Peerless Hotel Durgapur

Отель Peerless Hotel Durgapur — один из самых надежных вариантов размещения в Дургапуре.
Номера чистые, просторные и точно соответствуют фотографиям. В ресторане отеля, The Roor, подают качественную еду, и это одно из мест, которому я доверяю, так как у меня никогда не возникало проблем с пищеварением, даже после нескольких посещений. Завтрак "шведский стол" предлагает хороший выбор блюд, приготовленных на глазах у гостей, и отличается высоким качеством.
Я останавливался здесь несколько раз, и обслуживание всегда было превосходным. Персонал, от ресепшена до обслуживания номеров, вежлив и услужлив.
Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Дургапур.

Еда восхитительна, а обслуживание образцовое. Персонал вежливый и приятный, создает у гостей ощущение домашнего уюта. Атмосфера ресторана The Roor приятная, сопровождается спокойными мелодиями мягкой джазовой музыки. Впечатления приятные и незабываемые.

В прошлый раз, когда мы посещали этот отель (середина августа 2025 года), впечатления были не самыми лучшими. На этот раз все было лучше, но многое еще предстоит улучшить.
Расположение: отель хорошо обозначен на картах, до него легко добраться по служебной дороге с национальной автомагистрали, объехав торговый центр Junction Mall.
Регистрация заезда: когда мы приехали на регистрацию, персонал был занят оказанием помощи гостю, получившему травму на банкете. Стажер на стойке регистрации был компетентен и умел справляться с процедурой регистрации, координируя действия с экстренными службами в связи с задержкой вызова скорой помощи. Было действительно замечательно наблюдать за его сосредоточенностью, спокойствием и самообладанием.
Номера: в прошлый раз номер был не на высоте. На этот раз номер был лучше, но подготовка номера (готовность номера для гостей) требует большего внимания. Нам пришлось несколько раз связываться с горничными, чтобы убедиться, что полотенца были в достаточном количестве для двух гостей. Ванная комната чистая, есть горячая вода. Однако в душевой нет занавески, из-за чего весь пол мокрый, если воспользоваться душем. Кроме того, зеркала не были вымыты до приезда гостей. Это не очень приятно. Аналогично, на краях абажуров рядом с кроватью грязь и пыль (это видно, когда лежишь при включенном свете) — хороший руководитель быстро бы это заметил.
Еда: персонал направляет к шведскому столу, который предлагает неплохой, но ограниченный выбор блюд.

Я остаюсь на длительный срок, всё хорошо, еда вкусная.
Единственное, о чём я просил, это установить весы в тренажерном зале, что является вполне обычной необходимостью и к тому же не очень дорого.
Но даже после недельных напоминаний сотрудникам на ресепшене, в итоге они заявили о своей неспособности приобрести весы из-за формальностей руководства.
Неужели это действительно сложно для такого уважаемого отеля?

Отель очень приличный за свою цену, номера чистые, обслуживание так себе. Мы приехали поздно ночью, но обслуживание номеров не работало. В стоимость также входит бесплатный завтрак с широким выбором блюд. Расположение удобное, до вокзала легко добраться на авторикше и автобусе, не стоит брать больше 150-200 рупий за бронирование авторикши. Вокруг много торговых центров, но вы ничего не потеряете, если будете жить в большом городе.

Отель Peerless в Дургапуре раньше был хорошим местом для проживания, но качество и обслуживание значительно ухудшились. Номера плохо содержатся, кровати маленькие, а кондиционер шумит больше, чем охлаждает. Цены намного выше, чем уровень предоставляемых услуг.
Завтрак просто нормальный, но ужин стал довольно плохим — странные сочетания продуктов, ограниченный выбор блюд на шведском столе и меню, которое практически не имеет смысла. Часто можно увидеть простой рис, дал и обычную жареную зелень, подаваемые вместе с китайской рыбой или курицей, что выглядит странно и неорганизованно.
Если в отеле проходит свадьба, все внимание переключается на свадебных гостей, а о постоянных гостях почти не заботятся. Номера кажутся скудными и очень простыми, но цены завышены. В целом, качество обслуживания больше не оправдывает стоимость, и отелю необходимы серьезные улучшения.

Мы едем в Калькутту. По дороге из Бокаро 18.11.25 мы позавтракали в великолепном отеле в центре города Дургапур.
Еда на завтрак очень хорошая и вкусная. Особенно блюда южноиндийской кухни и другие блюда.
Персонал очень приветливый, и мы вели себя хорошо.
Мы довольны.

Приличный отель по очень разумной цене. Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым.
Торговый центр по соседству значительно облегчил шопинг.
Только номер мог бы быть чище, да и в ванной не было мыла. Мы сразу же попросили его принести.
Завтрак был неплохим, только несколько вариантов континентального. Но и здесь официанты были очень дружелюбны.
За такую ​​цену это превзошло все ожидания.

Очень довольны нашим пребыванием. Я выбрал этот отель первым в Дургапуре, и это уже третий раз. Первоклассное обслуживание на стойке регистрации, чистые и ухоженные номера, очень дружелюбный персонал и уборка. Отдельно хочется отметить меню завтраков и ужинов в ресторане Roor. Мусуми и Мохан Бабу в ресторане заботились о нас, как о членах семьи.
С удовольствием остановлюсь здесь снова и снова.

