The Brook Resorts & Spa

Курортный спа-отель Brook Resorts & Spa предлагает невероятное сочетание роскоши и природы. Просторные номера, превосходные спа-процедуры и безупречный уход за всей территорией. Незабываемый отдых! Персонал сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Курорт расположен в живописном месте на лоне природы, с чистыми и элегантными номерами, вкусной едой и спа-центром поистине мирового класса.

Мы планировали поездку с друзьями в Yercadu и хотели виллу на 5 человек. Судя по отзывам в интернете, мы забронировали этот курорт, так называемую «Семейную виллу», и заплатили 11 тысяч за одну ночь. Когда мы приехали на курорт, это была полная катастрофа. Номер был совершенно не на должном уровне. Это был коридор с туалетом и ванной комнатой. Свет был очень тусклым. Вентилятор был расположен в углу, а пальто – в другом. Двери ванной и туалета были сломаны и имели большую щель внизу. В туалете не было ни раковины, ни места для мытья рук, ни вешалки для одежды. В этом так называемом номере «Семейная вилла» не было нормальной входной двери. Обслуживание номеров не предоставлялось. Этот номер выглядел как туалет для охраны/обслуживающего персонала. Пожалуйста, не дайте себя обмануть названием номера «Семейная вилла». Мы пожаловались администратору на то же самое, но она попросила нас написать наши жалобы на обороте счета и не была готова оставить книгу отзывов. Полное разочарование… 😔😔😔

1. Мы забронировали семейную виллу, она похожа на комнату охраны.
2. В туалетах тоже нет вытяжных вентиляторов.
3. В туалете даже нет замка, и при открывании и закрывании создаётся сильный шум.
4. В номере нет нормального освещения, и лампочки не работают.
5. Мы заказали вегетарианскую маньчжурскую пиццу, которая оказалась горьковатой, и после наших жалоб её заменили.
6. Входная дверь стеклянная, без занавески, она прозрачная.
У нас был ужасный опыт, который испортил нам всё впечатление от поездки. Пожалуйста, не бронируйте этот курорт. Есть много других хороших курортов по более низким ценам.

Прекрасное место, приятный персонал. Комфорт почти на уровне пятизвёздочного отеля. Не ждите ощущения, как в городском пятизвёздочном отеле. Место довольно отдалённое. Они делают всё возможное в рамках своих возможностей.

Мы забронировали виллу с джакузи на два дня с большими ожиданиями, основанными на фотографиях и отзывах.
****Но всё оказалось не так, как мы ожидали.
*Всё было грязно, не продезинфицировано, и не все струи воды создавали ощущение уютной ванны. Не стоило этого делать.
*Замок главной двери не работал. *Товары первой необходимости на второй день предоставляются не как обычно, а по запросу.
*Еда была невкусной и не разнообразной. Скучновато.
*Массажистка в спа была хороша, но атмосфера была отвратительной. К тому же, очень дорого.
**Руководство соглашается, что некоторые удобства не полностью функционируют из-за ремонта. Поэтому взимать обычную цену несправедливо.
Корректировка цен могла бы создать у гостей ощущение соответствия качества обслуживания.
В целом, очень посредственное размещение с высокой ценой.

Расположение очень хорошее. Курорт находится очень близко к смотровой площадке Паккода. Цены на номера немного высокие, мы приехали как холостяки, поэтому нам дали номер рядом с ресепшеном, номера чистые, но ванные комнаты нужно поддерживать в чистоте, обслуживание номеров хорошее. Также отдельные виллы, доступные для семей, могут быть хорошими.

Худший опыт в Brooklyn Resort Yercaud Приоритет прибыли над комфортом гостей. Грязные номера с тараканами, грязные простыни и полотенца. Еда была некачественной, а обслуживание ужасным. Персонал был грубым, особенно когда я заказывал кофе. Они даже манипулировали окончательным счетом. Никогда не рекомендую этот курорт из-за их подхода к деньгам и отсутствия уважения к гостям.

