Lagoon Bay at Leonia

Мошенничество с выставлением счетов и халатность в обеспечении безопасности в номере Celestia Suite 1854 (28 мая)
Я официально подаю жалобу на мое пребывание в номере Celestia Suite (номер 1854) 28 мая 2026 года. Обслуживание, техническое обслуживание и поведение вашего персонала были совершенно неприемлемы для отеля, претендующего на 5-звездочный статус. Качество номеров, удобств и обслуживания не соответствует даже 2 звездам.
1. Фильтрация в частном бассейне не работала, из-за чего вода была грязной. Что еще более важно, плитка в бассейне была сломана, что привело к травме моего ребенка.
2. Кондиционер работал со сбоями, не охлаждал должным образом и создавал невыносимый шум на протяжении всего нашего пребывания.
3. Расхождения в счетах и ​​незаконное завышение цен.
Мне обещали 10% скидку на еду при бронировании. При выезде мне в этом категорически отказали.
Незаконные сборы за воду: с меня взяли 50 рупий плюс 18% НДС за бутылку воды Bisleri стоимостью 25 рупий. Цена выше рекомендованной розничной цены, и к ней еще и НДС.
Когда я высказал эти претензии менеджеру Мурали, его ответ был совершенно непрофессиональным. Он заявил, что «счет выставлен», и нагло предложил мне потратить *еще 13 000 рупий* в будущем, чтобы получить скидку и возврат денег, которые мне должны.

Я пошла в Leonia поплавать во время дождя, но гостеприимство меня очень разочаровало. Я надела нейлоновое платье, подходящее для плавания, но персонал возразил, что это не разрешено, и вел себя очень грубо.
Они также обещали приветственный напиток, но он оказался очень невкусным. Еще одним разочарованием стало время работы диджея — они сказали, что он будет играть до 17:00, но остановили его раньше 17:00. Даже песни, которые играли, были не очень хорошими и не подходили для веселой атмосферы дождливого дня.
В целом, впечатления не оправдали себя из-за плохого гостеприимства, грубого поведения персонала и невыполненных обещаний.

Очень неприятный опыт в отеле Leonia. Мы выбрали номер Cascade Suite, но состояние номера было ужасным. Кондиционер работал плохо, и в этот летний сезон было крайне некомфортно для всей семьи. Мы несколько раз звонили в службу поддержки, но только после третьего звонка нам ответили и, наконец, предоставили другой номер, где мы спали около часа ночи. Это был очень стрессовый опыт.
Бассейн был более-менее нормальным, но игры в помещении и на открытом воздухе не стоили своих денег. Еда стала самым большим разочарованием. Мы из Теланганы, и нам не понравилось ни одно блюдо. Завтрак, обед и ужин были очень невкусными и казались пустой тратой денег.
В целом, не стоит своих денег и определенно не подходит для семейного отдыха.

У нас был потрясающий ужин при свечах! Еда была просто восхитительной, а малай тикка была особенно великолепна — идеально приготовлена, очень ароматная и определенно заслуживает внимания.
Особая благодарность Арти Рай за ее прекрасное обслуживание. Она была чрезвычайно вежлива, внимательна и сделала наш вечер еще более запоминающимся благодаря своему теплому гостеприимству. Настоятельно рекомендую для прекрасного ужина!

В честь годовщины мы устроили ужин при свечах. Декор был хорош. На закуску нам подали томатный суп, хара-бхара кебаб, панир чили, нааны и роти. На основное блюдо – жареный рис, а на десерт – расмалай. Обслуживание Бипина Сингха было превосходным. В целом, у нас остались очень хорошие впечатления.

Больше всего мне понравилась их еда. Качество было превосходным. Свежая выпечка и приготовленные блюда. Особенно понравились их ванильные маффины. Единственная проблема – это слишком большое расстояние от центра Хайдарабада. Невозможно представить себе поездку на экскурсию, не проехав хотя бы 45-60 минут по лесной зоне. И это огромная территория, большая часть которой практически не используется. Но мы хорошо провели там время. Мы были там на корпоративном мероприятии, и персонал отлично о нас позаботился.

В целом, неплохой опыт.
Не очень-то стоит того. Если вы приезжаете с друзьями на выходные, лучше остановиться на виллах. Я ездила на выходные с коллегами. Еда была ужасной (как я и думала сначала). Но потом был бассейн. Если у вас чувствительные глаза, я бы посоветовала вам избегать его. В часы пик там очень много людей, и количество используемого хлора вызывает опасения. Я плаваю в бассейнах каждый день, но после этого мои глаза буквально лопнули. Потребовался целый день, чтобы прийти в себя.
Теперь о хорошем: место очень тихое и прохладное даже в жаркие летние дни. Персонал отзывчивый и очень хороший.
С точки зрения расположения, это лучшее, что может предложить Хайдарабад. И удобства тоже довольно хорошие. Стоит посетить.

