Fairfield by Marriott Goa Anjuna

Очень разочаровывающий опыт. Номера крайне маленькие — максимум для двоих, но если вы путешествуете с ребенком или другим членом семьи, то будет очень тесно. В первом предоставленном нам номере был сильный неприятный запах, поэтому нам пришлось попросить поменять номер. При бронировании нам также обещали номер с видом на бассейн, но это обещание не было выполнено.
Номер был грязным, и в целом отель совсем не похож на отель сети Marriott. К сожалению, это мой худший опыт проживания в отеле в Гоа. Надеюсь, руководство улучшит чистоту, качество номеров и выполнит обещания, данные гостям.

Номер с отличным соотношением цены и качества. Нам достался превосходный номер с видом на бассейн и сад. Бассейн был огромным и потрясающим, с джакузи. Нам очень понравился номер, так как в нем был балкон, и он был достаточно комфортным для двоих. Расположение было идеальным, все клубы и рестораны находились в 10-15 минутах ходьбы. Особая благодарность г-ну Сарвару Мохаммаду, который очень хорошо о нас позаботился и уделил нам особое внимание. Немного разочаровало таксисты, так как они не разрешают даже круглосуточную аренду автомобилей на парковке. Поэтому, чтобы избежать проблем, лучше забронировать машину в отеле, хотя это и немного дороже. Начальник службы безопасности Мадхуджа Бора не дал никаких обещаний помочь нам с проблемой с автомобилем.

Мы останавливались в этом отеле на три ночи, и в целом наше пребывание было хорошим, но есть несколько моментов, которые руководству следует исправить.
Начнём с положительных моментов: сотрудники службы безопасности были приветливы и быстро проводили нас на ресепшн. Регистрация прошла быстро, без проблем и профессионально. Сам номер был комфортным, хотя из ванной комнаты постоянно доносился неприятный запах, который следовало устранить до предоставления номера.
Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд и внимательным персоналом. В часы пик ресторан был очень переполнен, но персонал приложил усилия, чтобы найти нам места, и хорошо о нас заботился на протяжении всего пребывания.
Самым большим разочарованием стала зона бассейна. Бассейн и джакузи — фантастические объекты, но стандарты гигиены вызывали сомнения. Несколько гостей пользовались бассейном в сальвар-камизах, футболках и даже пижамах. Одна женщина, похоже, носила один и тот же пижамный костюм в бассейне два дня подряд. Это совершенно негигиенично и неприемлемо для отеля такого уровня. В результате мы избегали посещения бассейна, несмотря на желание. Ношение купальных костюмов должно быть обязательным, и правила должны соблюдаться последовательно, без исключений.
Несмотря на эти проблемы, на территории отеля было тихо, спокойно и расслабляюще. При более строгом контроле за гигиеной бассейна и лучшем содержании номеров впечатления были бы значительно лучше.

Моё пребывание в отеле Fairfield by Marriott Anjuna оказалось крайне разочаровывающим.
В номере постоянно чувствовался запах канализации, что делало пребывание некомфортным. Сам номер был довольно маленьким, а очень маленькая кровать не подходила для комфортного проживания.
Одной из самых больших проблем было то, что резервный генератор располагался прямо под нашим номером. Когда он работал, шум и вибрация были настолько сильными, что спать было практически невозможно.
Парковка — ещё одно серьёзное неудобство. Нет нормальной самостоятельной парковки, и гостям приходится пользоваться услугами парковщика. Возврат машины часто занимал около 30 минут.
Завтрак не оправдал ожиданий. Ресторан слишком мал для такого количества гостей, что приводит к переполненности и долгим очередям. Выбор блюд также был очень ограничен по сравнению с тем, что можно было бы ожидать от отеля сети Marriott.
Персонал был в целом неприветлив и груб. Вопросы либо игнорировались, либо на них давались расплывчатые ответы, и, похоже, персонал не проявлял особого интереса к решению проблем гостей. Ситуация усугубилась тем, что на лестнице, ведущей в наш номер, оставили лишние матрасы, что выглядело непрофессионально и создавало препятствие.
Самым шокирующим моментом стало мое предложение оставить отзыв в Google. В ответ мне ответили примерно так: «Пожалуйста, оставьте отзыв, нам все равно», что отражает отношение, с которым мы столкнулись на протяжении всего нашего пребывания.