В ванной комнате нет горячей воды. Мы уже пожаловались, и на следующий день всё исправили. Сейчас та же проблема. Мы вернулись в номер после дежурства в 22:00. Пока проверяли, горячей воды нет. Сейчас 22:37, и техник пытается её починить. Худшее обслуживание. Не выбирайте этот отель.

Вкусно, но можно было бы и лучше… В буфете можно было бы сделать больше вариантов без вегетарианских блюд, а также рыба и курица в большинстве случаев полусырые внутри. Им нужно улучшить этот аспект, а в остальном всё отлично.

Прекрасно провели время в отеле Peerless Durgapur. Персонал ресторана, особенно Мусуми и Суман, был великолепен — приветливый, внимательный и сделал ужин поистине восхитительным. Весь персонал был очень вежливым и гостеприимным. Еда была превосходной и дополнила общее впечатление. Номера показались немного староватыми, но если бы сделали небольшой ремонт, они бы точно соответствовали высоким стандартам обслуживания. В целом, отличный отдых, и я бы с удовольствием вернулся.

Отель расположен недалеко от шоссе Нью-Гэмпшир и легко доступен по дорогам, которые находятся в плохом состоянии. Сам отель демонстрирует явные признаки износа. И хотя, похоже, ведутся ремонтные работы, нынешний уровень обслуживания оставляет желать лучшего. На территории отеля ограниченное количество парковочных мест.
Значительная часть неудовлетворительного обслуживания гостей объясняется плохой подготовкой персонала. Давайте рассмотрим несколько случаев. Во время регистрации сотрудник (возможно, менеджер ресторана) протиснулся к ним, чтобы поговорить с сотрудниками стойки регистрации. А затем продолжил стоять на стойке регистрации, не обращая никакого внимания на гостя, которого он вытеснил, и теперь ждет завершения регистрации, чтобы получить ключ-карту.
Сотрудники ресторана, возможно, не знакомы с концепцией подачи свежих тарелок после каждого посещения шведского стола, поэтому они никогда не убирают со стола стопки использованных тарелок. Они подходят несколько раз, чтобы спросить о еде, но не спрашивают, нужно ли гостю добавить воды. Так было в оба дня ужина.
Номера также страдают от отсутствия должного ухода и неквалифицированного персонала. В нашем номере шторы были сняты с крючков, и это, очевидно, так и не было починено, на диване были жирные пятна, которые не отмывали. Однако ещё больше настораживало то, что электрические выключатели (даже на розетках) не имеют пружинного механизма, и никто не взялся за это дело.

Недавно мы отпраздновали в этом отеле 5-летие нашего сына. Еда, атмосфера, оформление — всё было потрясающе. Весь персонал был очень отзывчив, и наши гости получили прекрасное гостеприветство. Мы все замечательно провели вечер вместе. Спасибо администрации за такой замечательный опыт. Я определенно рекомендую этот отель для подобных торжеств.

Проживание было приличным. Обслуживание номеров и ресторан были хорошими, персонал — приветливым и вежливым.
Расположение отличное.
Номера нуждаются в капитальном ремонте с добавлением современных удобств, таких как минималистичные часы, стационарное или дистанционное управление кондиционером. Расположение унитаза в ванной комнате не эстетично и не эргономично, поскольку многие специалисты используют номера в основном для отдыха и освежения. Выключатели нуждаются в современной замене. Представьте себе ситуацию, если бы не было регулятора вентилятора и кондиционера, и единственное, что можно было бы сделать, — это включить и выключить их.
Надеюсь, к следующей поездке капитальный ремонт уже будет завершён.

Один из лучших вариантов размещения в Дургапуре. Расположение просто потрясающее. Для деловых поездок этот отель – просто находка. Для любого делового путешественника важны два главных фактора: уютные номера и хороший завтрак. Поверьте, здесь есть и то, и другое, и они просто идеальны.

Худший опыт жизни. В номере комары, пауки, ящерицы и другие насекомые. Никогда не платите им авансом, иначе застрянете. Полотенца, простыни очень грязные. Вас будет рвать. Стоит вам выйти и попросить убрать номер, как они этого никогда не сделают. Вернётесь ночью и обнаружите, что состояние номера и туалета такое же, как и утром. Уборки они не делают. Когда вы заказываете еду, например, фрукты, они будут резать их тем же ножом, которым режут лук и чеснок, и вас снова будет рвать, и вы оставите еду. В их еде присутствует неприятный и резкий запах. Качество остальной еды настолько плохое, что мы пожалели, что заселились на 4 дня, оплатив авансом, и остались здесь одни. Когда вы просите тёплую воду для душа, администратор говорит, что нужно включить воду в номере, и она будет горячей. Когда её нет, вы зовёте уборщика, он тоже сдаётся и присылает техника, который говорит, что тёплую воду здесь получить невозможно. В конце концов, кто-то приходит и спрашивает: «Прислать ли нам ведро с тёплой водой? ». Представьте, что вы платите больше 6000 GST за номер в сутки, а получаете такое жалкое обслуживание. Никогда в жизни не думайте о поездке в этот отель. Я должен подробно рассказать о том, что я пережил, чтобы люди больше не попадали в такую же ситуацию, как я. Спасибо.