Fabhotel The Eden Ruby

Комната не была чистой. Не соблюдает гигиену. Они не предоставили должного сервиса.

Я очень люблю Калькутту и за последние три года посетил ее более 20 раз. Это тоже часть моей командировки в город любви Калькутту. Я также искренне ценю добрых людей Калькутты. Однако убедительно прошу менеджера отеля и руководство уделять больше внимания чистоте номеров.

«Ужасное обслуживание клиентов — кошмар пребывания»
Мы забронировали отель в потрясающих отелях. С того момента, как я переступил порог этого отеля, я понял, что меня ждут ужасные впечатления. Сотрудники стойки регистрации встретили меня пустыми взглядами и полным безразличием, как будто мое присутствие причиняло им неудобства. Несмотря на то, что они забронировали номер за несколько недель до этого, они, похоже, совершенно не знали о деталях моего бронирования.
После долгого ожидания мне наконец дали ключ от номера, но испытание было еще далеко не закончено. Войдя в комнату, я обнаружил, что она находится в беспорядке: на полу разбросаны неубранные кровати и полотенца. Когда я сообщил об этом на стойке регистрации, в ответ я получил беспечное пожатие плеч и нерешительные извинения.
Однажды я стал свидетелем ожесточенного спора между гостем и сотрудником, причем последний продемонстрировал ужасающий недостаток профессионализма и вежливости. Было ясно, что сотрудники отеля мало заботятся об удовлетворенности клиентов и создании гостеприимной атмосферы.
В целом, мое пребывание в этом отеле было просто кошмаром. Обслуживание клиентов было абсолютным позором, сотрудники, казалось, были полностью оторваны от концепции гостеприимства. Если вы цените свое здравомыслие и желаете приятного отдыха, я настоятельно советую вам держаться подальше от этого заведения и искать жилье в другом месте.

Один из худших отелей группы Fab. Постельное белье и банные полотенца Fab Ruby Eden были грязными и немытыми, с пятнами. Даже когда попросили переодеться, снова принесли нестиранное постельное белье и полотенца.
В номере не было домофона, а в дневное время сотрудники стойки регистрации были совершенно невежливы и обходительны.
Воздержитесь от бронирования этого отеля, несмотря на то, что он находится в очень хорошем месте.

Мы забронировали много номеров для наших гостей на 24 февраля. Обслуживание было потрясающим, без проблем, без кухонной утвари. Менеджер был очень отзывчивым.

Обслуживание номеров очень плохое. Никто не может нести ответственность, и управлять нехорошо. Это очень плохо.
Я предлагаю вам, чтобы никто не мог здесь оставаться.

Номера аккуратные и ухоженные. Питание хорошее. Персонал был радушен и разрешил мне ранний заезд.

Плохой опыт! Я забронировал отель для своих пожилых родителей, все было забронировано, и я получил двойное подтверждение. Однако в день заезда сказали, что номер не забронирован и мест нет. Это было так хлопотно, разочаровывающе и ненадежно. Ребята, пожалуйста, проверьте потрясающие отели, если собираетесь бронировать онлайн. Никогда никому не советую и бронирую.

Это было тихое место и с привлекательной ценой за остановку… Можно спокойно отдохнуть… Номера умеренные, со всеми основными удобствами, кондиционером, морозильной камерой, пристроенной ванной и гейзером 😊👍Варианты питания были ограничены и необходимы масштабная смена… Даже обычные блюда долго подавали… Обслуживание номеров задерживалось 😕… Для деловых поездок это нормально 👍

У них есть отдельные комнаты для пар, не состоящих в браке, и других гостей. Наша комната была ветхой и неухоженной.
Плюсы: Рабочий кондиционер, мини-холодильник, хорошее обслуживание, балкон.
Минусы: Все остальное. Запертый шкаф, заплесневелые подушки, покрытые белым бельем, чтобы он выглядел чистым, потрескавшаяся раковина и сломанные держатели унитазов. На 2 человек предоставляется 1 полотенце.
FabHotels необходимо проснуться, прежде чем они станут еще одним Ойо. Вы должны понимать, что это ваш основной источник дохода. Дайте нам лучшие помещения, иначе то, что мы делаем внутри, произойдет с вашим бизнесом :) Хорошего дня и смотрите видео.

Хотя расположение было хорошее. Но номера в отеле были очень грязными. Грязные шторы, полы и простыни. Много комаров. В номере не было ни чайника, ни средства от комаров, что, я считаю, является минимальным требованием. Завтрак задержали на час, хотя обещали успеть.