Очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Мы забронировали номер на 3 дня, но обслуживание с самого начала было крайне плохим.
Выданная нам карта доступа в номер не работала должным образом. Каждый раз нам приходилось звонить за помощью, но в большинстве случаев никто не отвечал. Нам приходилось лично идти на ресепшн, ждать там и вызывать кого-то, чтобы открыть нам дверь. Это было очень неприятно.
Телефон в номере также не работал, обслуживание номеров было недоступно, и нам не предоставляли бутылки с водой в надлежащем виде.
В номере был очень неприятный запах сырости, и повсюду были мелкие насекомые. Хотя в номере был холодильник, он был полон тараканов, что совершенно неприемлемо.
Во время принятия душа вода внезапно перестала течь. Мы позвонили за помощью, но прошло почти 20 минут, прежде чем кто-то пришел и решил проблему.
Они обещали предоставить чайник, но так и не предоставили его за все время нашего пребывания.
Самая большая проблема была с транспортом. Когда мы заказали такси на улице, некоторые люди за пределами отеля создали ненужные проблемы, заявив, что такси на улице не разрешены для посадки пассажиров, и что мы должны пользоваться только их собственной службой такси. Когда мы обратились за помощью к персоналу отеля, они повели себя так, будто это не входит в их обязанности, и не проявили никакого сочувствия.
В целом, очень плохое состояние номеров, антисанитария и разочаровывающее обслуживание клиентов.
Не верьте поддельным пятизвездочным отзывам.
Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Выданная нам карта доступа в номер не работала должным образом. Каждый раз нам приходилось звонить за помощью, но в большинстве случаев никто не отвечал. Нам приходилось лично идти на ресепшн, ждать там и вызывать кого-то, чтобы открыть нам дверь. Это было очень неприятно.
Телефон в номере также не работал, обслуживание номеров было недоступно, и нам не предоставляли бутылки с водой в надлежащем виде.
В номере был очень неприятный запах сырости, и повсюду были мелкие насекомые. Хотя в номере был холодильник, он был полон тараканов, что совершенно неприемлемо.
Во время принятия душа вода внезапно перестала течь. Мы позвонили за помощью, но прошло почти 20 минут, прежде чем кто-то пришел и решил проблему.
Они обещали предоставить чайник, но так и не предоставили его за все время нашего пребывания.
Самая большая проблема была с транспортом. Когда мы заказали такси на улице, некоторые люди за пределами отеля создали ненужные проблемы, заявив, что такси на улице не разрешены для посадки пассажиров, и что мы должны пользоваться только их собственной службой такси. Когда мы обратились за помощью к персоналу отеля, они повели себя так, будто это не входит в их обязанности, и не проявили никакого сочувствия.
В целом, очень плохое состояние номеров, антисанитария и разочаровывающее обслуживание клиентов.
Не верьте поддельным пятизвездочным отзывам.
Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель.