Моё пребывание в отеле Fairfield by Marriott Anjuna оказалось крайне разочаровывающим.
В номере постоянно чувствовался запах канализации, что делало пребывание некомфортным. Сам номер был довольно маленьким, а очень маленькая кровать не подходила для комфортного проживания.
Одной из самых больших проблем было то, что резервный генератор располагался прямо под нашим номером. Когда он работал, шум и вибрация были настолько сильными, что спать было практически невозможно.
Парковка — ещё одно серьёзное неудобство. Нет нормальной самостоятельной парковки, и гостям приходится пользоваться услугами парковщика. Возврат машины часто занимал около 30 минут.
Завтрак не оправдал ожиданий. Ресторан слишком мал для такого количества гостей, что приводит к переполненности и долгим очередям. Выбор блюд также был очень ограничен по сравнению с тем, что можно было бы ожидать от отеля сети Marriott.
Персонал был в целом неприветлив и груб. Вопросы либо игнорировались, либо на них давались расплывчатые ответы, и, похоже, персонал не проявлял особого интереса к решению проблем гостей. Ситуация усугубилась тем, что на лестнице, ведущей в наш номер, оставили лишние матрасы, что выглядело непрофессионально и создавало препятствие.
Самым шокирующим моментом стало мое предложение оставить отзыв в Google. В ответ мне ответили примерно так: «Пожалуйста, оставьте отзыв, нам все равно», что отражает отношение, с которым мы столкнулись на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле. Отель значительно отстает от стандартов, ожидаемых от бренда Marriott, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут внесены существенные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере постоянно чувствовался запах канализации, что делало пребывание некомфортным. Сам номер был довольно маленьким, а очень маленькая кровать не подходила для комфортного проживания.
Одной из самых больших проблем было то, что резервный генератор располагался прямо под нашим номером. Когда он работал, шум и вибрация были настолько сильными, что спать было практически невозможно.
Парковка — ещё одно серьёзное неудобство. Нет нормальной самостоятельной парковки, и гостям приходится пользоваться услугами парковщика. Возврат машины часто занимал около 30 минут.
Завтрак не оправдал ожиданий. Ресторан слишком мал для такого количества гостей, что приводит к переполненности и долгим очередям. Выбор блюд также был очень ограничен по сравнению с тем, что можно было бы ожидать от отеля сети Marriott.
Персонал был в целом неприветлив и груб. Вопросы либо игнорировались, либо на них давались расплывчатые ответы, и, похоже, персонал не проявлял особого интереса к решению проблем гостей. Ситуация усугубилась тем, что на лестнице, ведущей в наш номер, оставили лишние матрасы, что выглядело непрофессионально и создавало препятствие.
Самым шокирующим моментом стало мое предложение оставить отзыв в Google. В ответ мне ответили примерно так: «Пожалуйста, оставьте отзыв, нам все равно», что отражает отношение, с которым мы столкнулись на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле. Отель значительно отстает от стандартов, ожидаемых от бренда Marriott, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут внесены существенные улучшения.