Hotel Royal Altis

Идеальное место вдали от дома… со всеми удобствами, которые вы ищете во время своего пребывания.
Госпожа Юриска была великолепна, приветливо улыбнулась и помогла нам почувствовать себя очень комфортно.
Спасибо отелю Royal Atlis за то, что сделали наше пребывание таким приятным, и до скорой встречи!
Номер 603
Нельсон Дсоуза.

Пребывание было действительно замечательным. Персонал был просто великолепным. У них превосходные навыки обслуживания гостей. Я хотел бы выразить особую благодарность госпоже Шайн из стойки регистрации, господинам Самиру и Нихалу из ресторана, господину Кришне из прачечной, господину Мукулу из службы уборки номеров и господину Судхиру, охраннику.

Совершенно ужасный опыт проживания в Royal Altis, Гоа.
Если возможно, оставьте отрицательный отзыв.
Мой друг пытался решить простую проблему с датой бронирования, но так называемый «старший» в отеле оказался самым неотзывчивым и грубым человеком на свете. Мы были готовы заплатить любые штрафы за изменение или отмену бронирования — нам нужна была лишь базовая помощь. Вместо этого этот «старший» каждый раз прерывал наши звонки и даже не перезвонил.
Мы пытались 5–6 раз. Одно и то же поведение. Сброс звонка. Игнорирование. Повторение.
Жалкое отношение и полное отсутствие ответственности.
Если руководство отеля так относится к гостям, отель не стоит ничьих денег.

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле ещё до бронирования. Я пытался дозвониться несколько раз, но большую часть времени никто не брал трубку. Когда же наконец кто-то ответил, он был совершенно некомпетентен и не знал даже самых основных деталей об отеле.
Никакой достоверной информации, никакой вежливости и никакого гостеприимства. Если они так относятся к потенциальным гостям по простому телефонному запросу, могу только представить, насколько отвратительным должно быть обслуживание в реальности. Однозначно никому не рекомендую это место.

Это хороший отель класса люкс в Васко, Гоа, с небольшой парковкой и конференц-залом. 🤝 А это ночное изображение отеля Hotel Royal Altis. Отель выглядит современным и хорошо освещённым, с чистым, стильным фасадом. Над уровнем земли пять этажей, на каждом из которых есть номера с большими стеклянными окнами или раздвижными дверями, вероятно, ведущими на балконы. Каждый этаж симметрично спроектирован и освещён тёплыми светильниками.
Перед отелем находится парковка с несколькими автомобилями и несколькими двухколёсными транспортными средствами. На первом этаже есть стеклянный вход с видимыми местами для сидения, что указывает на гостеприимную зону ресепшена или вестибюль.
Отлично! Не могли бы вы уточнить, что именно вы хотели бы узнать или сделать с этим изображением отеля? Вот несколько возможных вариантов, которые могут вас заинтересовать:

Этот отель — лучший из всех, где я бывал, и даже лучший в моей жизни, если не считать пятизвёздочные отели. Он также хороший, и персонал здесь приветливый.

Пребывание было хорошим, все услуги предоставлялись вовремя. Качество завтрака было хорошим. Отель расположен недалеко от аэропорта.

Мы очень приятно провели время в отеле Royal Altis в Васко да Гама. Это отличный бюджетный вариант, особенно если вы ищете что-то близко к аэропорту. Мы были искренне впечатлены простором номера — он был намного больше, чем мы ожидали, очень чистым и ухоженным.
Персонал был чрезвычайно услужливым и вежливым, помогая нам со всем, что нам было нужно. Они даже организовали для нас такси до аэропорта (платная услуга), что было большим плюсом, учитывая наш ранний вылет.
Обслуживание номеров и общее обслуживание также были превосходными — быстрыми и эффективными. Если вы ищете комфортное и доступное проживание недалеко от аэропорта, это отличный выбор. Определенно рекомендую!

Отель был приличным для остановки на одну ночь, так как мы забронировали его через Agoda. Учитывая цену, номера были в порядке. Изначально кондиционер не работал, но по нашей просьбе поменяли номер.
Однако мы столкнулись со странной проблемой: комната была заперта и ее нельзя было открыть ключом снаружи. Даже администратор пытался использовать тот же ключ, но не смог открыть дверь. В конце концов им пришлось вызвать охранника, который открыл его с помощью ключа безопасности. Это было довольно необычно. Когда мы спросили об этом, администратор небрежно сказал: «Проблема Hoga kuch» (может быть какая-то проблема), что было непрофессионально.
Прямо напротив отеля есть медицинский магазин, он расположен недалеко от дороги аэропорта. В целом, это приемлемо для недолгого пребывания.

Очень хороший отель и хорошие номера в рамках бюджета. Местоположение очень хорошее и в 5-10 минутах от аэропорта.

