Windamere Hotel - A Colonial Heritage

Здравствуйте!
Я ничего не знаю о номерах, но пишу отзыв, основываясь на праздновании годовщины. Это был замечательный вечер, нас прекрасно организовали, и для нас устроили особый ужин при свечах в главном ресторане отеля, украшенном цветами и тортом.
Персонал был очень вежлив, и особая благодарность менеджеру ресторана, г-ну Анупу, – очень приятному и вежливому человеку, который проявил себя с лучшей стороны и оказал нам превосходное обслуживание, организовав это.
Еще раз спасибо…

Виндермир — это поистине райский уголок, спрятанный среди холмов. ❤️ Место просто захватывает дух — просыпаться среди туманных гор, свежего воздуха и безмятежной красоты было волшебно. Каждый уголок территории идеально сливается с природой, создавая одновременно спокойную и роскошную атмосферу.
Гостеприимство было теплым, атмосфера уютной, а виды просто незабываемыми. Будь то расслабляющий отдых или создание прекрасных воспоминаний с любимыми людьми, Виндермир — это место, которое останется в вашем сердце надолго после отъезда. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет насладиться природой во всей ее красе. ✨

Еда хорошая, хотя порции могли бы быть лучше. Большинство блюд из меню отсутствовали, что было неприятно. Номера люкс в главном здании довольно обветшалые и старые, их можно было бы содержать в хорошем состоянии.
Отель удачно расположен. Ванна была сломана и использовалась как душевая. Ковры были в плохом состоянии. Могло бы быть намного лучше. Персонал, однако, был замечательный.

Провели очень комфортные две ночи в отеле Windamere, расположенном чуть выше Човраста (торгового центра) на Обсерваторском холме в Дарджилинге, в атмосфере неповторимого колониального очарования.
Первоначально построенный в 1841 году как пансион для британских плантаторов чая, а позже, в 1939 году, преобразованный в полноценный отель, Windamere сегодня является одним из старейших колониальных отелей в Индии, сохранив большую часть своего старинного облика.
Размещение гостей осуществляется в комплексе коттеджей, а не в одном блоке, каждый из которых сохранил винтажный декор, камины, деревянные интерьеры и ностальгическую атмосферу, переносящую вас в прошлое. Номера просторные, комфортабельные и ухоженные, хотя акцент явно делается на знакомство с наследием, а не на современную роскошь. Уютные камины и читальные комнаты добавляют очарования, хотя за использование каминов необходимо доплатить.
Ландшафтные сады – это изюминка отеля: ухоженные, с прекрасным видом на долину и проблесками торгового центра. Одним из главных преимуществ является близость к храму Махакал и Човрасте, что позволяет легко исследовать Дарджилинг пешком, оставаясь при этом в спокойной обстановке.
Бесплатный завтрак был очень хорошим, и в целом качество еды оставалось удовлетворительным, хотя ресторан иногда бывает переполнен, так как он также открыт для посетителей со стороны. Обслуживание персонализированное и вежливое, что добавляет впечатлений от традиционного гостеприимства.

Прекрасное расположение и очаровательное место, отражающее колониальное наследие. Мы зашли на обед, но были крайне разочарованы обслуживанием из-за нехватки персонала. Один из официантов любезно продлил свою смену, чтобы нас выручить.
Еда была средней… супы могли бы быть лучше. Некоторые блюда из меню отсутствовали, например, пастуший пирог и несколько других фирменных блюд континентальной кухни.
Столовые приборы и бокалы пришлось заменить… можете догадаться почему. Но мы с удовольствием фотографировались благодаря феноменальному расположению и видам.

Нас поселили в номерах категории «Наследие», утверждая, что они лучшие, но на самом деле они оказались похожи на тюрьмы без какого-либо вида. Все в номере принадлежало XIX веку. Двери не запирались, обогреватель не грел, унитаз был слишком холодным, а ковер был полон дыр, и в него даже вставили коврик. В отеле не было смотровой галереи. Еда была простой, завтрак – скудный. В следующий раз мы никогда не остановимся в старом отеле.

