Resort Sherpa International Heritage

Мы останавливались в этом отеле с 30 апреля по 3 мая 2025 года и получили очень хорошие впечатления. Комната, столовая и кухня были чистыми, обслуживание хорошее, поведение персонала исключительное. Отель очень рекомендуется.

Чистота — 1/10, углы номера и пол очень грязные, только чистая простыня не доставляет комфорта.
Водоснабжение — 2/10, водоснабжение падает, пожалуйста, сначала наполните ведро, а затем идите на горшок, иначе вам придется использовать носовой платок. Даже мытье рук невозможно.
Еда — 4/10, лучше пойти куда-нибудь.
Обслуживание номеров — 0/10
Приветствие — 2/10, никто даже поздороваться не попросит.
Можно выбрать другой дом/отель, но если вы хотите испортить поездку, вы можете посетить здесь.
Если компания Shirpa International просматривает мои рейтинги, пожалуйста, улучшите их.
Благодарю вас.

Очень очень плохо. Номера грязные вонючие. Нет подходящего входа в отель. Очень очень плохо. Ужасный опыт.

Отель был хорош. Весь персонал услужливый, особенно Пинту… менеджер тоже был довольно веселым… о еде нужно немного позаботиться… а еще виды из этого отеля такие приятные.

Я останавливался в отеле Sherpa International Heritage в Дарджилинге на 3 дня во время медового месяца с женой. Несмотря на то, что у отеля есть некоторые положительные стороны, было несколько проблем, которые сделали наше пребывание менее чем удовлетворительным.
Положительные стороны:
• Расположение отеля приличное, из некоторых мест открывается хороший вид на Канченджангу, что нам понравилось.
• Дизайн помещения радует глаз с первого взгляда.
Негативы:
1. Чистота: Чистота в номере была ниже стандартной. Шкафы не были должным образом убраны, что разочаровало.
2. Удобства: Телевизор в номере не работал из-за отсутствия зарядки. Наличие телевизора только для галочки неприемлемо для отеля, претендующего на определенный стандарт.
3. Сервис: стойка регистрации часто оставалась без присмотра, что затрудняло получение немедленной помощи в случае необходимости.
4. Качество еды: В отеле мы только завтракали, и это было не на должном уровне. Качество и вкус оказались намного ниже ожиданий.
5. Наличие персонала: Судя по всему, в целом не хватало персонала, что повлияло на общее впечатление.
Основываясь на своем опыте, я не могу рекомендовать этот отель для бронирования. Хотя вид и расположение хорошие, плохое обслуживание, отсутствие чистоты и неадекватные удобства затмевают любые положительные моменты.

Превосходные впечатления. Очень красивые номера с отличным обслуживанием, особенно со стороны обслуживающего персонала по имени Пинту из Мальды и Шибы, двух молодых парней, которые всегда к вашим услугам, независимо от их отдыха и сна. Даже менеджер был очень дружелюбным и услужливым. Еда тоже очень вкусная, менее острая и вкусная. В целом моя семейная поездка с Sherpa International Darjeeling прошла превосходно. Обязательно посетите это место с семьей и друзьями. Отличная идея остановиться в этом отеле, к тому же недорого. Они также предоставляют услуги по обслуживанию автомобилей, если вы их спросите.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным.
Никогда не ожидал такого грубого поведения со стороны персонала в наш первый день. Заселившись в наш номер вечером 23 декабря, мы были крайне недовольны обслуживанием, обнаружили пятна на простыне, покрывало, полы грязные.
Мы попросили персонал сменить простыни, но они принесли еще более грязные покрывала. Когда их спросили об этом, они заявили, что это пятна от машины. Пришли менеджеры и начали говорить нам, что нам нужно приспособиться, поскольку этот отель не был нашим домом, и я цитирую «eta apnar barir moton hobe na, apni tahole j. W marriot e giye thakben» (имеется в виду: вы не можете получить жилье, которое получаете у себя дома, если у вас такие проблемы, оставайтесь в отелях типа J. W Marriot). В конце концов мы решили провести остаток ночи в номере на грязных простынях.
Мы также попросили дополнительные подушки, так как в номере было 2 очень тонкие, но они все равно отказали.
Персонал сказал, и я цитирую: «ekhon amader hobe na amader aro border acche tader dekhte hobe» (это означает, что у нас сейчас нет на это времени, нам нужно присматривать за многими другими гостями)
Тем не менее, мы забронировали номер 204, с пристроенной верандой и прекрасным видом на Канчанджангху. (единственный плюс, я думаю)
Я хочу сказать, что шерпа разочаровал. Мы решили выехать 26 декабря, когда забронировали его, но выехали 24 декабря.

