HOTEL VIJAYARANI

Крайне разочарованы.
Регистрация была в 12:00, а мы пришли в 13:45, и нам сказали подождать 20 минут, так как номера еще не были готовы.
Кроме того, у них был только один набор для ухода за зубами и мыло. Мы попросили дополнительный набор, так как нас было трое, но нам сказали, что за это придется доплатить.
Затем, чтобы получить дополнительную кровать, нам пришлось ждать до 22:30, так как мы несколько раз звонили на ресепшн, но нам все равно ее принесли с задержкой.
Завтрак был бесплатным, но ничего хорошего. Самбар и чатни были острыми, а доса была плохо приготовлена. Понгал и идли были хорошими.
Кофе/чай были водянистыми и совсем не годились.

Номера очень хорошие за ту цену, которую мы получили. За 3 дня моего пребывания у меня были проблемы только с Wi-Fi. В остальном у меня нет никаких нареканий.
Просторная парковка, хороший и отзывчивый персонал и очень удобное расположение для тех, кто прилетает, чтобы осмотреть город Тричи. Хотя я не пробовал еду в местном ресторане.

Мой опыт был ужасным. Обслуживание в главном лобби просто отвратительное. На ресепшене нужна профессиональная служба поддержки клиентов, а не какие-то парни в тапочках и футболках, которые неподобающим образом реагируют на посетителей. Они выглядят как работники гостиничного сервиса. Я должен был получить посылку из Ченнаи, адресованную этому отелю, но на ресепшене сказали, что ничего не пришло, не связавшись ни с кем, просто повторяя «не знаю, не знаю и не знаю». Курьерские службы доставили посылку, но эти так называемые сотрудники ресепшена просто пропустили её. Теперь я потерял свою посылку. Наконец, я получил сообщение от курьерской службы о том, что сотрудники отеля вернули посылку им. Похоже, так называемый управляющий директор отеля забрал её и вернул. Что это за управляющий директор? Типичная непрофессиональная культура. Вам всем следует выехать за пределы Индии, чтобы научиться профессионализму. Тамилнад выживает благодаря древним храмам и святым местам. Без них туризм мертв.
Моя последняя просьба: пожалуйста, не ведите себя как рабы. Обращаться ко всем «сэр», «сэр», «сэр» — это не наш стиль. Этому нас научили только британские колонизаторы, но не те, кто ценит подобный подход. Никто не ожидает, что тамилы будут рабами и будут обращаться к другим «сэр». Ни китайцы, ни малайзийцы, ни сингапурцы, ни американцы, ни даже тайцы не будут обращаться к другим «сэр». Tamilan adimaiya irunthe setherengada.

Номера очень хорошие. Но обслуживание ужасное. Менеджер не отслеживает информацию. Указанные им цены выше, чем на сайте, даже если мы покажем, что он не согласен с такой ценой. Мы потратили больше 30 минут на регистрацию! В итоге мы доплатили ещё 500 рупий и заселились.

Обслуживание в отеле хорошее, номера в хорошем состоянии, проживание безопасное. Обслуживание клиентов очень хорошее. Персонал вежливый.

Этот отель Vijayarani — хороший. Персонал очень приветливый и вежливый. Я имею в виду только номера и ресепшн, а не ресторан.
Но проблема в персонале ресторана. Официант, который дал мне меню и включил его в счёт, добавил к оплате. Когда я спросил об этом, другой сотрудник сказал, что меню старое. «Если оно старое, почему вы им пользуетесь? Или почему персонал не говорит клиентам, что это старое меню, а в новом цена не сильно отличается? Всё так же просто», — сказал я.
Неумение общаться с клиентами — это всё равно что обманывать посетителей ресторана.
Ошибки случаются, но официанта, по крайней мере, нужно научить признавать свои ошибки и принимать их во внимание. Он всё искажает и пытается переложить вину на клиента, как будто я намеренно всё выдумываю.
Официант должен знать свои границы, он должен быть обучен угождать клиентам, а не раздражать их. Профессию официанта выбирают те, кто не может усердно работать и не имеет права устроиться на другую работу.
Прошу руководство обратить на это внимание и наказать таких тупых официантов, которые не умеют общаться с клиентами. Неудивительно, что ресторан Vijayarani всегда пустует. Теперь у меня сложилось впечатление об этом ресторане. Персонал отеля очень хороший, но персонал ресторана ужасный и неуважительный. Они считают посетителей, которые приходят в их рестораны, дураками.
С уважением,
Sandeep. C.
Комната 107 (15, 17, 18 и 19 сентября 2025 г. )

Номера хорошие, просторные и чистые. Ванные комнаты тоже чистые. У них есть большая парковка. На первом этаже есть ресторан. Мы бронировали номер для двоих взрослых и одного ребёнка. У нас было только одно мыло на троих, а мыла для рук не было. Думаю, судя по бронированию, им следовало бы предоставить хотя бы достаточно туалетных принадлежностей: мыла, полотенец для рук и салфеток. В остальном всё хорошо.

