The Elgin Fairlawn, Kolkata

Как всегда, чудесное пребывание в отеле Elgin Fairlawn! Прекрасно отреставрированный отель с чудесным ощущением истории… но что действительно делает это место особенным, так это персонал, а также владельцы. Старший менеджер Абхируп Чаттерджи заслуживает особого упоминания за его исключительный профессионализм и заботу о гостях и отеле — он просто замечательный человек и настоящее достояние команды. Владелец Вирадж и его жена очень заботятся о том, чтобы все были счастливы и чувствовали себя комфортно — очевидно, они глубоко переживают как за своих гостей, так и за свой персонал. Это прекрасно. Они проделали замечательную работу по реставрации и уходу за отелем. Мы любим весь персонал — к сожалению, слишком много, чтобы перечислить всех по именам. Спасибо всем за чудесное пребывание!

Историческое здание с очарованием старой Англии. Именно поэтому я его выбрал. Удобное расположение, номер и ванная комната были очень просторными. К счастью, у нас был легкий доступ к большому балкону. Но отелю требуется много ремонта, покраски и полной реконструкции.
Еда была отличной, персонал ресторана был приятным, но некоторым сотрудникам ресторана не хватало элементарной подготовки, чтобы приносить еду в номер без надлежащих столовых приборов. Нам приходилось просить об этом.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, вежливым и услужливым.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Посетил это место сегодня, и в целом это был очень приятный опыт. Еда была превосходной, атмосфера была прекрасной, а расположение — великолепным. Это определенно одно из тех мест, где приятно проводить время с друзьями и семьей.
Однако я хотел бы поделиться одним небольшим наблюдением относительно культуры обслуживания. В городах, которые работают в соответствии с действительно мировыми стандартами гостеприимства — например, в Таиланде — люди, работающие непосредственно с клиентами, тепло приветствуют гостей и демонстрируют видимое чувство гостеприимства и заботы. Эта культура имеет огромное значение для общего впечатления.
В Калькутте невероятная еда, наследие и характер, но чтобы действительно соответствовать мировым стандартам, культура гостеприимства должна развиваться. Персонал, работающий с клиентами, в идеале должен приветствовать гостей тепло, внимательно и доброжелательно.
Иногда в общении с клиентами проявляется классический бенгальский снобизм или безразличие, что может непреднамеренно испортить в остальном прекрасное впечатление.
Тем не менее, само место фантастическое и определенно стоит посетить. При немного более продуманном подходе к гостеприимству оно легко могло бы сравниться с лучшими ресторанами мира.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Elgin Fairlawn, потому что, помимо отличного расположения, руководство сохранило прекрасную эстетику колониального наследия во всем отеле, что в наши дни очень трудно найти. Это чисто вопрос вкуса, но мне показалась аутентичной и очаровательной состаренная краска на стенах, и я оценила то, что владельцы сознательно решили сохранить большую часть декора в соответствии с той эпохой и тем, как это было, когда отелем владела Вайолет. (Я впервые увидела Fairlawn в 2005 году, и это было восхитительно — все было выкрашено в зеленый цвет 1930-х годов! ) Мы жили в двух разных номерах на первом этаже, что было не совсем удобно. Первую ночь мы провели в задней комнате без окон. Не очень хорошо. Остаток нашего пребывания мы провели в номере рядом со столовой, с прекрасными окнами и хорошим освещением, и нам было гораздо комфортнее. Единственная серьезная претензия заключалась в том, что когда мы хотели вздремнуть или лечь спать пораньше, мы слышали музыку из громкоговорителя столовой прямо за дверью нашей спальни, потому что динамик был буквально подвешен над нашей дверью. Музыкальный выбор был неплохим, но настоящая проблема (которую так легко решить! ) заключалась в том, что отель использовал бесплатный потоковый сервис, из-за чего каждые десять минут нам приходилось слушать рекламу, транслируемую по всему отелю.

Этот отель — идеальное сочетание очарования старины и превосходной континентальной кухни. Elgin Fairlawn — прекрасный выбор для спокойного отдыха в исторической обстановке.
Как только вы переступите порог, атмосфера колониальной эпохи перенесет вас в старую Калькутту. Декор, винтажная мебель и тихий внутренний дворик создают спокойную и изысканную атмосферу — идеально подходящую для неспешного обеда вдали от городской суеты.
Континентальные блюда хорошо приготовлены, сытны и вкусны. Качество еды неизменно высокое, что делает это место надежным для неспешного обеда.
Но больше всего выделяется спокойная, историческая атмосфера. Это не просто посещение ресторана — это целое событие.
Идеально подходит для:
Спокойного обеда.
Любителей континентальной кухни.
Целей исторической атмосферы.
Спокойных бесед.
Прекрасного места, чтобы расслабиться и насладиться вкусной едой в вневременной обстановке.

