Wetzlar Resorts and Hotels

Мы посетили Кералу, Индия, и остановились в отеле Wetzlar Resort. Это прекрасный отель с приветливым персоналом. Еда была вкусная. Мне понравились их пури. Они относятся к гостям как к друзьям. Спасибо Рэдиш на ресепшене и Джуситу за помощь с багажом, а также другим сотрудникам, которые обслуживали с улыбкой. Спасибо.

Как только вы попадаете на курорт, вы чувствуете себя совершенно в другом мире. Этот курорт, в отличие от других, невероятно классный. Еда, обслуживание и атмосфера здесь просто великолепны. Я всем искренне рекомендую его как лучший в городе Муваттупужа.

Мы забронировали однодневный пакет для нашей семейной встречи. Нас было почти 40 человек, и всё было организовано идеально.
Зал был отличным местом для встреч, к тому же там работал кондиционер.
У них также был большой бассейн с отдельными зонами для детей.
Мы выбрали ужин по системе «шведский стол», который был очень вкусным.
Однако мы заметили несколько мелких недостатков. Так как мы были в сезон дождей, полы были скользкими из-за плохой уборки.
В целом, всё прошло отлично. Спасибо менеджеру Сиби за организацию.

О, мне просто очень понравилось это место… и такой дружелюбный персонал… мы провели в отеле канун Нового года… и мне повезло начать этот год с Вецлара с моими друзьями… номера у бассейна и у бассейна — лучший выбор… как здорово отвлечься от городской суеты и не ехать далеко…

Я посетил Индию из США и остановился в отеле Wetzler. Искал отель западного типа в Муваттупуже, и он идеален. Персонал был очень любезным, мой Wi-Fi сначала не работал, и они предоставили мне точку доступа, которой я мог пользоваться во время моего пребывания. Они также были очень любезны и готовы помочь с любыми нашими запросами. Сиби был менеджером и проделал отличную работу. Она ответила на все наши вопросы, была доброй и отзывчивой. Санджу отвечал за кухню. Еда была вкусной и свежей. Я ел только завтрак на курорте, так как в течение дня был в гостях у семьи и других мест. Номера были чистыми, но чувствовался возраст курорта. Тренажерный зал и детская игровая площадка определенно устарели, но мы забронировали это место из-за его расположения, а не для того, чтобы пользоваться этими удобствами. Я бы порекомендовал это место, если вы ищете место в Муваттапурже.

Забронировал все место для свадебного мероприятия на три дня, и все было превосходно! Вся команда Вецлара очень профессиональна и вежлива и сделает пребывание незабываемым. К нам приезжали гости со всего мира, и команда удовлетворила все требования.
Особый привет Сиби, менеджеру курорта!
Очень рекомендую Вецлар для отдыха в Муватупуже!

Обслуживание там было очень плохим, в ночное время на курорте работало всего 2 сотрудника. Никто не был доступен для обслуживания номеров, и потребовалось много времени, чтобы организовать даже воду или любую другую услугу. Кондиционер в одной из комнат не работал. Комнаты были опрятными и чистыми, завивка была хорошей.

Гастрономическое наслаждение с теплым гостеприимством.
Вецлар превзошел мои ожидания как по кулинарным предложениям, так и по обслуживанию. У нас здесь был детский душ, который запомнился.
Помимо еды, гостеприимство отеля заслуживает похвалы. Сотрудники были дружелюбны, вежливы и всегда готовы помочь. Они сделали все возможное, чтобы сделать наше мероприятие комфортным и запоминающимся.
Я очень рекомендую.
И особая благодарность гроссмейстеру Сиби и капитану-стажеру Санджу. Отличная команда.

Был худший опыт в этом месте. У нас была командная прогулка, и мы выбрали ее из-за бассейна и других развлечений. Во время нашего пребывания семеро из нас застряли в лифте более чем на 20 минут. Лифт был маленьким, хотя максимальная вместимость была указана как 8. Мы почти начали паниковать, даже вентилятор лифта не работал. Как только сотрудники вытащили нас, на лицах всех них появилась улыбка, как будто для них это была шутка. Подобные вещи могут случиться, но проблема в том, что они делают, чтобы решить эту проблему. Самое обидное, что руководство даже не принесло нам искренних извинений. Они даже пытаются обвинить в этом нас. Что, если вместо друзей застряла семья? Они бы точно запаниковали. Персонал и руководство ничего не знают о сфере услуг и о том, как обращаться со своими клиентами.
Они могут показаться экономичными, но поверьте, оно того не стоит. Никакая сэкономленная сумма денег не компенсирует ужасные ощущения, когда вы покидаете это место.