Я провела здесь с мамой две ночи. Первая ночь прошла нормально, но вторая стала одним из худших впечатлений от пребывания в отеле за всю нашу жизнь.
Мы обнаружили в номере крысу. Она изгрызла чай, кофе и пакетики с сахаром и даже оставила помет в ванной (фотографии прилагаются). Я сообщила об этом на стойку регистрации, и нам предложили переселить нас в другой номер на том же этаже. Было уже 23:00, и, хотя мы очень устали, мы решили переехать. Искать другой отель в такое время было просто нереально.
Что ещё хуже, электричество отключалось несколько раз с часу ночи до четырёх утра, что означало отсутствие кондиционера и невозможность отдохнуть. Я позвонила на стойку регистрации, и сначала мне сказали, что всё в порядке. Только после моих настойчивых просьб они сказали, что, вероятно, проблема в электросети. У меня даже есть видеозапись одного из таких отключений.
На следующий день я спросил персонал, предложат ли они какую-либо компенсацию за проблемы, возникшие во время моего пребывания. Они ответили, что не могут. Только после моих дальнейших отказов они пообещали связаться со мной, но так и не связались.
Я читал хорошие отзывы перед бронированием, поэтому совершенно не ожидал такого.
В целом, крайне разочаровывающе и совсем не то, чего ожидаешь от места с хорошим рейтингом. Из-за грызунов, проблем с электричеством и отсутствия ответственности я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Персонал хорошо себя ведет и вежлив. Номера чистые. Завтрак был разнообразным и вкусным. Рекомендую.

Недавно останавливались в этом месте на свадьбу, и мы сделали массовое бронирование номеров, а также арендовали залы для свадьбы. Персонал был очень ответственным и обслуживал всех гостей с максимальной искренностью. Номера были в хорошем состоянии, и они проделали потрясающую работу со свадебным залом. Полностью рекомендую это место всем, потому что там есть все за действительно разумную цену!

Мы прекрасно провели время в отеле. Персонал дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь. Все было чисто, в хорошем состоянии и комфортно. Определенно рекомендую и вернусь снова! Саранья Малайзия.

Роскошные номера и приятное пребывание. Мы пробыли здесь два дня. Было приятно, но было бы неплохо, если бы кто-нибудь помог с багажом при выезде. Затем сотрудники четко предоставили нам всю информацию об имени пользователя и пароле Wi-Fi, и все сотрудники их поддерживали в хорошем состоянии, особенно служба безопасности спереди.

Отличный отель. Чистые и большие номера. Довольно удобное расположение. Эффективный и быстрый Wi-Fi. Хорошее соотношение цены и качества.
Кроме того, менеджер, который управляет структурой, является по-настоящему приветливым и отзывчивым человеком.
Мы прекрасно провели время.

Приятный отдых… с комфортабельными номерами и удобным расположением. Номера в хорошем состоянии, чистые и просторные, что делает его отличным вариантом как для деловых путешественников, так и для туристов. Персонал дружелюбный и предоставляет хорошее обслуживание, что добавляет общего положительного впечатления.
В ресторане отеля подают разнообразные блюда южно-индийской и северо-индийской кухни с акцентом на аутентичные местные блюда…
В целом, отель Vijayaragini предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно для тех, кто ищет спокойный отдых в Тричи.
И отдельная благодарность отелю GM…

Отель находится в отличном месте с множеством хороших удобств. Еда, которую они подают в своем ресторане, очень хороша и гигиенична. Номера и обслуживание номеров на высшем уровне, с прекрасным видом из каждого номера на город.

Новый объект. Номера просторные и очень чистые. Персонал вежливый и профессиональный. На первом этаже есть вегетарианский ресторан, где подают хороший выбор блюд, и вкус был хорошим. Бесплатный завтрак подается в ресторане sa, e в другом закрытом помещении для гостей номеров. Единственный минус — это пробки, которые нужно преодолеть, чтобы добраться до этого места, так как оно расположено недалеко от престижного района, однако положительным моментом является то, что делать покупки становится легче. В целом, стоит остановиться за уплаченную цену. Г-н Амарнатх очень хорошо о нас позаботился, спасибо, г-н Амарнатх. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Тричи.

Хороший отель, 3 звезды, кондиционер в центре, чистый, просторный номер.
Очень хороший сервис. Легкая регистрация гостиницы, оформление заказа. Особая благодарность за помощь г-ну Абхилашу.