ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Я проживаю в отеле Minerva Grand и всегда там останавливаюсь. Сегодня на улице дождь, поэтому я попросила зонт, который указан в списке необходимых вещей и подлежит возврату. Но администратор ответил, что эти зонты предназначены только для встречи и проводов гостей, а не для тех, кто уже проживает в отеле. Очень странный ответ. Я не ожидала такого поведения. Это нужно изменить. Они заботятся только о новых гостях, а не о тех, кто уже проживает в отеле. Ответственное руководство должно дать комментарий по этому поводу.