Мы забронировали два номера с детьми, и, к сожалению, остались не очень довольны. Вид из номера довольно разочаровывающий, сравним с видом из двухзвездочного отеля. Завтрак тоже был не очень хорошим, похоже, в отеле не хватает персонала для своевременной подачи еды.
Раньше я останавливался здесь, и тогда впечатления были в целом положительными, но теперь они стали довольно негативными. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь сейчас, так как, похоже, отель ставит количество выше качества. Поэтому я бы посоветовал вам забронировать другой вариант, прежде чем ехать сюда.

Это была наша первая поездка с ребенком, и мы были очень взволнованы предстоящим путешествием.
Мы забронировали отель на 6 дней, ориентируясь на бренд Marriott, и думали, что это будет потрясающий опыт, подобный тому, что мы получали во время других поездок, но все планы рухнули в день нашего приезда.
Размер номера очень маленький, с двуспальной кроватью. Я не понимаю, почему они принимают бронирования для семей, если человек, который может спать на этой кровати, должен быть ниже 174 см, и места едва хватает для двоих.
Расположение: Отель находится примерно в 3 км от пляжа Арджуна, что приемлемо, но дороги, ведущие к отелю, очень узкие. В часы пик можно задеть обочину дороги или проехать мимо машины.
Неудобства: Мы с ребенком установили разумное время для сна — до 21:00, но когда мы приехали, около 23:30 в номере раздалась громкая музыка, болтовня и смех, как будто там собралось много людей (что удивительно, учитывая размер номера). Мы ждали 30 минут, надеясь, что это временное явление и скоро всё закончится, но шум не прекращался. Мы позвонили на ресепшн и попросили соседей в соседнем номере уменьшить громкость, что персоналу отеля удалось сделать, и к 00:30 стало тихо. Но вскоре после этого начали громко разговаривать большие компании, и мы снова обратились на ресепшн.
На этот раз нам сказали, что они нас не слушают, и предложили поменять номер.

Мы очень приятно провели время в отеле Fairfield by Marriott, Anjuna. Сам отель хороший и комфортабельный, но абсолютной изюминкой нашего пребывания стал ресторан «KAVA». Обслуживание там было превосходным, теплым и внимательным.
Особая благодарность шеф-повару Хэппи, который сделал все возможное, чтобы наш сын остался доволен едой. Он приготовил вкусные блюда, подходящие для детей, и очень внимательно отнесся к предпочтениям нашего ребенка. Этот индивидуальный подход действительно сделал наше пребывание незабываемым.
Определенно рекомендую это место, особенно для семейного отдыха.

Исключительное гостеприимство и очень хорошее обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Территория отеля прекрасно ухожена, а просторная зона бассейна идеально подходит для отдыха и приятного времяпрепровождения с семьей.
Особая благодарность Джею, который отлично справлялся с уборкой и подготовкой наших номеров каждый день. Все сотрудники были чрезвычайно отзывчивы, вежливы и всегда готовы помочь с улыбкой.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь с семьей, и мы с удовольствием вернемся и порекомендуем этот отель другим.

К сожалению, у нас был очень неприятный опыт в этом отеле. Здание старое, нуждается в ремонте и грязное. Обслуживание на ресепшене было ужасным. Обслуживание номеров отсутствовало; нам пришлось самим искать туалетную бумагу. Завтракали мы только один раз. Грязные столы. Грязные салфетки — отвратительно! После того, как я съела бургер у бассейна, меня рвало всю ночь. Единственными приятными людьми в этом месте были таксисты и охранник на парковке. Очень жаль — не рекомендую.

Мы прекрасно провели время в отеле Fairfield Anjuna! Расположение идеально подходило для осмотра достопримечательностей, всего в нескольких минутах ходьбы от главных мест. Персонал заставил нас почувствовать себя как дома, особенно приветливый администратор, который подготовил для нас карту. Наш номер был безупречно чистым, просторным и имел все необходимые удобства, включая быстрый Wi-Fi и плотные шторы. Завтрак был вкусным и разнообразным. Спасибо команде ресторана: Сабаджи Харшаду, Раджату, Рики, Лаксману и всей команде! Единственный небольшой недостаток – освещение в ванной комнате могло бы быть лучше. В остальном, я не могу найти никаких недостатков и обязательно вернусь!

Заселение в этот отель меня совершенно расстроило. В номере стоял ужасный запах, в раковине была вода, и полно комаров.
Позже мне поменяли номер и дали лучший. Но впечатление было испорчено. Приветственный напиток, который обещали бесплатно, не подали, персонал забыл.
Из плюсов – уборка была хорошей. Мистер Джей отлично справлялся со своей работой, поддерживая чистоту в номере.

Подъездная дорога очень узкая. Расположение не очень удачное, особенно если вы любите гулять пешком. Место очень изолированное, и выходить оттуда может быть страшно.
Въезд для машины очень крутой и узкий. Я поцарапал машину, когда выезжал.
Обслуживание хорошее, но номер был не очень. Из него открывался вид на бассейн, но я видел только пальмы, а мою просьбу о смене номера не приняли, так как отель был полностью забронирован.
На территории отеля все неплохо, большой бассейн в центре.
Ожидал немного лучшего от Marriott.

Мы останавливались здесь на две ночи, и в целом отель был хорошим. Персонал был отзывчивым, номер был приличным и чистым, но освещение в номере было немного тусклым. Мы завтракали и ужинали в отеле; качество еды было хорошим, но не самым лучшим. Если вы приезжаете сюда по особому случаю, они также угощают бесплатной выпечкой и украшают номер.
В целом, впечатления хорошие, но с точки зрения расположения, я думаю, отель находится далеко от пляжа или главного рынка.
Я рекомендую его для отдыха.

Недавно я останавливался в отеле Fairfield by Marriott в Анджуне, штат Гоа, и получил прекрасные впечатления благодаря исключительному обслуживанию, которое предоставила Каджал Рават. Она была внимательна, приветлива и всегда старалась сделать всё возможное, чтобы каждая деталь была учтена. Каджал действительно выделялась, будь то помощь с рекомендациями по местным достопримечательностям, координация запросов или просто встреча гостей с дружелюбной улыбкой.
Её профессионализм и искренняя забота сделали моё пребывание заметно лучше. Редко встретишь человека, который сочетает эффективность с таким позитивным настроем, и Каджал — это именно то, что нужно. Fairfield by Marriott повезло работать с ней, и я с радостью вернусь, зная, что сервис в таких надёжных руках.
Настоятельно рекомендую!

Отель расположен в отличном месте, а номер был чистым и удобным, особенно кровать. Отдельно хочется отметить отдельных сотрудников, которые обеспечили превосходное обслуживание.
Особенно Каджал из отдела по работе с гостями, сотрудники ресепшена Анон и Сонали, а также сотрудники ресторана и бара Сабаджи и Рохит. Весь персонал, особенно на стойке регистрации и в ресторане, был невероятно дружелюбным, эффективным и гостеприимным.
Завтрак «шведский стол» был очень разнообразным и вкусным.
Благодаря Каджал день рождения моего ребёнка запомнился надолго.
В целом, пребывание было приятным.

Мое пребывание в Marriott было поистине исключительным. С момента заселения персонал был приветливым, профессиональным и внимательным к каждой детали. Номера были просторными, чистыми и хорошо оборудованными всем необходимым для комфортного проживания. Варианты питания были превосходными, обслуживание также очень хорошим, особая благодарность Вишалу, Лаксману и Пудже за широкий выбор блюд, которые были одновременно свежими и вкусными. Удобства — особенно бассейн и фитнес-центр — были на высшем уровне, а общая атмосфера отеля создавала ощущение идеального сочетания роскоши и комфорта. Я настоятельно рекомендую Marriott как для деловых поездок, так и для отдыха.

В целом наше пребывание в отеле Fairfield by Marriott, Goa было приятным, хотя и не без некоторых сложностей. Подъезд к отелю проходит по узким улочкам в старой части Анджуны, что может быть несколько неудобно для некоторых путешественников. Тем не менее, нам удалось без проблем заселиться раньше времени и приятно провести время у бассейна.
Завтрак был приемлемым по разнообразию и качеству, но общее управление обслуживанием завтрака могло бы быть и лучше. Мы благодарны г-же Каджал и г-ну Джатиндеру за то, что они терпеливо выслушали наши пожелания и постарались максимально их решить. Очевидно, что отель сталкивается с определенными эксплуатационными проблемами, некоторые из которых уже решены, а другие всё ещё требуют внимания.
Желаем команде всего наилучшего в их дальнейшей работе над улучшением качества обслуживания гостей.