Наше недавнее пребывание в отеле Wetzler было исключительным. Изюминкой этого опыта стало образцовое обслуживание со стороны сотрудника Саджу. Его преданность делу, внимательность и теплое гостеприимство сделали наше пребывание поистине незабываемым. С того момента, как мы приехали, Саджу сделал все возможное, чтобы каждая деталь была идеальной. Редко встретишь такой выдающийся сервис.
Спасибо Саджу за то, что сделали наш визит таким приятным.
Настоятельно рекомендуется 👌

Мой опыт в Вецларе был просто фантастическим! С того момента, как мы приехали, нас встретили теплыми улыбками и отличным обслуживанием. Сам курорт потрясающий, с захватывающим видом на бассейн и окрестности, что делает его идеальным местом для отдыха.
Комната была просторная, чистая и красиво оформленная, со всеми современными удобствами, необходимыми для комфортного проживания.
Инфраструктура курорта была на высшем уровне. Мы часами отдыхали у бассейна, который всегда был чистым и никогда не был переполнен. Рестораны также были превосходны, с разнообразными вкусными блюдами на любой вкус.
Персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить нам незабываемое пребывание, всегда внимателен к нашим потребностям и предлагает отличные рекомендации по поводу развлечений в этом районе.
Мне особенно понравилась фотография и видеографика г-на Санджу. Его служба была ошеломляющей.
В целом, Вецлар превзошёл все наши ожидания, и нам не терпится вернуться! Очень рекомендую всем, кто ищет расслабляющий и роскошный отдых.

Номера и расположение ниже. Еда тоже отличная, снимаю шляпу перед шеф-поваром. Как уже упоминалось в других обзорах, требуется некоторый ремонт для улучшения качества.
Мой рейтинг ниже среднего из-за обслуживания других сотрудников службы безопасности. Когда мы пришли, мы следовали знаку парковки, охрана отстала грубо и очень высокомерно, без профессионализма и кричала, почему вы пришли с этой стороны. Манджент должен дать ему надлежащее обучение о том, как уважать клиента и он должен понимать, что за него платят. Дежурная охрана 22 августа, 13:00.
Никакой демонстрации курорта со стороны персонала не проводится, нам нужно спрашивать и отслеживать всю информацию. Женский персонал на стойке регистрации хорош, но во время выезда другой парень сделал наш выезд, на удивление, он не выразил никакой благодарности за выбор отеля. Меня попросили Менеджер появился по прибытии, но его не было, и, похоже, никто там не несет ответственности и никаких дальнейших действий.
Персонал в ресторане замечательный.
Бассейн также должен быть более чистым и ухоженным.
Это мои простые наблюдения только для того, чтобы улучшить ваше прекрасное место и не потерять клиентов. Так как я работаю в той же сфере гостеприимства.

Я приехал в этот отель, чтобы собраться всей семьей… Нам очень понравилось пребывание в этом отеле… Стоит упомянуть опыт работы в бассейне… Нас было 45 человек… Мы держали их в напряжении. … Тем не менее, они ответили на наши требования с улыбкой на лице… Особого упоминания заслуживает г-н Шиби, который был там, чтобы помочь нам даже посреди ночи… Из коттеджей открывался великолепный вид на бассейн и пруд. Прогулка по нему и наблюдение за рыбками в самом пруду — это расслабляющее занятие…

В нашей комнате не было окон, не говоря уже о балконе. Это было очень средне по цене. Еда тоже была полным разочарованием.

Потенциал объекта заслуживает похвалы; однако среди персонала и руководства наблюдается заметный недостаток профессионализма. Конструкция и дизайн курорта впечатляют, улучшая общее впечатление гостей. К сожалению, при заселении не было предоставлено информации о курортах. Плохо обслуживаемая детская игровая площадка без необходимых средств безопасности вызывает беспокойство у семей. Кроме того, ограниченное время работы бассейна и задержка открытия до 10:30, а также отсутствие полотенец, поврежденной плитки у бассейна и плавучих поплавков оставили неутешительное впечатление о нашем пребывании.

Пребывание было очень комфортным, и поведение персонала тоже очень хорошее. Место тихое и очень успокаивающее. Еда отличная, обслуживание отличное, весь персонал хороший. Они позаботились обо всех маленьких и больших вещах. Они сделали это хорошо и предоставили самое лучшее. 😍🥰

Речь идет об очень плохом опыте, который был у меня и моей семьи, связанный с пребыванием в вашем отеле.
В туалетах нет горячей воды. Попросил ресепшен поменять номер. Запрос был отклонен г-ном Кишором.
Во время прибытия было сказано, что время посещения бассейна не ограничено. Но когда мы попросили бассейн, нам сказали, что бассейн закрыт. Сервис похож на НОЛЬ.
Обещали, что вопрос с горячей водой будет решен к 5 утра следующего дня. Даже к 8 утра следующего дня проблема не была устранена. В дополнение к этому, плитка в ванной была скользкой (не было плитки с ручками), а душ и кран были повреждены.
В нашем номере не работал Wi-Fi. Те, у которых был диапазон, были защищены паролем, и нам были предоставлены только открытые соединения Wi-Fi.
Полная трата денег. Наш семейный отдых был испорчен этим отелем. К сожалению, мы заплатили онлайн через ibibo до регистрации заезда. В противном случае мы бы просто покинули помещение, особенно из-за грубого ответа со стороны персонала отеля г-на Кишора.