The Opus Kolkata - A Boutique Hotel Бутик-отель
1, Shyama Prasad Mukherjee Rd, opposite Purna Cinema, Bakul Bagan, Bhowanipore, Kolkata, West Bengal 700025, Колката, Колката, 700025
The Opus Kolkata – A Boutique Hotel предлагает размещение в оживленном районе Калькутты, вблизи знаковых мест. Отель находится в 4 километрах от центра города и всего в 1,3 км от знаменитого Храма Кали, что позволяет ощутить дух духовной столицы. Предлагаемый сервис – комфорт и удобство в каждом аспекте вашего пребывания.






















Моё пребывание в этом отеле стало мастер-классом разочарования.
Проблемы начались сразу после заселения. В номере отсутствовали элементарные вещи, включая зубной набор, дозатор для жидкого мыла был пуст, а позже я обнаружил, что воды не было, когда она мне понадобилась. Это не ожидания от роскошного отеля — это базовые стандарты гостеприимства.
Сам номер оказался на удивление тесным и намного меньше, чем я ожидал. Хуже того, телевизор был установлен в таком неудобном положении, что смотреть его с кровати было практически невозможно. Создавалось впечатление, что никто из гостей не провёл в номере и пяти минут, прежде чем решил, что такая обстановка приемлема.
Уборка также была на низком уровне. Заглянув под кровать, я обнаружил тревожное количество пыли и грязи. Очевидно, чистота распространяется только на те места, которые гости должны видеть.
Ужин оказался ещё хуже. Приносить еду извне было запрещено, что было бы приемлемо, если бы ресторан отеля предлагал достойный уровень обслуживания. К сожалению, этого не произошло.
Я заказал рыбные палочки и специально уточнил, что к ним будет подаваться соус тартар. Персонал или менеджер (мужчина в черном пальто) уверенно заверил меня, что так и будет. Вместо этого принесли горчичный соус. Видимо, знать разницу было слишком многого просить.
Я: «А соус тартар подается? »
Персонал: «Да, сэр».
Через 20 минут…
Горчичный соус появился в разговоре.
Позже я заказал бирьяни и ждал почти час.