Avuraa Hospitality India

Мне здесь было комфортно. Номер был чистым и ухоженным, что позволило расслабиться. Расположение отличное: магазины и рестораны находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Общественный транспорт также легко доступен, поэтому передвигаться было очень удобно. В целом, это отличное место для тех, кто ценит комфорт и хорошую транспортную доступность.

Поздним вечером с 22 на 23 октября 2025 года наши гости, г-жа и г-н Мохан Рамакришнан, прибыли из аэропорта Ченнаи в гостевой дом Avuraa Hospitality India, расположенный по адресу: No 16, Le Paradis, Anna St, Sholinganallur, Chennai, Tamil Nadu 600119 («Avuraa»), чтобы зарезервировать заранее забронированное место в связи с проливными дождями. Для компании, работающей в сфере гостеприимства, это должно было быть простым делом.
К удивлению наших гостей, на стойке регистрации их никто не встретил, а дверь была заперта. К тому времени, промокнув насквозь под проливным дождем, они позвонили и попытались связаться с контактным лицом Avuraa, предоставленным им, но он не ответил. Более чем через полчаса представитель Avuraa, которого охранник отеля назвал «Сония», прибыл на место. Представитель Avuraa, который говорил несвязно и, по-видимому, был пьян, заявил, что на имя наших гостей не было бронирования, и он не разрешит им заселиться в это жильё. Несмотря на предоставление чётких документов, подтверждающих их полномочия, он отказал им в доступе. Через час после прибытия наши гости, совершенно подавленные и измученные пережитым, забронировали себе жильё в другом месте, примерно в часе езды, и покинули Avuraa в полночь.
Обратите внимание, что они были нашими первыми гостями, приехавшими на свадьбу нашей дочери. Само собой, они не смогли присутствовать на утренних мероприятиях, ради которых приехали из самого Тируванантапурама.

Расположение хорошее, потому что очень близко к IT-зоне Шолинганаллюр. Но персонал был некомпетентен. Один из них – не работал кондиционер. Когда я позвонил сотруднику, он попросил меня «разобраться». В таком жарком городе, как Ченнаи, кондиционер – это плохо, особенно за ту цену, которую мы здесь платим. Ещё один момент: сотрудник сначала сказал, что может забрать заказы с едой у выхода на стоянку. Но утром, когда я позвонил ему, он сказал, что занят другими делами! Я пытался быстро добраться до офиса, и это стало проблемой.