Мы посетили отель Windamere в Дарджилинге на ужин, возлагая большие надежды на его историческую репутацию и отличное расположение. Атмосфера прекрасная, и всё в порядке.
Однако еда оказалась средней (примерно 2, 5–3/5). Больше всего нас обеспокоила проблема гигиены — мы обнаружили что-то похожее на личинки насекомых, жаренных вместе с картофелем фри. Мы сообщили об этом персоналу. Посмотрите видео и скажите, что это было.
Мы не просили компенсации, но от отеля такого уровня ожидали бы активной ответственности и принятия мер по исправлению ситуации. К сожалению, никакого ответа, кроме стандартного, не последовало. Место отличное, но ужин не соответствовал его исторической атмосфере.

Это замечательный отель. Разделенный на центральную зону и коттеджи, он обладает настоящим очарованием.
Обслуживание превосходное — дружелюбный персонал, прекрасная еда, ничто не помешает. Это делает пребывание здесь настоящим удовольствием.
Однако были две проблемы:
1 — было холодно! В феврале температура воздуха днем ​​составляла 18-20 градусов, а ночью еще ниже. Это означало, что во всех общих зданиях было, возможно, около 16 градусов, что не очень подходит для отдыха или приема пищи. (В спальнях было отопление. )
2 — было довольно шумно. Звукоизоляция между номерами и снаружи была плохой. Из-за этого семья, живущая по соседству, довольно сильно нас беспокоила (хотя они просто занимались обычными семейными делами), а сегодня утром меня разбудило в 6 утра религиозное мероприятие неподалеку. Лучшая звукоизоляция действительно улучшила бы мой сон!

Если вы хотите отсутствия приватности в ванной, если вы хотите, чтобы персонал не предоставлял обещанные элементарные удобства отеля, если вы хотите оставаться голодным, я бы сказал, что это подходящий отель для вас.
Это был очень плохой опыт. Wi-Fi не работал. Даже после моих неоднократных предупреждений персонал никак не реагировал. Я заказал ужин в 21:30, и через час, когда я снова обратился к ним, они сказали, что не получили мой заказ. Кроме того, в ванной комнате не было никакой приватности, так как окно открывало прямой и прозрачный вид на ванную. Я пожаловался на это персоналу, но никаких мер принято не было. В целом, это был ужасный опыт. Персонал никак не реагировал ни на мои вопросы, ни на мои жалобы.

Я прекрасно провела время за ужином 2 декабря. Я была одна, и меня очень тепло приняли. Персонал сделал все возможное, чтобы позаботиться обо мне. Еда была восхитительной, а вино – восхитительным. Меня даже подвезли домой, так как такси не было! Я очень рекомендую ресторан Windamete для ужина, и если я снова окажусь в Дарджилинге, я обязательно остановлюсь там.

Я мог бы написать отзыв, где вы бы указали на каждую мелочь. Однако иногда даже самые незначительные вещи кажутся пустяковыми, если рассматривать их в контексте. Мне посчастливилось много путешествовать, я останавливался во многих пятизвездочных отелях по всему миру; но нигде в мире нет такого уровня обслуживания и персонала, как в отеле Windamere. Буквально ничто не является проблемой, начиная с генерального менеджера, который общается со всеми во время своих обходов, и заканчивая сотрудниками на ресепшене, в ресторане, уборщиками и охранниками – все очень дружелюбны, отзывчивы и искренни. Любые мелкие недостатки, которые я мог бы обнаружить, становились незначительными благодаря замечательным людям. В результате, этот отзыв не может быть ничем иным, кроме пятизвездочного, благодаря потрясающим сотрудникам, которые просто невероятны; спасибо за такой фантастический отдых.
Особую благодарность также следует выразить Човангу, водителю отеля. Он встретил нас в аэропорту, поездка обратно в отель прошла плавно и без задержек, и по пути нам показали все ключевые достопримечательности и интересные места. На второй день мы взяли с собой Чоуанда; он возил нас по Дарджилингу и показал все основные достопримечательности. Он невероятно эрудирован, фантастический водитель/гид и, самое главное, замечательный человек! Если у вас будет возможность, я определенно рекомендую провести день с ним!
Я бы без колебаний порекомендовал отель Windamere.

