FabHotel Carnival New Town Kolkata

Здравствуйте, команда MakeMyTrip!
Хочу поделиться своим честным отзывом об этом пребывании в отеле.
Хотя к самому номеру претензий нет, поведение персонала на ресепшене и сотрудника отеля было крайне разочаровывающим и непрофессиональным.
Мы заселились около 1:00 ночи, и вместо того, чтобы вежливо нас проводить, сотрудник на ресепшене начал спорить с нами и повышал голос из-за проблемы с OTP-кодом. Он утверждал, что в его системе отображается неверный номер мобильного телефона, несмотря на то, что я указал правильный номер, который также использовался при бронировании. Это явно была техническая ошибка, но вместо того, чтобы объяснить, почему требуется OTP-код, он пригрозил отменить наше заселение и заявил, что может попросить нас покинуть отель. Также он хвастался тем, сколько отелей он обслуживает.
Неприятный опыт продолжился:
Утром перед выездом я попросил чай, и мне резко ответили «нет». Только через час он перезвонил, чтобы спросить, нужен ли мне еще чай.
Вечером накануне выезда, около 22:00, когда мы попросили питьевую воду, сотрудник отеля придумал несколько отговорок: сначала сказал, что не может подняться на 4-й этаж (несмотря на работающий лифт), затем заявил, что воду в это время предоставить невозможно, а позже утверждал, что его вообще нет в отеле. Это было удивительно, поскольку на первом этаже явно присутствовали другие сотрудники.

Всё было хорошо, за исключением поведения менеджера. Я крайне разочарован тем, что после уплаты такой суммы меня заставили действовать на его условиях, что неприемлемо. Прошу вас быть внимательнее при выборе отеля и обязательно провести консультацию с соответствующим менеджером, иначе это серьезно подорвет вашу репутацию как поставщика услуг.

Я комфортно провела время в отеле Fabhotels Carnival. Расположение отеля отличное, а территория чистая и ухоженная. Персонал был дружелюбным, а обслуживание — хорошим. Я определенно рекомендую этот отель для безопасного, чистого и недорогого проживания.

В отеле Fab Hotel Carnival я столкнулась с самым мошенническим администратором. При бронировании она назвала мне другую сумму, я снова спросила окончательную сумму, но при выезде она потребовала большую сумму и отрицала сумму, указанную при бронировании, и даже пыталась не выдать мне счет на НДС. Когда я надавила на нее, она взяла 12% НДС дополнительно, а затем выдала мне счет. Полное мошенничество. В отеле даже не чисто. Не могу его рекомендовать.

Отель Fab Hotel Carnival — отличный выбор для тех, кто ищет бюджетное жилье без ущерба качеству. Номера хорошо содержатся, чистые и комфортабельные, предлагая отличное соотношение цены и качества. Персонал очень отзывчив, обеспечивая гостям приятное и беспроблемное пребывание.
Цены в отеле достаточно доступны, что делает его идеальным вариантом для путешественников с ограниченным бюджетом. В целом, Fab Hotel Carnival предлагает комфортное проживание с отличным сервисом по разумной цене. Настоятельно рекомендуется для путешественников с ограниченным бюджетом!