Goa Courtyard by the porto Arpora

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Courtyard Goa. Отличные, современные номера и потрясающая еда. Персонал очень внимательный и делает все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. Расположение отличное, если вы хотите насладиться более чистой и спокойной стороной Южного Гоа, недалеко от пляжа Колва. Однозначно 5 звезд за обслуживание.

Очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Мы забронировали номер на 3 дня, но обслуживание с самого начала было крайне плохим.
Выданная нам карта доступа в номер не работала должным образом. Каждый раз нам приходилось звонить за помощью, но в большинстве случаев никто не отвечал. Нам приходилось лично идти на ресепшн, ждать там и вызывать кого-то, чтобы открыть нам дверь. Это было очень неприятно.
Телефон в номере также не работал, обслуживание номеров было недоступно, и нам не предоставляли бутылки с водой в надлежащем виде.
В номере был очень неприятный запах сырости, и повсюду были мелкие насекомые. Хотя в номере был холодильник, он был полон тараканов, что совершенно неприемлемо.
Во время принятия душа вода внезапно перестала течь. Мы позвонили за помощью, но прошло почти 20 минут, прежде чем кто-то пришел и решил проблему.
Они обещали предоставить чайник, но так и не предоставили его за все время нашего пребывания.
Самая большая проблема была с транспортом. Когда мы заказали такси на улице, некоторые люди за пределами отеля создали ненужные проблемы, заявив, что такси на улице не разрешены для посадки пассажиров, и что мы должны пользоваться только их собственной службой такси. Когда мы обратились за помощью к персоналу отеля, они повели себя так, будто это не входит в их обязанности, и не проявили никакого сочувствия.
В целом, очень плохое состояние номеров, антисанитария и разочаровывающее обслуживание клиентов.
Не верьте поддельным пятизвездочным отзывам.

Отель расположен слишком далеко от ресторанов, магазинов и пляжа. Для передвижения необходим собственный транспорт.
Нам пришлось четыре раза просить полотенца по прибытии, прежде чем их принесли в номер. Пришлось напоминать, чтобы номер убрали. Постельное белье было грязным, а по мебели бегали насекомые. Бассейн чистили по мере необходимости, без соблюдения регулярного графика. То же самое и с зоной для завтрака. Столы из ротанга, у большинства из них отсутствовало стекло, и они были черными. Я видела, как их чистили первым утром – тряпкой, без спрея. Просто протирали. Пол был завален мусором первым утром, и нас попросили пересесть на шезлонги в середине завтрака, чтобы они подмели пол.
В бассейне гости купались в одежде. Разрешали употреблять алкоголь и еду в бассейне, и мусор разлетался по воде, часть попадала в бассейн. В бассейн вела только одна лестница, у которой была только нижняя перекладина – остальные были сломаны.
Завтрак был худшим из всех, что я видела за все годы путешествий по Индии. Пластиковые тарелки, пожелтевшие от использования. Нет чашек, только картонные стаканчики, в которых едва хватает чая. Сухой хлеб, изредка ставили масло, но не было ножей, чтобы намазать его.
Испортили наши 5 дней. Никому не рекомендую.
Могло бы быть хорошим отелем, если бы им управляли должным образом.

Крайне разочаровывающее пребывание – избегайте этого места.
Это, пожалуй, один из худших опытов проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Гостеприимство, персонал и элементарное обслуживание – просто ужасны.
Начнем с того, что в номере даже не было электронной карты-ключа. Каждый раз, когда нам нужно было войти в номер, нам приходилось звонить на ресепшн. Нам сказали, что у них «нет в наличии» электронных карт-ключей – что совершенно неприемлемо для отеля. Нам пришлось ждать целый день, чтобы получить одну.
Ванные комнаты были в ужасном состоянии. Смыв не работал, как и водонагреватель. Отсутствовали элементарные удобства, которые ожидаешь даже от бюджетного отеля.
После полуночи на ресепшене никого не было. Несмотря на то, что мы забронировали дополнительную кровать, никто не смог ее предоставить. Полное отсутствие ответственности.
Завтрак тоже разочаровал. Нам сказали, что завтрак будет доступен до 11 утра, но когда мы пришли в ресторан в 10:45, нам категорически отказали в обслуживании. Никаких объяснений, никаких извинений.
Состояние отеля ужасное:
Зарядные устройства в номере не работали.
Грибок в бассейне.
Сильный запах сигарет в номере.
Присутствовали тараканы.
Полотенца были грязными и рваными.
Это место едва ли можно назвать отелем на 1 звезду, и даже это кажется щедрым.
В целом, этот отель демонстрирует полное пренебрежение к гостям и гигиене. Я настоятельно советую другим держаться подальше, если они не хотят испортить себе поездку.

