Palette Dumdum Airport Formerly Seventy-Seven

Опыт проживания в этом отеле был очень разочаровывающим из-за грубого и непрофессионального поведения персонала. Администратор был крайне бесполезен, даже отказался доставить в номер бутылку воды и вместо этого настаивал на том, чтобы гости забрали ее на стойке регистрации, утверждая, что они «заняты». Более того, за бутылку с водой взяли 40 фунтов стерлингов, что показалось завышенным.
Каждый раз, когда мы выходили, они неоднократно спрашивали, выезжаем ли мы, из-за чего мы чувствовали себя нежеланными гостями. Кроме того, у них были необоснованные ограничения на еду: еду извне не допускали внутрь, хотя их собственные продукты стоили почти в четыре раза дороже обычной стоимости. Их кухня также закрывалась в 22:00, но они по-прежнему не позволяли гостям приносить еду с улицы даже в 23:00.
На протяжении всего нашего пребывания персонал проявлял высокомерное и пренебрежительное отношение. Такой уровень обслуживания и гостеприимства неприемлем, и я бы не рекомендовал этот отель всем, кто ищет приятный и беззаботный отдых.

Один из худших отелей, номера ужасные. Вода из кондиционера капала на кровать, нет горячей воды, нет необходимых удобств. Персонал крайне груб и ведет себя неадекватно. Администратор худший.
Нет парковки.

Оба администратора очень непрофессиональны и грубы. Я попытался разместить заказ на ужин в 22:20, но они сказали, что у них не осталось еды, поэтому я спросил администратора, и он ответил, что сейчас можно сделать заказ в любое время. Тем не менее я проигнорировал и вежливо сказал ему, что вы не можете обеспечить меня едой, поэтому, по крайней мере, я могу заказать что-нибудь снаружи или я плачу вам, просто принесите мне что-нибудь поесть, он был такой, будто вы не можете делать все, что хотите, и его тон был такой, словно он жаждал драки. У них также есть проблемы с оплатой, они не позволят вам оплатить через oyo, используя опцию «оплатить сейчас», поскольку это дает вам некоторую скидку, женщина-администратор четко сказала, что они не предоставят номера, если я заплачу в приложении oyo, используя опцию «оплатить сейчас». Лучше избегать такого рода объектов недвижимости с такими непрофессиональными людьми.

Расположение отеля далеко от ближайших достопримечательностей. Он расположен недалеко от Молл Роуд, в 2, 5 км от станции метро Дум Дум. Территория возле отеля тоже слаборазвитая и не чистая. В целом в отеле хорошие номера с горячей и холодной водой и естественным освещением. Меня очень раздражало то, что отель требовал документы от каждого человека, проживающего в отеле, независимо от возраста. Я жила с семьей, моему брату было 15 лет, но нас отказались заселить без документов брата. Я просила их поступить с документами родителей, как это делают в других отелях, но они и в этом отказали. Из-за этого нам пришлось потратить 5 часов на оформление документов 15-летнего ребенка, а потом нас заселили.

Ужасный опыт. Администратор был невоспитан. Не знает, как вести себя с клиентом. Никаких элементарных удобств не предусмотрено. Задержали процесс выезда и потребовали дополнительную плату за неизвестное пятно на полотенце. В целом ужасный опыт.

Хотя отель Gokul Regency идеально расположен для путешественников недалеко от аэропорта, пребывание в нем было далеко не приятным. Персонал, особенно администратор, был груб и бесполезен. Что еще хуже, в комнате не было полотенец, мыла и даже питьевой воды. Сами номера довольно роскошные, но отсутствие элементарных удобств и гостеприимства действительно портит впечатления.
Одна из самых неприятных вещей заключается в том, что отель не позволяет гостям приносить или заказывать еду снаружи, но в их собственном ресторане цены чрезвычайно завышены. Обед может стоить от 600 до 800 на человека, а обслуживание ужасное – мы ждали еды более двух часов! Это недопустимо, особенно когда в течение дня не предлагают даже таких простых вещей, как кофе или чай.
Кроме того, каждый раз, когда я выходил, меня неоднократно спрашивали, выезжаю ли я, и мне приходилось сообщать номер моей комнаты. В целом, очень разочаровывающий опыт. Остерегайтесь фальшивых положительных отзывов о приложениях для путешествий – посещайте их на свой страх и риск!

