Hotel Comfotel

Этот отель очень удобный, весь персонал хорошо себя ведет, хорошее размещение, хорошие удобства, и все сотрудники там в лучшем виде.
Я действительно очень доволен отелем Comfotel.

Хорошее расположение, но ужасное обслуживание. Я думаю, у них достаточно персонала. Требуется много времени, чтобы доставить что-нибудь в вашу комнату. Будь то бутылка с водой или что-то еще. Завтрак был очень разочаровывающим. Я был маленьким тараканом, бродившим по разрезанным фруктам утром, и решил отказаться от завтрака. Качество номеров нормальное, но туалеты выглядят некрасиво за свою цену.

Мы пошли с нашим 3-летним ребенком.
Номера хорошие. Ванная комната темная и неопрятная. Из душа постоянно капала вода. Еда была хорошей и обычной.
Мы попросили персонал сменить чайник, но никто об этом не беспокоился. Поэтому мы заказали стакан молока для ребенка, который стоил 100 рупий 🤷

Мы путешествовали с моими родителями, моей сестрой, моим двухлетним племянником и мной. В целом, впечатления были вполне приличными, но были некоторые аспекты, которые раздражали, а также подчеркивали определенную неопытность и время для зрелости с точки зрения процессов и т.  д.
Плюсы:
1. Наземный персонал (руководитель и ниже) чрезвычайно вежлив и старается помочь, насколько это возможно, в соответствии с нашими запросами.
Мы были очень довольны посыльными, официантами, обслуживанием номеров и обслуживающим персоналом.
2. Номера Премиум в основном очень хорошие и, безусловно, удобные. Мы провели там две ночи.
3. В пристроенном ресторане довольно приличное меню с точки зрения вкуса и количества.
Минусы:
1. Представительские номера (на 1 уровень ниже Премиум) все еще находятся в стадии разработки — значительная утечка воды из душевых кабин, а сиденья для унитазов и другие удобства не полностью подключены к сети. Мы провели там одну ночь.
2. Руководители на самом деле не выглядели очень осведомленными или гостеприимными. Не знаю, является ли это нормой или для нас было исключением. Обнаружили, что их процессы все еще развиваются и внедряются, что может повлиять на качество обслуживания клиентов.
3. Бесплатный завтрак в основном хороший, однако меню не меняется, и к третьему утру нам начал немного надоедать предлагаемый выбор.
4. Отель предоставляет услуги туристического такси (владелец — г-н Вахид). Мы воспользовались их услугой — аренда автомобиля на целый день.