ibis Kolkata Rajarhat - An Accor Brand

Я останавливался в отеле Ibis Kolkata в Раджархате, Ньютаун, по случаю помолвки друга, и это оказалось действительно приятным опытом. Стойка регистрации и лобби просто великолепны — отличное место, чтобы посидеть, расслабиться и окунуться в атмосферу. Интерьеры продуманно спроектированы, создавая тёплый, «калькуттский» колорит.
Что меня действительно поразило, так это шведский стол. Мы обедали там все три раза, и каждый раз меня поражало разнообразие и вкус блюд. Было много вариантов на выбор, что делало каждый приём пищи приятным.
Номера были чистыми, ухоженными и комфортными, хотя и немного компактными. Тем не менее, всё было аккуратно организовано и на должном уровне. Поскольку мы останавливались там большой компанией на помолвку, это было похоже на весёлую семейную встречу на одном этаже, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
В целом, достойное и приятное пребывание — хорошая еда, уютные номера и оживлённая атмосфера.

Моё пребывание в отеле Ibis Rajarhat было крайне разочаровывающим. Общие стандарты чистоты и гигиены были гораздо ниже ожиданий. Я заметил тараканов, бродящих по столовой и кухне, что совершенно недопустимо для отеля с хорошей репутацией. Качество еды также было ниже среднего, без свежести и вкуса. Я бы не рекомендовал этот отель, пока они не предпримут серьёзные меры по улучшению санитарных условий и гигиены питания.

Впечатления на всю жизнь, если подытожить. Прекрасная атмосфера, полная жизни и энергии. Профессиональный и энтузиастичный персонал, делающий пребывание незабываемым. Соотношение цены и качества очень выгодное, поскольку недвижимость расположена рядом с IT — и управленческим центром штата/столицы. Невероятно комфортно и, несомненно, навсегда останется в моей памяти. Спасибо, IBIS Раджархат👏🏻

Я рад помочь вам написать отзыв. Этот отель известен своим комфортным и удобным размещением. Его расположение часто хвалят за доступность к различным достопримечательностям и транспортным узлам. Кроме того, гости часто отмечают дружелюбное и эффективное обслуживание персонала. В целом, это приятное место для проживания во время знакомства с городом.
Гостеприимство Пинки было превосходным.

Отдаю предпочтение этому отелю только из-за его удачного расположения и не рассчитываю на хороший сервис. Когда я заселился в номер, туалет был всё ещё грязным, и, похоже, им недавно пользовались, чего я не ожидал. Когда я попросил уборку в номер, никто не пришёл в течение часа. Пришлось убирать самому, чтобы иметь возможность пользоваться номером. Ванные комнаты маленькие. Номера приличного размера.
За исключением обслуживания, всё соответствует стандартам Ibis. Общие зоны чистые, а обеденная зона также в хорошем состоянии.

Отличное обслуживание. Сотрудница Шристи сделала обед приятным. Она милая, дружелюбная и быстро справляется с делами. Не пришлось ждать, и она всегда была на связи.
Шива была восхитительна и сделала пребывание удобным. Обслуживание номеров было отличным, и ей не пришлось давать указания. Отличная работа по обслуживанию и обслуживанию.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Великолепное гостеприимство и превосходная гигиена в номере! Обслуживание было гладким и профессиональным, и я бы с удовольствием порекомендовал это место друзьям и семье. Хотелось бы только, чтобы в меню было больше вариантов и цены были немного более доступными. ✨
В остальном никаких жалоб!

Я хотел бы поблагодарить Miss Pinky за их дружелюбное и эффективное обслуживание. Они следили за тем, чтобы мой номер всегда был чистым и ухоженным на протяжении всего моего пребывания.
Спасибо за ваш тяжелый труд и преданность делу обеспечения комфортной и чистой обстановки для гостей. Ваши усилия не остались незамеченными, и я благодарен за ваш вклад в то, чтобы сделать мое пребывание приятным.

Прекрасно провели время в отеле Ibis! Завтрак был просто восхитительным, с отличным выбором вариантов начала дня. Особая благодарность Саифу Али за предоставление исключительного обслуживания и за то, что сделали наше пребывание еще более приятным. Их дружелюбный и внимательный персонал заставил нас чувствовать себя как дома. Очень рекомендую!

Настоящим я кратко представляю свои впечатления от пребывания и замечания…
1. Даже после того, как за ночь взимается более 4 тысяч рупий, номера, которые они предоставляют, слишком малы и имеют худшее оформление.
2. Ванная была удивительно странной. Даже туалеты в поездах Вандебхарата намного лучше.
3. Чай, который они подают, стоит 400 рупий (включая все налоги и сборы за обслуживание) за две чашки, хуже, чем средний «уличный чай», доступный в любой точке города по цене 10 или максимум 20 рупий за чашку.
4. Качество подушек и одеял в номерах совсем не хорошее.
5. Они сказали, что питание у них работает круглосуточно и без выходных. А когда я попытался заказать еду в полночь, они смогли подать только бирьяни по цене 500 рупий за тарелку. Даже бутербродов или чего-то в этом роде не было. В любом случае, слишком дорогой бирияни на вкус был дерьмовым. Лучше любое «Уличное бирияни» стоимостью 100 рупий.
6. Но да, единственная хорошая вещь в этом так называемом отеле — это завтрак. Да, завтрак был действительно хорош. Мне это очень понравилось.
7. Общий уровень обслуживания был ниже среднего.