Новый отель на главной дороге рядом с аэропортом, с просторными номерами и хорошими удобствами. Сервис мог бы быть лучше. На завтрак был минимальный спред, и не было горячей воды. В целом нормальный вариант для проживания.

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование и разочарование по поводу неприемлемого обслуживания, которое испытала моя подруга во время ее недавнего пребывания в HotelRoyal Altis. Инциденты, с которыми она столкнулась, поставили под угрозу не только ее конфиденциальность, но и ее чувство безопасности, что непростительно для любого отеля, особенно для того, который обслуживает гостей женского пола.
Пока моя подруга была в своей комнате, вошел сотрудник горничной, не постучавшись и не спросив разрешения. Такое вторжение в частную жизнь одновременно удивительно и совершенно неприемлемо.
Позже в тот же день охранник попытался открыть дверь номера, используя украденный ключ со стойки регистрации. Возникает серьезный вопрос: как охранник имеет право проникнуть в номер гостя, тем более взяв ключ без разрешения? Что могло бы случиться, если бы моя подруга не заперла дверь? Вызывает тревогу мысль о том, что он, возможно, планировал что-то неуместное, и очевидно, что этот охранник мог неоднократно вести себя подобным образом в отеле.
Ужасно, что эти инциденты произошли в отеле, где гости должны чувствовать себя в безопасности. Более того, жалобы моего друга на стойку регистрации и руководству остались без внимания, что отражает серьезное отсутствие заботы о безопасности и удовлетворении гостей.

Мое пребывание в отеле Royal Altis было очень разочаровывающим. Персонал был непрофессиональным, уборка была непоследовательной, а стойка регистрации была бесполезной. Отель чувствовал себя в плохом состоянии и не имел гостеприимной атмосферы. Не рекомендую тем, кто ищет комфортный отдых.

1/5 — Разочаровывающее пребывание.
Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле.
К сожалению, мой опыт был омрачен несколькими проблемами.
Охрана только что ворвалась в комнату и несколько раз пыталась отпереть комнату.
Плохое обслуживание: персонал не реагировал на проблемы, с которыми мы столкнулись.
Одно и то же карри подавалось на завтрак с идли в течение 3 дней, а также давали испорченные фрукты.
В основном горничная входит в комнату с намеком, и что еще хуже, охрана имеет доступ в комнаты.
И действия, предпринятые руководством, были нулевыми.
Поэтому нам пришлось действовать по закону.
Вернусь ли я? : К сожалению, нет.
Рекомендую ли я? : Нет.

Это худшее место для проживания, особенно для женщин и семейных туристов, здесь нет никакой безопасности, большая часть персонала мужского пола ворвались в наши комнаты без нашего разрешения, и даже сторож имел доступ к ключам от комнат и пытался их вытащить. Заставить себя войти после нескольких неудачных попыток. Еда ужаснейшая, давали еду трехдневной давности и гнилые фрукты.

Мне очень жаль, что моей подруге пришлось пережить этот ужасный опыт в отеле… Когда горничная просто вошла в ее номер без разрешения, а затем охрана попыталась открыть дверь, пока она была внутри, это совершенно неприемлемо и неэтично… Честно говоря, очень грустно, что руководство даже не отнеслось к ее жалобам серьезно… Я очень надеюсь, что отель примет меры и улучшит свои стандарты безопасности и конфиденциальности для будущих гостей, потому что никому не придется иметь дело с чем-то подобным!

Этот отель небезопасен для женщин.
Неприемлемые методы ведения домашнего хозяйства и обеспечения безопасности.
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство обслуживанием, которое я испытал во время моего недавнего пребывания в HotelRoyal Altis. Инциденты, связанные с ведением домашнего хозяйства и охраной, заставили меня чувствовать себя скомпрометированным и уязвимым.
Инцидент 1: Неожиданный вход горничной.
Я был в своей комнате, когда вошел сотрудник горничной, используя ключ-карту, не постучавшись и не спрашивая разрешения. Это было шокирующим нарушением моей конфиденциальности и личного пространства.
Инцидент 2: Попытка службы безопасности открыть дверь.
Позже в тот же день, когда я еще был в комнате, сотрудники службы безопасности попытались открыть мою дверь, не сообщая о себе и не получив разрешения. Это произошло несмотря на то, что я продлил свое пребывание и уведомил отель об изменении времени моего выезда.
Я считаю эти действия неприемлемыми и непрофессиональными. Как платящий гость, я ожидаю базового уровня уважения к моей конфиденциальности и безопасности. Эти инциденты подорвали мою веру в способность вашего отеля обеспечить безопасную и надежную среду.
Я жаловался на персонал стойки регистрации, и менеджера эта ситуация меньше всего беспокоит.