TSR Vivitha Grand

Номер был хорошим и чистым, и наше пребывание началось приятно. Однако обслуживание оказалось очень разочаровывающим.
Накануне вечером мы сообщили персоналу, что уезжаем очень рано (около 4 утра), чтобы посетить храм, и спросили, можно ли забронировать завтрак. К сожалению, персонал не сообщил нам о времени завтрака и не дал никаких указаний относительно лучшего или наименее людного входа в храм, хотя они знали о наших планах.
После возвращения из храма до 10 утра нам отказали в завтраке. Когда мы спросили почему, нам сказали, что завтрак подается до 10 утра. Об этом не упоминалось ни при бронировании, ни когда мы специально просили забронировать завтрак накануне вечером.
Поскольку мы проголодались после раннего посещения храма, мы спросили, есть ли обед. Нам сказали, что обеда нет, но мы все равно можем получить завтрак за дополнительную плату. Это было крайне неприятно и оставило у нас ощущение, что персонал больше сосредоточен на получении денег, чем на оказании помощи.
В целом, хотя номер был чистым и комфортным, отсутствие коммуникации и плохое обслуживание значительно повлияли на наше впечатление.
Спасибо за ваш ответ. Хотелось бы уточнить несколько моментов, так как некоторые детали неточны.
Мы вернулись в отель примерно в 9:45–10:00 утра, а не в 11:00, как было указано. Несмотря на то, что мы находились в пределах или очень близко к времени завтрака, нам отказали в завтраке.
Главная проблема не только во времени, но и в отсутствии коммуникации.

Отель расположен недалеко от храма, примерно в 1 км от главного Раджа-гопурама. Номера в хорошем состоянии, чистые и аккуратные. Обслуживание отличное. Персонал отзывчивый, уважительный и дружелюбный. В целом, идеальное место для отдыха после Гиривалама. Цены также приемлемые. Вероятно, один из лучших отелей в Тируваннамалаи с точки зрения близости, удобства и чистоты. Настоятельно рекомендую!

Заголовок: Неудачный опыт бронирования.
Мой опыт с отелем TSR Vivitha Grand был очень разочаровывающим еще до начала проживания.
Из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось изменить дату бронирования. Когда мы запросили изменение даты и были готовы заплатить дополнительную плату, отель нам не ответил. Самое приятное, что номер, который мы хотели, был доступен на желаемую дату. После недели ожидания и отсутствия ответа мы попросили отменить бронирование и не платить сбор за отмену, чтобы мы могли забронировать номер снова, но нам сразу же отказали. Это означает, что они настаивали на оплате сбора за отмену в размере 96% от стоимости бронирования. К счастью, нам удалось отменить бронирование без каких-либо сборов. Я никогда не останавливался в этом отеле, но сам процесс бронирования был очень неприятным. Не рекомендую.

Из моего номера в отеле Vivitha Grand открывается захватывающий вид на гору Аруначалу и храм. Как постоянный гость, я неизменно получаю незабываемые впечатления; персонал отличается исключительной дружелюбностью, внимательностью и готовностью помочь в любой ситуации. Особая благодарность Виджаю на стойке регистрации, чье теплое приветствие и профессионализм всегда делают мой заезд простым и приятным. Спасибо ❤️

Персонал, уборщики и сотрудники ресепшена были просто замечательными. Дружелюбные, вежливые и добрые. Вид из моего номера тоже был великолепным, я мог видеть главный храмовый гопурам. Номер был чистым и просторным.

Обслуживание в номере и персонал на ресепшене отлично справляются со своими задачами.
Еда была хорошая и подана очень качественно.
Доволен пребыванием в TSR Vivitha Grand.

Наше пребывание в отеле Vivitha Grand было чрезвычайно приятным. Номер очень чистый и аккуратный. Никаких вредителей обнаружено не было. Мы приехали вчера. Мистер Сентил дал мне хорошее подробное объяснение о Гириваламе. Утром, когда мы не смогли заказать UberXL Intercity, он немедленно организовал транспорт через туристическое агентство. Очень отзывчивый человек.