Я останавливался в отеле на две ночи и ужинал там: сам отель, и особенно первый этаж, — это чудесная капсула времени, что мне очень понравилось. Мой номер был просторным, комфортабельным и тихим, несмотря на то, что отель находится в оживленном районе Нью-Маркет. Персонал бара был дружелюбным и услужливым, хотя ресторан был просто средним.
К сожалению, есть и некоторые недостатки; мой номер не убирали, несмотря на то, что несколько сотрудников сидели, уткнувшись в свои телефоны, снаружи. Душ, что неприемлемо для четырехзвездочного отеля, был непригоден для использования. Я оплатил счет накануне вечером, чтобы иметь возможность уехать пораньше, но меня упрекнули и обвинили в неоплате, что мне не понравилось.
Отель Elgin Fairlaw — замечательный отель. Очень жаль, что он не поддерживает четырехзвездочные стандарты в некоторых областях.

Еда была ниже среднего. Мы заказали сэндвич и пиццу. Вкус был ужасный. Если вы позиционируете себя как отель с историческим наследием и берете за это такие деньги, пожалуйста, улучшите качество еды. Чай тоже был невкусный.

Поистине очаровательный и элегантный отдых в историческом центре Калькутты! Отель Elgin Fairlawn прекрасно сочетает в себе колорит старого мира и современные удобства, располагаясь в историческом здании, источающем очарование колониальной эпохи. Номера со вкусом оформлены, просторны и ухожены, создавая уютную и роскошную атмосферу. Гости неизменно хвалят теплое и внимательное обслуживание, вкусный завтрак и тихий внутренний дворик с садом, где можно спокойно отдохнуть от городской суеты. Идеальный выбор для тех, кто хочет познакомиться с богатой историей и гостеприимством Калькутты в изысканной и незабываемой обстановке.

Я так здорово провела время в отеле Elgin Fairlawn! Честно говоря, на несколько часов я словно перенеслась в прошлое.
Уникальная атмосфера исторического места просто поражает: мы долго бродили, рассматривая старые фотографии знаменитых гостей, которые останавливались здесь на протяжении многих лет.
Еда тоже оказалась на высоте. Я заказала курицу с перцем (очень вкусно! ), а мои друзья – бараньи отбивные и вегетарианский сэндвич, и все съели всё до последней крошки.
Если вы в Калькутте и хотите отдохнуть от суеты, насладиться очарованием старого мира и отлично поесть, обязательно посетите это место.

Мы посетили это место 23 января 2026 года на обед после Сарсвати Пуджи. Атмосфера была настолько приятной, что мы почувствовали детскую радость и начали исследовать и запечатлевать каждую деталь, и персонал позволял нам это делать. К этому моменту мы были настолько очарованы прелестями старой Калькутты, что уже не чувствовали голода. Тем не менее, нас обслужили. На закуску мы заказали азиатскую рыбу, вкус был просто потрясающим, хотя мы пожалели, что не заказали хлеб, чтобы насладиться оставшимся соусом. Пока мы болтали, нам подали основное блюдо (тарелка жареного риса Майсур с курицей терияки). Наконец, на десерт мы заказали пана-котту с эспрессо, я бы посоветовал всем попробовать это блюдо, оно было просто божественным. Я оплатил счет через UPI и счастливо покинул это место.
Однако, история на этом не заканчивается.
Придя к станции метро, ​​я понял, что у меня нет кошелька в кармане. Честно говоря, я запаниковал и обыскал всё вокруг по дороге обратно, подошёл к ресепшену и спросил, нашли ли они кошелёк. Мне принесли аккуратно упакованный конверт, закреплённый степлером, с указанием даты, времени и места. Менеджер открыл запечатанный конверт, и кошелёк был в идеальном состоянии.
Я обычно не люблю ставить оценки, тем более писать полный отзыв, но я должен настаивать: «Вам обязательно нужно посетить это место, если вы в Калькутте». Их гостеприимство говорит само за себя, и это гостеприимство должно быть обеспечено, оценено и сохранено ещё на столетие. 🤌

Мне не очень понравилась их пицца, у нее была тонкая основа, почти как у крекера, сделанного машинным способом. Горячий шоколад с фундуком в кафе был восхитительным, а вот горячий шоколад с карамелью оказался немного слишком сладким.
Прекрасное место, обязательно посещу еще раз.