Отель расположен в центре, хороший и красивый. Номер просторный, гигиеничный и удобный. Весь персонал отеля очень отзывчивый и помогает.
Отличная служба уборки номеров!
Недавно я имел удовольствие воспользоваться услугами горничных и должен сказать, что я очень впечатлен. Команда, особенно г-н Шива Прасад, была пунктуальна, профессиональна и очень тщательна в уборке. Каждый уголок дома был безупречен, от полов до мебели, и даже о мельчайших деталях заботились. Его поведение великодушно.
Персонал был вежливым, хорошо обученным и уважительно относился к моему пространству. Они использовали высококачественные чистящие средства, благодаря которым мой дом пах свежестью и выглядел безупречно. Их внимание к деталям, эффективность и стремление к тому, чтобы все было в идеальном порядке, действительно отличали их.
Я настоятельно рекомендую их услуги всем, кто ищет надежную и первоклассную команду горничных. Я обязательно воспользуюсь их услугами еще раз.

Во время регистрации там было многолюдно, и меня так мало ждали.
Но в целом хороший опыт с семьей!
Благодарю сотрудников стойки регистрации и особенно Али за то, что они позаботились о моей просьбе предоставить близлежащие номера для некурящих.
Завтрак и ужин тоже были хороши! Обслуживание номеров тоже было хорошо!

Все было хорошо. Менеджер и персонал были полезны и гостеприимны. Несмотря на то, что выбранный мной номер был недоступен, на следующий день менеджер поменял номер в соответствии с моим выбором и позаботился о том, чтобы нам было комфортно. Дежурный менеджер (ALI) позаботился о расслабляющем отдыхе. Он быстро отреагировал и старался изо всех сил убедиться, что все в порядке. Обслуживание было хорошим. Обслуживание номеров было вовремя. В целом хороший и приятный отдых.

Хочу прояснить, что я впервые остановился в вашей сети отелей. Я оказался в вашем отеле, потому что мои любимые места были полностью забронированы. Тем не менее, я должен сказать, что крайне разочарован этим опытом и чувствую себя обязанным поставить нулевую оценку вашему отелю. Казалось, что все ваши сотрудники были недовольны, и казалось, что им не платили зарплату несколько месяцев. Это мое честное мнение.
Когда мы прибыли в отель, сотрудники стойки регистрации были невероятно грубы. Казалось, они понятия не имели, как правильно встречать гостей. Как будто нам пришлось доплатить только для того, чтобы они улыбнулись. Такого неприветливого персонала я не встречал ни в одном другом отеле. Неразбериха на приеме была огромной. Я предлагаю провести базовое обучение манерам для всех сотрудников стойки регистрации, поскольку они кажутся потерянными и не заинтересованными в помощи клиентам.
Я понимаю, что в незвездном отеле у вас может не быть посыльных для выдачи багажа, и это нормально. Но вашим сотрудникам необходимо улучшить общение с клиентами. Тот факт, что нам прямо сказали нести багаж самостоятельно, не предлагая никакой помощи, был шокирующим. Их отсутствие заботы и гостеприимства было действительно разочаровывающим.
Служба уборки номеров была посредственной, некоторые замки в туалетах не работали и ответы задерживались, что было приемлемо.
Что касается ресторана, то меня удивило отсутствие персонала.

Хотя мне понравилось останавливаться именно в этом месте отеля Ibis, на этот раз мои впечатления разочаровали.
Ресепшн (они снова попросили оплату перед гостями во время выезда, потому что не увидели, что мы уже заплатили вначале. )
— Разбросанные комнаты. Мы забронировали 3 комнаты вместе. Все равно все комнаты на разных этажах.
— Мы забронировали двухместные номера. Нам дали двухместные номера (2 из 3).
— Плохой доступ. Несмотря на то, что наша семья находилась на других этажах, нам не дали доступа на эти этажи, и нам приходилось каждый раз спускаться и запрашивать доступ у персонала.
— Нечисто (сливы в ванной засорялись, из-за чего грязная вода застаивалась на полу в ванной). Раковина не была чистой. Хотя горничная помогла.
— Удобства — стол для футбола был оставлен для гостей, но они сказали, что он недоступен для игры, так как находится на ремонте.
— Обслуживание в номере. — Размещенные заказы никогда не принимались быстро. Они оставили те в статусе ОЖИДАНИЯ. Заказ, размещенный по телефону, был доставлен неправильно. Их машины для оплаты и выставления счетов никогда не работали должным образом.
— Тапас был полезен.

Регистрация прошла очень легко, сотрудники стойки регистрации были очень полезны. Номера хорошие. Однако обслуживание F&B не на должном уровне. Мы заказали два товара в IRD, доставка которых заняла почти 1 час 20 минут. Нам пришлось звонить много раз, чтобы уточнить детали. Когда его спросили у сервера, он сказал, что рестораны заняты. Когда мы сняли фольгу с еды, мы увидели, что нам дали неправильный продукт (жареный рис с овощами вместо жареного риса с курицей), хотя в счете был жареный рис с курицей. Жареный рис был плохо приготовлен + полон масла. Как будто он был приготовлен в последнюю минуту, не обращая особого внимания. Однако мы не стали обращаться к нему снова, думая, что заказ занял так много времени… Что его изменение займет еще 2 часа. Но мы были так голодны, что у нас не было другого выбора, кроме как съесть это. Оформить заказ также было легко. Отель красивый и в очень тихом месте.

Очень хороший отель. У них есть все удобства. Номера довольно ухоженные и просторные. Сервис на должном уровне. Очень рекомендую этот отель. Персонал отеля ведет себя довольно хорошо. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.