Hotel O Top 22

С того момента, как я вошла в этот отель, я почувствовала полное отсутствие профессионализма, ответственности и элементарного человеческого уважения. То, что было обещано онлайн, и то, что было предоставлено на самом деле, — это два совершенно разных мира.
Номер был грязным, плохо ухоженным и явно не был проверен перед заселением. Элементарная гигиена здесь, похоже, была необязательной. Отношение персонала было еще хуже — холодное, небрежное и совершенно незаинтересованное в решении проблем, которые они сами же и создали. Просьбы игнорировались, жалобы отмахивались, а ответственность уклонялась на каждом шагу.
Больше всего меня расстроило не только плохое обслуживание, но и ощущение того, что к нам относятся как к должному, будто гости не имеют значения после оплаты. Я чувствовала себя обманутой, некомфортно и крайне разочарованной.
Этому отелю следует серьезно задуматься над следующими вопросами:
• Как они обращаются с платящими гостями.
• Состояние номеров.
• Отсутствие ответственности и сочувствия.
Извинения — это минимальное требование за такой неприемлемый опыт. Я надеюсь, руководство прочитает это и поймет, насколько сильно было подорвано доверие.
Я бы никому не порекомендовал это место и настоятельно советую всем хорошенько подумать, прежде чем бронировать. Это было не просто неудачное пребывание — это был урок того, как не следует управлять отелем.

Очень хороший отель.
Очень хороший номер, и персонал тоже хороший 😊

Это мошенничество, меня обманули на 5000 рупий. Там работает человек по имени Принс, он вымогал у меня деньги и теперь угрожает мне физической дракой. Ужасный отель. Сейчас я в полицейском участке, сообщаю о случившемся. Советую всем никогда здесь не останавливаться, владелец — грубиян, берегите себя, это мошенничество.