Я побывал там, мой опыт очень плохой, худший опыт когда-либо у меня был номер на 2-м этаже, который был слишком грязным, с грязными стенами, кроватью, полом, а также туалетом, а также плохой звук исходит из задней части кровати, кондиционер издает звуки, которые меня очень раздражало… Я приехал туда по совету одной из моих подруг, она говорит, что номера очень чистые и доступные по цене, ее впечатления хорошие, потому что у нее номера на первом этаже…

Это был кошмар. Администратор был груб и, казалось, был раздражен тем, что мы забронировали номер через приложение, а это означало, что он не мог взять с нас дополнительную плату. Когда мы приехали, мы были измотаны, но он затянул процесс регистрации и даже отказал в нашей брони. Он испортил наши удостоверения личности и отказался принять выданные правительством карты Aadhar. Поспорив полчаса, он наконец отдал нам ключи, скорее всего он испугался, так как я разозлился.
Комната была ужасной. Было такое впечатление, будто полы не мыли много лет. Wi-Fi не работал, душ был сломан. Невероятно, но они прервали нас в середине дня, чтобы починить душ, вместо того, чтобы вообще предоставить нам номер получше.
Персонал заставил нас чувствовать себя в безопасности. Они взяли 60 рупий за холодный напиток, рекомендованная розничная цена которого составляла 20 рупий, что определенно незаконно в отеле рядом с аэропортом.
В целом, это был ужасный опыт, и мы были очень разочарованы. Оценка — 5/5. И вот приходит автоматически сгенерированное сообщение 👇 (извините за ваш опыт и блаблу)

Бенгальская дама на стойке регистрации — мошенница. При выезде из отеля она попросила меня дать ей свой телефон и попросила открыть приложение oyo. От ойо. Когда я попросил ее, ты делаешь это с каждым покупателем! Она сказала, что мы должны достичь наших целей, поэтому мы делаем это… такое неуместное поведение со стороны персонала… совершенно недовольны таким поведением. В остальном еда была хорошей.

Все оправдало ожидания, номер был чистым и довольно просторным, ванная тоже была красивой и чистой.
В моем случае не работал пульт от телевизора и Wi-Fi.
Они также не разрешают приносить еду со стороны, а советуют покупать у них еду, которая хороша на вкус, но дорогая по сравнению с рыночными ценами.

Ужасные люди. Они создали для нас ад. Как только мы добрались до отеля, они начали требовать дополнительные деньги, поскольку мы заплатили полностью. Я переехал в другой отель, который был намного лучше и намного дешевле.

Комната была большая и удобная, но не вся чистая. Рваные полотенца и пододеяльники, вонючие полотенца и масляные дохары. И даже белье не было чистым. Еда была хорошей, но обслуживание было плохим. И, несмотря на то, что это был таунхаус, OYO не управлял им, и в нем не разрешалось есть еду на открытом воздухе.

Комнаты маленькие, нет вентилятора, только кондиционер, что может быть неподходящим для многих, кровать была нормальная, но кровать и наволочка были слишком грязными и полными напряжения🤢 ванная комната тоже была маленькой, и вода текла неравномерно, поэтому это делало ее грязной и душ тоже был неисправен, никаких туалетных принадлежностей не было, даже мытье рук, Wi-Fi не работал.
Я бы не сказал, что вам здесь будет хорошо, но 1-2 дня выдержать можно. Мы выбрали его из-за расположения, но больше не пойдем.

Абсолютно 3-й классный отель. По этим причинам —
1. Нет места для парковки даже двухколесным транспортным средствам.
2. В номере вообще не вытирали пыль, убирали только пол. Вы можете провести пальцами по мебели и увидеть на ней толстый слой пыли.
3. Из кондиционера всю ночь капала вода, даже лед падал изнутри.
4. Шкафы в ванной сломаны, сантехника отсутствует. Я не мог принять душ, потому что отсутствовала ручка смесителя для душа. Жаловались и просили поменять номер, но за все мои 2 дня пребывания никаких действий предпринято не было.
5. На прикроватной тумбочке отсутствует точка зарядки.
6. Защелка дверной ручки ванной не работает.
7. Приемник внутренней связи сломан и закреплен скотчем.
Никогда не забронирую это пребывание никогда.

По сравнению с другими OYO, они приличные, поведение на стойке регистрации в порядке, номера в порядке, инфраструктура хорошая, обслуживается должным образом, не слишком чистые и не грязные, на простынях тут и там мало прогоревших пятен, несколько прядей волос летают вокруг, есть домофон. Является функциональным. Еда хорошая, но не будет выставляться должным образом; вместо имени собственного упоминается «ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ».