Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Отель Hotel Good shepherd colva находится на побережье в 11 км от центра города. Здание расположено в зоне отдыха, где гости могут планировать поездки по окрестностям или арендовать автомобиль через информационную стойку.
Номера отеля имеют душевые кабины для гигиенических процедур. Внутри номеров гости используют базовую мебель и оснащение, которое меняется в зависимости от категории жилья. Сотрудники отеля ведут переговоры и консультируют гостей на английском языке.
Отель принимает автомобили на бесплатной парковке. На территории работают прачечная и химчистка для обработки личных вещей. Гости могут забронировать экскурсии через экскурсионное бюро отеля или вызвать врача в случае необходимости.
В шаговой доступности от территории здания находятся Пляж Колва, Пляж Сернабатим и Пляж Бенаулим. Эти береговые линии позволяют посетителям совершать прогулки и отдыхать на песке в непосредственной близости от места проживания.
Адрес: Near Colva charrastha, Южный Гоа, 403708
Количество номеров: 32
➜ 
Они отменили бронирование нашего номера в день нашего заезда, грубо с нами разговаривали и не оказали никакой помощи, когда мы попросили хотя бы найти нам альтернативный вариант.
➜ 
Я пишу это сообщение, чтобы официально выразить своё разочарование и недовольство тем, как было обработано моё бронирование и мои претензии.
Начнём с того, что оплата за моё первое бронирование была произведена, после чего вы отменили бронирование со своей стороны. Это само по себе вызвало ненужные неудобства и неопределённость. Несмотря на этот опыт, я решил дать вашему отелю ещё один шанс и сделал второе бронирование.
Однако за второе бронирование оплата не была произведена, так как я ждал надлежащего подтверждения и разъяснений с вашей стороны — чего, к сожалению, так и не произошло.
Даже после повторного бронирования вы не сочли нужным подтвердить бронирование или ответить должным образом, несмотря на мои многочисленные попытки. Это явно свидетельствует о недостатке профессионализма, коммуникации и элементарной ответственности по отношению к гостям. Ваш подход показывает, что как только возникает проблема, претензии клиентов просто игнорируются.
Управление отелем — это не только приём бронирований или сосредоточение на деньгах, это также ответственность, прозрачность и забота о гостях. Отмена оплаченного бронирования и последующая неспособность ответить на мои запросы при последующей попытке бронирования демонстрирует крайне низкий уровень обслуживания.
Для гостей такое поведение создает стресс, путаницу и полную потерю доверия. Гости ожидают надежности и четкой коммуникации, особенно когда от этого зависят их планы поездок.
38P, Morais Colony, Per-Seraulim, Южный Гоа, 403708
A2 G1, Fatona, Южный Гоа, 403708
393 4th Ward, Colva, Goa India, Южный Гоа, 403708
Colva Beach Road Colva Pearl Apartments, 1st Floor, F-2, Южный Гоа, 403718
Flat S2, B2 New Building, 3rd Floor,, Южный Гоа, 403708
14:00
12:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Пляж Колва (0.72 км.), Пляж Сернабатим (1.1 км.), Пляж Бенаулим (2.9 км.), Martins Corner (3 км.), Сансет-Бич (3.1 км.), Пляж Гонсуа (4.1 км.), Пляж Маджорда (4.2 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Маргао расположен на расстоянии 6 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Даболим составляет 16 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Пляж Колва 0.72 км.
Пляж Сернабатим 1.1 км.
Пляж Бенаулим 2.9 км.
Martins Corner 3 км.
Сансет-Бич 3.1 км.
Пляж Гонсуа 4.1 км.
Пляж Маджорда 4.2 км.
Mother of God Church 4.4 км.
Пляж Ароссим 6 км.
Пляж Варка 6 км.
Пляж Кансаулим 8 км.
У меня был ужасный опыт. Подумайте хорошенько, прежде чем бронировать это.