The Lake Hotel

Пребывание в этом отеле было совсем неприятным. Они действительно увеличивают стоимость номера при мгновенном бронировании. Хотя нигде не было написано, что номера для некурящих, нам всё равно сообщили об этом после бронирования. Никому и никогда не порекомендую этот отель.!

Этот отель резко деградировал в плане качества обслуживания и обслуживания. Состояние настолько плачевное, что здесь даже нет нормальных тарелок и ложек, а вместо этого предлагают одноразовые тарелки за 2 рупии под видом услуг.

Мы вошли в отель в 8 вечера, и охранник встретил нас очень непрофессионально. Он даже не предложил нам помочь забрать багаж. Менеджер на стойке разговаривал с нами так, будто мы останавливались там бесплатно. Худшее обслуживание клиентов. Номер провонял сигаретами до поздней ночи. Советую всем, кто хочет приехать с семьей, дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер. Ванная комната была как о боже. Когда мы выезжали, люди бежали, чтобы помочь нам вынести багаж😄

Жалкий опыт! худшее поведение персонала!
Персонал на стойке регистрации был очень грубым и его невозможно было приспособить. Они позвонили нам еще до точного времени выезда и попросили уйти, хотя мы хотели остаться подольше и были готовы доплатить. Администратор попросил меня спуститься и заплатить, они не могли дождаться выезда, чтобы получить оплату за дополнительные часы.

Плохое поведение персонала.
В PDF-файле было написано, что нам предоставляется скидка 20% на еду в Vayu, но после еды нам сказали, что в ресторане скидки нет, только на обслуживание номеров. Но где об этом сказано? На ресепшене тоже во время проверки сказали, что нам предоставляется скидка, но после того, как мы столкнулись с ними ночью, они полностью изменили своему слову и начали вести себя неподобающим образом, что неприемлемо.