Мы прекрасно провели время в гранд-отеле TSR Vivitha. Номер-люкс выглядел совершенно новым, очень чистым, современным и просторным. Он был невероятно комфортным для нашей семьи и особенно подходил для проживания с детьми. Чистота и обслуживание были поистине впечатляющими.
Отель расположен очень удобно по отношению к храму, что сделало наше посещение приятным и беззаботным. Особая благодарность дружелюбным и отзывчивым сотрудникам стойки регистрации: они были очень приветливы и отлично сориентировали нас по гириваламу и расписанию работы храма, что очень помогло нам.

Замечательный отель с приветливым персоналом. Номер был шикарным. Мне очень понравилось ваше гостеприимство. Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
Единственное предложение: пожалуйста, если вам удастся каким-то образом убедить соответствующие органы власти и администрацию храма убрать и поддерживать в порядке окрестности великого храма и города, связанного с одним из наших почитаемых святых, это окажет большую услугу Swatch Bharat. Помните, что чистота — это почти то же самое, что и благочестие. Просто скромное замечание.

Всё отлично. До места было легко добраться, номер был очень чистым и уютным.
До храма можно дойти пешком (500–750 м), но если брать машину напрокат, то берут от 100 до 200 рупий.
Единственное, что не понравилось, — это бесплатный завтрак. Не было адекватного обслуживающего персонала. Обслуживала всех одна девушка. Качество еды тоже хорошее, а вот туалеты в ресторане в плохом состоянии.
Те, кто посещает ресторан, никогда не будут бронировать номера в этом лодже, хотя номера там хорошие.

Номера чистые, а расположение рядом с главным храмом. Есть парковка. Рекомендую для семей. На первом этаже есть столовая. В целом, всё удобно и доступно.

Расположение хорошее. Во время завтрака открывался вид на горы и гопурам-дхаршан. Номера расположены рядом и содержатся в хорошем состоянии. Персонал вежливый. В целом, впечатления хорошие.

Отель неизменно получает положительные отзывы от гостей. Многие отмечают чистоту и комфортные условия проживания. Персонал часто хвалят за отзывчивость и превосходное обслуживание. Кроме того, удобное расположение является существенным преимуществом для многих путешественников. В целом, это место, по всей видимости, настоятельно рекомендуется для проживания.

Хорошее расположение.
Очень близко к главному храму.
Однако есть несколько недостатков.
Уборка номеров не производится.
Кофе и чай не меняют.
Для западных туристов нет туалетной бумаги, поэтому лучше принести свою или заказать заранее.
Персонал очень отзывчивый, знающий, вежливый и дружелюбный.
Ресторан рядом с отелем плохой, еда посредственная, негигиеничная и очень скудное меню.
Мы заказали рис самбар ночью, но его принесли холодным и к тому же с неприятным запахом.
Лучше обедать и ужинать на улице.
Завтрак нормальный.
В целом 3/5
3, в основном за дружелюбный персонал.

Останавливался здесь дважды, и это, без сомнения, лучший вариант проживания в Тируванамалае. Чистые и очень ухоженные номера и ванная комната с хорошими удобствами. Примерно в 600 метрах от храма, что делает это место отличным для проживания, рядом есть хороший ресторан. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Доступная цена — лучшее соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую.

Отличный отдых. Никогда не ожидал такого номера в Тируваннамалае. Превзошёл все наши ожидания.
Легко тянет на 3-4 звезды.
Исключительно чистые номера с сантехникой американского стандарта в ванной комнате.
Действительно роскошный отдых.
Вежливый персонал, даже помог нам спланировать наш день в Тируваннамалае.
Большой палец вверх 👍🏼 обязательно вернусь.

У нас было очень хорошее пребывание. Номер очень просторный. Чистый номер и ванная комната. Номер с кондиционером — это просто рай из-за жаркой погоды. У них есть парковочное место сбоку от отеля. У них есть прилегающий ресторан, которым мы не пользовались, так как приехали на мероприятие. Очень услужливый персонал.