация персонала: мы запросили завтрак немного раньше из-за нашего рейса. Администратор согласился, но персонал кафе отказался. Никто из них не взял на себя ответственность, и нас отправляли туда и обратно без какой-либо помощи.
Грубый и непрофессиональный персонал: и администратор, и персонал кафе были невежливы и не желали сотрудничать. Их поведение полностью изменилось при выезде, заставив нас почувствовать себя нежеланными и некомфортными.
3) Серьезные проблемы с чистотой и безопасностью:
В кафетерии были замечены крысы, что неприемлемо и опасно.
Некоторые помещения отеля были плохо освещены, вокруг не было персонала, из-за чего они чувствовали себя в опасности.
4) Отсутствие основных удобств:
-Не было ни Bisleri, ни бутилированной воды, даже за такую цену.
-В туалете не было мыла для рук.
-Бассейн был очень маленьким и, похоже, плохо обслуживался.
5) Тесные номера: Номера были очень маленькими и далекими от того, что было показано или описано при бронировании.