Превосходный отдых, идеально подходит для отдыха с друзьями и семьёй. Номера в очень хорошем состоянии. Очень впечатлён руководством и обслуживанием. Господин Йогеш, управляющий отелем и обслуживанием у бассейна, просто великолепен.

Один из лучших вариантов проживания в отеле Courtyard на Гоа. Персонал невероятно отзывчивый. Чистые номера и бассейн. Еда хорошая, учитывая бюджет. Господин Йогеш и его команда блестяще заботились о нас на каждом шагу. Мы были очень впечатлены его гостеприимством.

Отличный отдых. Хотелось бы остаться ещё на несколько дней, чтобы оценить их сервис, но из-за работы мне придётся вернуться ещё раз. Номера чистые, бассейн отличный, персонал отзывчивый. Отдельно хочется отметить Йогеша-джи, который великолепно позаботился о нашем отдыхе. Он просто замечательный человек. Настоятельно рекомендую всем.

1. Позвонил, чтобы забронировать номер напрямую, но он назвал цену выше, чем указанная на Booking. Com.
2. Предупредил его о задержке заезда и о необходимости принять заказ до закрытия кухни. Он этого не сделал. Мне пришлось заказывать через Swiggy, хотя я был очень голоден.
3. Замок был сложным, и сам носильщик не смог его быстро открыть. Чистые полотенца пришлось просить, но их в номере не оказалось.
4. Простыни и наволочки могли бы быть и получше. Сейчас их самый минимум.

Пребывание было на удивление хорошим. Просторные номера, чистый бассейн, хорошая еда. Весь персонал всегда готов помочь и внимателен. Огромное спасибо Йогешу и его команде за то, что сделали наше пребывание в Goa Courtyard незабываемым. Обязательно порекомендую его друзьям и семье. В следующий раз обязательно поеду в Goa Courtyard.

Один из лучших моих визитов с семьёй в Goa Courtyard. Сотрудница на ресепшене, госпожа Никита, очень отзывчива. Еда хорошая, но ограниченное меню вегетарианских блюд. Нам очень понравился бассейн. Уборка хорошая. Все основные достопримечательности находятся рядом. Йогеш, управляющий отелем, был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность ему, и только благодаря ему мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз. От регистрации до отъезда всё было превосходно.
Большое спасибо команде и Йогешу-джи.

Я забронировал этот отель с 16 по 20 октября 2025 года.
Мы приехали в отель в 15:00. На ресепшене с нас сразу же сняли полную оплату.
После этого, когда мы заселились в номер, не было ни капли воды. Когда мы спросили, сказали, что воду принесут через полчаса, но воды не было и через 4 часа. Мы также не смогли воспользоваться туалетом. Тогда они предоставили воду из бассейна для туалета. Даже в 22:00 воды не было. Тогда я решил выехать из отеля, если завтра утром воды не будет. Поговорил с хозяйкой отеля. Хозяйка заверила, что завтра будет вода. Она сдержала своё обещание, и вода появилась 17-го утром. Слава богу.
Один день мое отдыха был потерян из-за отсутствия воды в отеле. Это происходит в первый день поездки, поэтому настроение портится. Я был с семьёй, так что ситуация понятна: нет ни капли воды.
С этой проблемой мы столкнулись в отеле. Ещё одна проблема: пульты от телевизоров сломаны, повреждены, заклеены скотчем и не работают должным образом. Дважды меняли на ресепшене, но пульты были только повреждёнными.
Остальные 3 ночи прошли нормально.
На самом деле, мы потеряли один день в отеле из-за отсутствия воды. Отель должен компенсировать это, например, списать как минимум 100% или 50% стоимости проживания за сутки. Но они не делают того, что обычно делают хорошие отели, поскольку клиенты страдают от их работы и не хотят поддерживать отношения в будущем.
Бассейн нужно чистить каждый день, так как в воде было много мух.