Ужин в Elgin Fairlawn был похож на путешествие в прекрасно сохранившуюся главу истории, где элегантность и теплота гармонично сочетаются. Обслуживание было любезным и внимательным, идеально сочетая профессионализм и искреннее гостеприимство. Каждое блюдо было тщательно приготовлено, обладало насыщенным вкусом и было красиво оформлено, отражая как традиции, так и изысканность. Величественная атмосфера в сочетании с превосходной едой и безупречным обслуживанием сделали весь ужин по-настоящему незабываемым и достойным повторного посещения.
Рекомендации по еде: Свиные отбивные в корейском соусе, десерты, особенно кремовый десерт с кофе (я забыл название, но вкусовые рецепторы его до сих пор помнят).

Атмосфера великолепная, она создает идеальную атмосферу 1800-х годов с оттенком современности. Еда отличная, хотя цены немного завышены, но, учитывая обстановку, это оправдано.
Если вы хотите провести время с любимыми людьми, это отличный выбор в самом центре Калькутты.

Не идеальная чистота, но вполне приемлемо! Мне понравился весь отзывчивый персонал. Завтрак был потрясающим, с индийской и британской кухнями. Чай отличный. В центре шумного города можно услышать пение птиц.

Экономьте деньги. Бронируйте заранее. Не упустите возможность остановиться в этом великолепном отеле.
Обожаю, как здесь заботятся о путешественниках-одиночках.
Отпуск в отпуске. Насладитесь многочисленными красивыми общественными зонами. Сотни стульев на выбор с прекрасными видами.
Образцовый сервис, который всегда на высоте. Профессиональный, радушный, ненавязчивый. Отлично обученный персонал.
Видите, мне понравилось здесь, ха-ха!

Это необычное, но невероятно интересное место для проживания в Калькутте.
Это исторический отель, который с гордостью представлен на фотографиях и в экспонатах, украшающих весь отель. Несмотря на то, что он расположен в грязном районе города (если честно, то вся центральная Калькутта грязная), сам отель чистый и безопасный.
Обслуживающий персонал, работающий с клиентами, мне показался превосходным.
В ресторане Open Air подают очень вкусные блюда китайской и индийской кухни. Также есть континентальный завтрак.
Завтрак — скромный шведский стол с яйцами, досой и блинами, приготовленными по заказу.
Ваши впечатления отчасти зависят от выбранного вами номера.
В ноябре 2025 года я останавливался в двух номерах. Номер 18 был люкс на втором этаже. Он был превосходным, лучше, чем в Park Hotel. Номер был просторным, хорошо оформленным, с хорошей ванной комнатой.
Номер 12 находился на первом этаже, без окон и с маленькой ванной комнатой, где не было разделения между душем, туалетом и раковиной… пол заполняется водой, когда принимаешь душ, это немного пугает.
Выбирайте номер с умом, и вам действительно понравится этот культовый отель с яркой индивидуальностью.
В пешей доступности от Нового рынка, станции метро и других достопримечательностей центральной Калькутты.

Вы можете удивиться, почему фотография из ITC, если отзыв о ресторане Fairlawn. Причина в том, что у нас был настолько негативный опыт ещё до того, как нам показали меню, что мы решили пообедать в ITC.
Вкратце:
Мы позвонили заранее и сказали, что можем зайти на обед в Imperial Room отеля Fairlawn, но по прибытии нас проигнорировали минут 15, заявив, что весь зал внезапно «зарезервирован», и даже выпроводили другого гостя, пока персонал стоял рядом. Только после нашей жалобы они извинились и предложили другой столик, на котором была испачканная скатерть. Крайне плохое управление и коммуникация для объекта исторического наследия. Мы ушли и вместо этого пошли в ITC.
Очень плохое обслуживание и управление, не могу ничего сказать о качестве еды, так как мы даже не дошли до этого места.
Как такое возможно? Перед посещением мы позвонили в отель и уточнили, доступна ли обеденная зона «Императорский зал» для двоих человек. Сотрудница, ответившая на звонок, также подтвердила, что бронирование не требуется, и мы можем зайти в любое время после 13:30.
Когда мы прибыли туда около 14:00, нам пришлось ждать в лобби около 15 минут, прежде чем кто-либо из сотрудников заведения хотя бы заметил нас, не говоря уже о том, чтобы посадить за столик, несмотря на то, что поблизости не было никакого ажиотажа, и после того, как администратор уже уведомил персонал от нашего имени.