Номера не оправдывают запрашиваемую цену. В то время как номер, в котором мы остановились, был приличным, пол в туалете был поврежден. Общая атмосфера была неприятная — бассейн был грязным, а на крыше внутри отеля была плесень и даже грибы (грибок). Я бы не рекомендовал это место.

Мне очень понравилось пребывание в Brook Resorts! Атмосфера была мирной и расслабляющей, идеально подходящей для тихого отдыха. Персонал был гостеприимным и услужливым, а номера были чистыми и удобными. Мне особенно понравились красивые окрестности и спокойная атмосфера всего этого места. Определенно рекомендую его и с нетерпением жду возвращения!

"Мое пребывание в The Brook Resort & Spa было просто фантастическим! Комната была безупречно чистой, а персонал невероятно дружелюбный и услужливый, делая все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт. Расположение было идеальным, с легким доступом ко всем основным достопримечательностям. Завтрак "шведский стол" также был превосходным, с большим выбором вкусных и свежих блюд. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Йерко! "

Прекрасно провели время в курортном спа-отеле Brook, Йерко. Место тихое и живописное, через территорию протекает очаровательный ручей. Номера просторные, чистые и хорошо спроектированные. Еда была вкусной и разнообразной, а персонал был вежливым и услужливым. Идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться природой. Настоятельно рекомендуется как парам, так и семьям!

Абсолютно невероятный отдых!
The Brook Resorts – это настоящий рай. Окруженная природой, спокойная, освежающая и ухоженная обстановка. Номера просторные и уютные, еда вкусная, а природный ручей, протекающий по территории, просто волшебный. Персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Идеальный отдых для тех, кто хочет расслабиться и восстановить силы. Настоятельно рекомендуется!

Недавно мы посетили этот отель по отзыву YouTuber. Но впечатления от пребывания не такие захватывающие и гостеприимные, еда только нормальная, племенная еда доступна не во все дни. Цены на номера слишком высоки для тех услуг, которые они предлагают.

3 мая с нами произошел шокирующий опыт в спа-центре The Brook and Resort Spa. Мы заранее забронировали номер за 6000 фунтов стерлингов, но, подойдя, нам небрежно сообщили, что на номер упало дерево. Никаких фотографий, никаких предварительных намеков — просто выдуманное оправдание.
У нас было четверо детей, в том числе двое младенцев, и у них не было должной поддержки. Нас заставили пользоваться общим туалетом, что было совершенно непригодно. Никто не извинился и не предложил вернуть деньги. Персонал проявил нулевую ответственность.
Если клиент отменяет подписку, он теряет свои деньги. Но когда они ошибаются, вы ничего не получаете. Совершенно несправедливо и непрофессионально. Я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.

У нас были замечательные впечатления от пребывания в курортах и ​​спа-центре Brook. Мы пошли командой из 20 человек. Гостеприимство, обслуживание и поддержка со стороны каждого из сотрудников были действительно на высшем уровне. Еда была хорошей. Атмосфера внутри курорта отличная. Очень спокойно среди природы. Можно просто прийти и расслабиться. Вечер у костра и диджея прошел очень весело. Нам всем очень понравилось наше пребывание. Цените весь персонал. Слава! Я очень рекомендую курортный спа-отель The Brook в Йерко.

Хорошее расположение и очень большая собственность. Атмосфера курорта Brooks действительно фантастическая, а персонал очень профессиональный и скромный. Хорошее место, чтобы отдохнуть с семьей.
Еда хорошая, но есть небольшое предложение включить некоторые варианты в дополнение к завтраку. В остальном все хорошо на курорте Brooks. Бассейн чистый и ухоженный. Мы обязательно приедем снова.

Мы остались в эти выходные. Очень понравилось место и вид из номера. Тихо и спокойно вдали от пробок и города. Комнаты были аккуратными и уютными. Чувствовалось спокойствие и позитив. Персонал также помог нам с услугами такси. Завтрак был хорошим, с множеством вариантов. Обязательно посещу снова.