Я прекрасно провел время в отеле Windamere Heritage в Дарджилинге. С самого прибытия я ощутил умиротворение. Номера были теплыми и уютными, а еда – превосходной. Завтрак «шведский стол» был разнообразным и свежим. Сотрудница на стойке регистрации была очень приветлива и отзывчива на протяжении всего моего пребывания. Единственное, что требует улучшения, – это Wi-Fi, который работал нестабильно. В остальном всё было идеально. Настоятельно рекомендую.

Есть места, которые трогают душу, и Дарджилинг – одно из них. С того момента, как я переступил порог, я почувствовал, что меня окружают тепло, история и красота. Очарование старого мира, умиротворяющий вид на холмы и уютная атмосфера создавали ощущение дома вдали от дома.
Но по-настоящему особенным здесь была Дипикча. Её доброта, искренняя улыбка и заботливая забота сделали каждый момент незабываемым. Она сделала всё возможное, чтобы мне было комфортно и хорошо, и этот индивидуальный подход сыграл решающую роль.
Респект!

Отель Windamere — настоящая жемчужина Дарджилинга, полная очарования, истории и тепла. Особая благодарность Дипикче, чья дружелюбная натура и непревзойденное гостеприимство сделали моё пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую.

Пребывание в отеле Windamere было настоящим наслаждением. С самого прибытия меня окружило очарование колониального наследия, красота холмов Дарджилинга и нежная теплота местных жителей. Особая благодарность госпоже Дипикче на стойке регистрации, которая сделала наше пребывание ещё более незабываемым. Её доброта, профессионализм и тёплое гостеприимство были очевидны во всём. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально, а её позитивная энергия помогла мне почувствовать себя как дома.

Пребывание в этом очаровательном отеле продлилось 11 ночей, и мы остались в памяти надолго. Весь персонал проявил о нас невероятную заботу, словно мы были членами семьи. Отель пропитан очарованием старины, и мы наслаждались каждым мгновением нашего пребывания. Команда по еде и напиткам – Хариш, Ануп, Сародж, Света, Сароджа, Палсон, Гьячо, Пранеш, Сароджа, Пратиштха и Анмол в баре – заслуживают отдельного упоминания за то, что с любовью и заботой подавали нам отличную еду и напитки. Мы не хотим никого упустить, ведь вся команда внесла свой вклад в создание нашего комфорта. Горничные тоже были превосходны, как и охранники – Сачин, Пурба и другие, и водитель – Чованг. Бишал и Дипикша в офисе тоже были великолепны. Спасибо Арджуну и команде за то, что сделали все, чтобы мы чувствовали себя такими особенными. Мы обязательно вернёмся.

Это прекрасный винтажный отель, расположенный прямо у торговой улицы. Он расположен в центре города, что удобно для осмотра всех достопримечательностей. Отель пропитан очарованием старины. Номера милые и уютные, словно переносят вас в прошлое. Из ресторана открывается умиротворяющий вид на холмы, а еда невероятно вкусная. Еда была приготовлена ​​с большим мастерством. Мне очень понравились завтраки, организованные по системе «шведский стол», а не по системе «шведский стол». Всё было идеально. Самое главное — это невероятно вежливый персонал. Дипикша и Срушти на стойке регистрации были невероятно любезны. Есть лишь небольшая претензия: номера можно было бы улучшить, чтобы придать этому месту ещё больше очарования.