Комната похожа на комнату Old Heritage, мне она очень нравится, а еда была такой, как будто я ем еду дома, хороший отель 😊

Место было потрясающим 👌 Обслуживание номеров и еда была очень дружелюбной, и еще одно, это должно быть название «Курорты, а не отель», мне нравится, это место посетит снова в этом отеле. Спасибо, шерпа, международное наследие.

К сожалению, это вообще не отель, мы вместе с другими членами семьи пережили ужасные 18 часов в этом отеле 10.14.24. Мы забронировали этот отель через агента на 3 номера с ужином и завтраком на один день. Мы заселились в 15:00, и сотрудники сказали нам, что из-за кризиса с водой мы не сможем пользоваться туалетом и уборной до 17:00, и после требования воды нам дали ведро воды на одну комнату и пообещали нам нормальную подачу воды 17:00, но вода стала доступна около 8:00 с тонкой ниткой, струящейся только из одного крана. Всякий раз, когда мы приходили жаловаться, персонал вел себя очень грубо каждый раз, когда они говорили нам, что все близлежащие отели страдают от одного и того же кризиса, но когда мы спрашивали у гостей других отелей, все люди говорили нам, что водоснабжение в туалете и уборной было нормальным. Ситуация ухудшилась в 22:50, когда мы пошли ужинать, мы увидели, что еды недостаточно, тогда гости других номеров жаловались на количество и качество еды, но персонал вместе с менеджерами спорил с нами, и когда произошел горячий обмен словами, когда они начали угрожать гостям, мы коллективно решили вызвать полицию, тем временем они подали нам полуотваренный жареный рис с сырыми овощами и суп из курицы с перцем чили, которые вообще нельзя было есть. Тем временем приехала полиция, они вызвали сантехника и начали нормализовать проблему с водой. Мы высказали свое мнение полиции, и полиция заверила нас, что со стороны персонала не будет никаких неприятностей.

Пожалуйста, будьте очень осторожны с этим отелем, так как фотографии вводят в заблуждение, а реальное место совсем не похоже на это. Комната, которую нам предложили, была вонючей и мускусной.

Уютные номера, завтрак задерживается, на завтрак нам не дали даже куска хлеба. Необходимо улучшить сервис. Очень сложно найти отель.

Дарджилинг 👆🏻 8-12 минут пешком от торгового центра/рынка.
* Тихая и спокойная атмосфера.
* место для костра и барбекю.
* номер с видом на Канчанджунгху.
* Горячая вода круглосуточно.
* Домофон.
* обслуживание номеров.
* чистые и гигиеничные помещения.
* собственный ресторан.
* Индо-китайско-тибетское блюдо.

Окружающая среда очень красивая. Рядом с Малой дорогой, идущей в 9 минутах ходьбы, но ровная дорога без подъемов и спусков, спокойная атмосфера, особенно для тех, кто предпочитает покой, очень рекомендуется. Спасибо 🙏🏻

Очень комфортное пребывание с чрезвычайно услужливым персоналом. Вид с балкона — лучший, который вы можете получить. Качество еды было потрясающим, и персонал особенно г-жа. Рашми, Ритвик, Сародж, Ашик, все очень хорошо, организация была отличная, спасибо руководству Анантс, спасибо.

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, нас всегда встречают теплой улыбкой. Рашми и Ритвик, администраторы, всегда играют со мной и моим младшим братом, независимо от того, насколько они заняты. Даже Рашми Диди сделала мне прическу, они самые добрые люди в мире. Номера тоже очень хорошие 👍 👌. А еще здесь очень красивый вид. Мне нравится этот ресторан. Если я когда-нибудь смогу приехать в этот отель? Я обязательно поеду. И если вы хотите остановиться в отеле, я порекомендую этот отель.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался за всю свою жизнь. Персонал превосходный, всегда готов помочь с улыбкой на лице. Если у меня когда-нибудь появится шанс вернуться, они даже приготовили для моей матери чистые овощные продукты. Менеджер мисс Решми Рай всегда готова помочь. Лучшие вещи, которые у них есть. Я всегда буду предпочитать этот отель. Если вы ищете спокойный отдых, не ходите куда-нибудь еще.