Избегайте этого места.
Я бы поставил ноль звёзд, если бы мог. Я получил подтверждённое бронирование через приложение Agoda с кодом подтверждения, поэтому предполагал, что заселение пройдёт гладко. Вместо этого я приехал поздно ночью и обнаружил, что ещё шестерым гостям до меня отказали в заселении по той же причине — «недопонимание при подтверждении». Они уже оплатили.
Из отеля ни разу не позвонили и не написали мне по электронной почте до моего приезда. На стойке регистрации просто сказали, что моё бронирование отменено без объяснения причин.
Крайне непрофессиональный опыт — как со стороны отеля, так и со стороны Agoda. Избавьтесь от разочарования и забронируйте номер в другом месте поблизости.

Я забронировал номер через booking. Com на два дня. Номер с кроватью размера «queen-size» оказался немного меньше для нас, так как нас было трое, но нам очень понравился отель, персонал и завтрак. Мы продлили бронирование и забронировали номер с кроватью размера «king-size» на следующие два дня. Мне предложили выгодную скидку, и мы остались очень довольны размером номера, ванной комнаты и всеми удобствами. Рекомендую для друзей и семьи. Расположение хорошее, но до пляжа не дойти пешком. В целом, впечатления приятные.

Выражаю благодарность всему коллективу Goa Courtyard. Отдельно хочу отметить Йогеша, Никиту, Маюра, Гаутама, Рубена, Рохита, Викрама и Карана.
Весь персонал очень отзывчивый и отзывчивый.
Спасибо Йогешу за то, что сделали моё пребывание незабываемым и комфортным.

Номера были приличными. Мы приехали напрямую, и нам предложили 2, 2 тысячи (в октябре). При онлайн-бронировании цена была 1, 7 тысячи. Слишком дорого за одноместный номер. Лучше выбрать квартиру на Airbnb.

Худший отель в моей жизни! Я путешественник, много где побывал, останавливался во многих отелях, но такого я ещё не встречал!
Начнём с того, что:
1. Номер, который нам предоставили, совершенно не соответствовал тому, что мы бронировали. Номер был грязным, с неубранной ванной комнатой, разбитым зеркалом и несвежим постельным бельём. После нескольких часов споров нам всё же удалось перевести нас в другой номер через день.
2. С нас взяли неправомерную плату за еду, которую мы не заказывали. Они были непреклонны, даже не проверяя детали и записи с камер видеонаблюдения, подтверждающие заказ. Они буквально вынуждали нас оплатить счёт.
3. Сотрудник по имени «Джунаид» вёл себя со мной грубо, издевался надо мной, совершенно не умел разговаривать. Я попросил менеджера позвонить владельцу, но тот так и не пришёл. После долгих споров менеджер позвонил владельцу, чтобы сообщить о поведении Джунаида. Владелец разговаривал крайне равнодушно. Он сказал, что отстранит Джунаида от работы, но я очень сомневаюсь, что он это сделал!
4. Очень важный момент: когда мы возвращались, мы заказали такси Goa Miles, чтобы не опоздать на поездку домой. Представители профсоюза такси пришли в отель и не разрешили такси стоять у отеля, а попросили водителя отойти на 1, 5 км. У нас было много багажа, как мы могли идти к контейнеру со всем этим багажом? Мы попросили сотрудника отеля хотя бы оставить наш багаж в такси, но менеджер отеля продолжал тянуть и говорил: «Хаан ладка а раха хай».

Средний. Разумный вариант за такую ​​цену. Парковки нет. Пришлось парковать машину на улице. По запросу предоставили парковочное место внутри. Снаружи отель выглядит довольно хорошо. Но в номерах было не очень чисто. Следило бы за чистотой и получше. Завтрак неплохой.