Тихий курорт для отдыха. Номера класса «Селестия» довольно просторные и отлично подойдут для семьи из 2 взрослых и 2 детей. Детям очень понравится аквапарк Splash с эксклюзивным детским бассейном и небольшими безопасными горками. Если бы только завтрак и ужин в формате «шведский стол» были улучшены, предлагался более широкий выбор блюд, менее острые варианты, более разнообразное меню с безглютеновыми блюдами и чистые столовые приборы, это мог бы стать настоящим пятизвездочным курортом. В настоящее время все услуги, за исключением качества номеров, соответствуют скорее стандартам 4 или 3 звезд, чем 5 звезд.

Я останавливался в отеле Leonia Holistic Destination на время деловой конференции, и в целом впечатления были довольно средними. Территория отеля большая и просторная, что на первый взгляд впечатляет, но сами номера показались довольно устаревшими. Освещение в номере было очень тусклым, создавая ощущение уныния, а постоянный затхлый запах делал пребывание немного некомфортным. Мебель и интерьер явно устарели, и создаётся впечатление, что за последние годы ничего не обновлялось.
Тем не менее, основные удобства были доступны и работали, ничего не было сломано, но и ничего выдающегося тоже не было. Отель выполнил свою функцию, предназначенную для ночлега, не предложив комфорта или уюта, которые ожидаешь от курортного отеля.
Еда во время конференции была неплохой и, пожалуй, одним из лучших моментов пребывания. Выбор блюд был разумным, а вкус приемлемым, хотя и не выдающимся или запоминающимся. Обслуживание было приемлемым для большой группы, но временами казалось медленным, особенно в часы пик конференции.
Один из главных недостатков – это расположение. Отель расположен довольно далеко от аэропорта, что увеличивает время в пути и может быть неудобно, особенно для деловых путешественников с ограниченным временем.
В целом, Leonia подходит, если вы посещаете мероприятие или конференцию и не планируете проводить много времени в номере. Однако, если вы ожидаете современного, свежего или премиального уровня обслуживания, он может не оправдать ваших ожиданий.

Я прекрасно провела время в отеле Leonia, отмечая день рождения. Мы останавливались там в воскресенье и уже в понедельник утром пользовались всеми удобствами, благодаря чему было очень мало людей. Персонал вежливый, а еда превосходная.

В январе мы с семьей посетили Леонию. Менеджер на ресепшене, г-н Ганеш, был очень профессиональным и по-настоящему честным человеком. Его обслуживание и оперативность стали лучшей частью поездки. Персонал был очень отзывчивым и добрым.

Территория очень сухая, зелени мало.
Еда хорошая, выбор умеренно острый.
Передвигаться по территории приятно.
Персонал очень недружелюбный, просьбы принести маленькую бутылочку напитка не увенчались успехом!
В целом, не стоит своих денег, времени и долгой поездки из Хайдарабада; за ту же цену мы могли бы пообедать в хорошем пятизвездочном ресторане в городе.

У меня остались самые лучшие впечатления от Leonia Resort!
Идеальное расположение, великолепное гостеприветство, прекрасная атмосфера, разнообразие блюд, роскошные номера, великолепный вид, большой бассейн и фантастический спа-центр! — вот что было лучшим. Огромное спасибо за то, что сделали мою поездку на день рождения еще более запоминающейся. 🥳🤩

Прекрасные роскошные номера, хорошая еда, отличное обслуживание.
Я присутствовал здесь на свадьбе.
Единственный недостаток — это расположение на окраине Хайдарабада. Поэтому поблизости нет никаких удобств (например, аптеки, магазинов или хозяйственных товаров).

Нормальное место. Номера в порядке. Wi-Fi не работает, и за подключение телевизора к Wi-Fi просят дополнительную плату. И, что неудивительно, даже это не работает. Некоторые сотрудники очень вежливы и учтивы, но некоторые крайне грубы. Не стоит тратить 15000 за ночь. Наконец, для семейного курорта здесь не так много развлечений для детей. К сожалению, в городе не так много вариантов для семейного отдыха, поэтому они могут позволить себе предлагать услуги среднего уровня.

Это неплохое место для отдыха с друзьями и коллегами. Думаю, проводить время с семьей здесь не имеет смысла, если только вы не хотите просто сидеть в номере. Единственное, что радует, это бассейн и водные развлечения. Все остальное либо на ремонте, либо закрыто. Еда, правда, отличная. Если вы хотите планировать мероприятия и проводить время в компании, это место подойдет… если же вы зависите от удобств курорта, то, возможно, останетесь не очень довольны.

Это огромное место, где можно обрести покой, здесь есть игры как на открытом воздухе, так и в помещении. Для каждой игры нужно внести депозит, который полностью возвращается. Онлайн-платежи принимаются только наличными. Если у вас нет наличных, некоторые принимают и удостоверения личности государственного образца. Идеальное место для отдыха с семьей и друзьями.