FabHotel SSR Ikon Suites - Nr Hyderabad Central University, Kondapur

Ужасный опыт. Я забронировал номер на 7 ночей. Пришлось поменять 3 номера за 2 дня после многочисленных просьб к очень некомпетентному и тупому парню на ресепшене — Деву.
Несмотря на то, что я планировал остаться на более длительный срок, сначала он дал мне номер на 2-м этаже, где не работал Wi-Fi, а затем, после нескольких звонков, — номер на 1-м этаже, с неприятным запахом, грязной ванной комнатой и, самое главное, с «нарушением безопасности». В этом номере на двери был установлен датчик движения, но он был установлен наоборот, и на следующий день я понял, что снаружи любой может видеть, что происходит внутри. У меня есть записи этого инцидента. Дев был настолько ленив и забывчив, что после моих жалоб он, похоже, не обратил на это особого внимания и в итоге дал мне номер на 3-м этаже. На этот раз номер был в порядке, но во время принятия душа я обнаружил, что кран сломан.
Очень плохой опыт пребывания в этом отеле.

Номера аккуратные и чистые, а здание выглядит новым. Однако общее впечатление было разочаровывающим из-за проблем с отелями Fab Hotels.
При заселении сотрудники отеля сказали, что свободных номеров нет, хотя я забронировал номер и оплатил его за две недели. Они попытались предложить более дешевый номер в другом месте, не вернув разницу. Только после часа обсуждения они предоставили мне изначально забронированный номер.
ЗАВТРАК в отелях Fab Hotels НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ. Еда продаётся у уличного торговца, совершенно негигиеничная (см. Фотографии: чёрный порошок, который используется в качестве айдли, — это чайный порошок). Один набор стоит около 30 рупий на местном уровне, но они берут 150 рупий. Я забронировал завтрак на троих на 4 дня, но когда я отменил бронь, они отказались вернуть деньги.
Кроме того, изначально отель не предоставил туалетные принадлежности и салфетки. Только после жалобы в службу поддержки клиентов Fab Hotels их предоставили на второй день.
Хотя в моё бронирование входила дополнительная кровать, отель заявил, что она платная. После обсуждения они наконец предоставили номер.
В целом, номера хорошие, но обслуживание и менеджмент в Fab Hotels очень плохие. Не рекомендую.

Действительно очень хороший отель. Номер был опрятным и чистым. Весь персонал был отзывчивым и дружелюбным. Они мгновенно оказывали мне помощь, когда я обращался за помощью. Мне понравилось пребывание там. Надеюсь приехать снова.