Smart Stay by Isthara Vega. Kondapur

Пожалуйста, прочтите последовательность событий здесь, чтобы понять наше впечатление об этом отеле.
1) Позвонил в отель, чтобы проверить наличие номеров, индивидуальный заезд и цену.
2) Сотрудники отеля сообщили, что при бронировании через них цена составит ~ 1600 индийских рупий за ночь. Я спросил их, могут ли они сопоставить цену с онлайн-ценой. Они упомянули, что онлайн-цены низкие, потому что они сжигают свои деньги / кредиты. Тем не менее, он упомянул, что вы можете забронировать номер онлайн, если вы получаете меньшую цену, но ранняя регистрация заезда невозможна.
3) Мы забронировали в общей сложности 7 номеров через Expedia.
4) Получил подтверждение по электронной почте для каждого бронирования от Expedia о том, что хозяин подтвердил бронирования, и есть предоставленный номер телефона отеля.
5) Позвонил по номеру телефона, просто чтобы подтвердить, и с ними все в порядке. Этот человек из руководства.
6) Этот человек подключился к члену отдела продаж во время телефонной конференции и получил подтверждение бронирования. И они согласны даже после упоминания, что бронирование было осуществлено через Expedia.
7) Сотрудник стойки регистрации позвонил мне и сказал, что, хотя в ваше бронирование включен завтрак, однако при онлайн-бронировании мы не учитываем завтрак, поскольку цена очень низкая. Далее предлагается оплатить дополнительную плату за завтрак, если он им воспользуется, однако перед выездом, если Expedia/гости могут заплатить, это нормально, вот что он упомянул.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! Помимо расположения, здесь ужасное обслуживание клиентов. Я очень сомневаюсь, что они вообще умеют вести бизнес. Персонал грубый, не отвечает на звонки и меняет свою политику, когда вздумается. Пожалуйста, избегайте этого места. А завтрак у них такой ужасный, что я бы лучше умер с голоду.
Они также не предоставляют столовых приборов, если вы не покупаете у них еду, и не предоставляют услуги прачечной. Что это за бизнес-отель?
И завтрак, который там подают, — это не шведский стол, а скудный набор из половины сэндвича.

Не бронируйте через приложения для бронирования. Несоответствие цен. Забронировано онлайн за 830 ₹. Когда вы приедете в отель, они скажут, что это не то, что мы разместили на сайте, обвинят сайт бронирования и попросят заплатить 1600 ₹. Потратил 1 час на хлопоты по отмене дел. Был бы не против заплатить деньги, но эти дешевые отели используют уловки, чтобы привлечь клиентов. Стойка регистрации обвиняет менеджера по доходам. Остальное, наверное, все фейковые отзывы. Забавно, как они получили бронирование от Agoda, но не знают, кто установил цену на Agoda! Дешевые трюки!

Спамить людей. Еще одна версия Ойо, где вам откажут в регистрации по прибытии. Я забронировал отель за 40 дней и даже позвонил заранее, чтобы подтвердить бронь.
Во время фактической регистрации они отказали в регистрации и сказали, что получили очень меньшую сумму от партнера по бронированию. Получите от них возврат денег.
Грубый персонал (г-н Манас) также говорит, что откажет в регистрации, даже если вы не оставите хороший отзыв. У них есть на это полномочия.
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Очень неприятные впечатления после заселения: нам пришлось ждать час, несмотря на предварительное бронирование, из-за нехватки номеров, что привело к перебоям с электричеством в течение всего дня, из-за чего один из нас был заперт в лифте почти на 20 минут.
Второй дуа, который мы попросили, – уборка номера, но её сделали только днём, когда мы вернулись. Также у нас отключили электричество посреди ночи.
Несмотря ни на что, мы ни на что не жаловались.
При выезде нас заставили доплатить 2500 за ущерб, хотя это было просто пятно от менструации, которое можно было бы постирать в обычной стирке.
Мы поговорили с менеджером по этому вопросу, и она договорилась о сумме депозита за обычное пятно.
После долгих обсуждений нам пришлось самим постирать простыни и показать их, чтобы нас выписали. Ужасно, что женщина сталкивается с таким на глазах у мужчин.
Я бы никому не советовала Istaara. Такая дешёвая тактика, чтобы вымогать деньги у людей 🙏🏻

Пребывание: Очень хорошо. Комната, ванная комната, коридоры были аккуратными и чистыми.
Сервис: Уборка номера производилась ежедневно. Персонал ценит гостя как стартовый отель. Удобства: потрясающая бутылка с водой и диспенсеры для воды. Парковка достаточна для машины.
Ресторан: хороший — центр Доса, чай, можно купить прямо рядом с отелем.
Расположение: очень хорошее, в 30 минутах от ORR.